Correosaduanas Avis 

En la fecha de la experiencia mi hijo mando un paquete desde Australia con cuatro tonterías y un valor tirando a generoso de 25 € al cambio. Llega a España el 22 de noviembre y ahí empieza el calvario hasta el 27 de diciembre que me han entregado el paquete bajo previo pago de casi 60€ de impuestos aquí en este santo país. Soy mayor y me han crucificado con impresos que tenia que rellenar para decirles que habia sin yo saberlo era un regalo y lo triste es que estaba totalmente detallado y con el valor de las en un impreso pegado en la caja a la vista, por el servicio postal australiano eso si en inglés, lo que me demuestra es que ademas de piratas son analfabetos. Resumiendo nunca mas volveré a utilizar correos y correos aduanas para envio o recibir paquetes de ningún tipo, a robar a sierra morena.

Por desgracia este país va de mal en peor ahora compras una cosa de 5€ en canarias y cuando llega a península te piden casi seis euros para recibirlo , increíble que poca vergüenza , tienen que volver a como era antes menos dé 20€ libre de aduanas . Por favor que poca vergüenza

I can't really add any more than what everyone else has already said...

The website is terrible, you can't get hold of anyone and for a company that deals with imports you'd really expect some other languages than Spanish to be options.

You provide all the paper work they ask for, and they still don't process your package.

I thought the last package would be small enough to go via "normal" Correos, but no, it got taken by their Aduanas arm and will probably end up being sent back...

I sort of don't even understand what the point of Correos Aduanas is. They might as well just reject packages, send them back and save everyone some time...

And their website looks, feels and works like a 1990s Geocities website.

Es un servicio horrible, ya que aparte del envío que pagas que ya es muy costoso, luego de 4 meses de esperar vuelven a cobrar un presupuesto que es abusivo, si no lo pagas no te llega nada.
Tener cuidado con este servicio es la primera vez que lo usé y la ultima porque si son regalos así sean cosas usadas te obligan a ponerle un costo para después ellos armarte un presupuesto según ese coste.

No se puede poner -0 pero es lo q merecen estos ladrones. He recibido un sobre de Australia q pesa unos 200 grms con una tarjeta de Navidad y un mini calendario, y lo q era una sorpresa para mi de una amiga de allí me dice el cartero q tengo q pagarle 7.33€. Lo pagué por no hacer el feo a mi amiga de devolverlo q es lo q merecen esta gentuza estafadora de Correos, y porque mi amiga tampoco sabía q a mi aquí me iban a cobrar para q yo recibiera el sobre. Ella allí ya pagó $33.55 por el envío más el contenido de dentro del sobre, y el contenido con su valor escrito por fuera del sobre, y encima aquí me cobran a mí 7.33€ por dicho sobre. ¡¡¡¡Unos ladrones estafadores y esto hay que denunciarlo!!!!

Wat een vreselijk slecht rotbedrijf! Mijn pakket is na 3 maanden nog steeds niet aangekomen! En volgens de Amerikaanse afzender waar het naartoe teruggestuurd is ligt het nog steeds in Madrid! En correosaduanas is niet te beteiken en mij email worden geblokkeerd. Het is gewoon schorem. Ik jan niet eens een hoja de reclamación sturen. Gewoonweg schandalig!!!

Una panda de mafiosos extorsionadores. Una vergüenza. Te ponen mil trabas y luego te quieren cobrar. Aduanas España hdlgp

He importado desde Reino Unido unos productos cosméticos y de higiene personal a España. Los productos cuestan menos de 60€. Aduanas Correos me ha cobrado 67,97€ de aranceles y me ha exigido que envíe documentos de identidad. He pagado los aranceles y una semana después no he recibido los productos.
I imported some cosmetic and personal hygiene products to Spain from United kingdom. The products cost less than 60€. Aduanas Correos charged me 67.97€ duty and required me to send identity documents. I paid the duty and a week later I have not received the goods.

Una autentica verguenza !
Mi tia me ha mandado desde suiza un paquete con un pijama y barritas de chocolate.
Desde el dia 08/11 retenido, me han hecho hasta firmar una declaracion Juruda y un monton de papeles que he tenido que escanear y subir.
Estoy me parece una autentica verguenza.
A dia de hoy 25/11/2024 estoy esperando que me digan algo porque mi paquete esta PENDIENTE RESOLUCION INSPECCION.
Me parece todo esto una broma. Menuda verguenza de correos.
A ver si os dedicais a otra cosa, el servicio es lamentable

Presupuesto LRD pagado hace un mes y sin noticias. No hay forma posible de contactar.

Retienen un envío de e-commerce de 35 euros y pretenden cobrar gastos de aduanas

Es una vergüenza cómo esta empresa ADT Aduanas Correos, se dedica a engañar y cometer presunto fraude a los clientes. Se hacen pasar por aduanas, pero en realidad es una empresa privada e ilegal, creada por Correos para sacar más provecho económico de los clientes y usuarios . Obligan a pagar el IVA de los paquetes que recibes de países no comunitarios. Es indignante que añadan unos "gastos de gestión" absurdos y abusivos, en un envío con un valor de 5,00 USD te cobran 5,35€ de gastos,más IVA,que nunca explican claramente. Es simplemente otra forma de cometer presuntas estafas, robar el dinero de los clientes sin ninguna justificación.
Es una vergüenza. Se aprovechan de los usuarios, Son unos presuntos estafadores, presuntos ladrones no tienen ningún reparo en cometer presuntas estafas, exprimir a los ciudadanos con sus prácticas abusivas.

No puedo recibir paquete de Rusia ..me piden documentos que no tengo ..si es un regalo que ticket de compra puedo presentar ...que barbaridad

Lo que les cuento es increible. Compré un CD usado a traves de EBay, al Reino Unido de 12,35 euros. Me avisaron por burofax de que debia presentar documentacion, lo envie todo y finalmente me envian un presupuesto y me va a costar despacharlo en correos-aduanas de España 30,50 Euros, o sea que el coste total para mi es de 42,85 euros. No solo esto, probablemente tarde 15 dias mas en recibirlo...

Alguna vez funciona bien esta basura de página, encima de que me atracais por lo menos dejarme pagar para recibir mi paquete, que esto tiene plazo.

Diabolical at every level. A work client tried to send me a laptop so I could access their systems, supposedly a 3 day delivery. It's now 2 weeks and I still don't have it, in fact, Correos Aduanas have now said they can't process it if the intention is to one day return it. Their online system, from logging in, to presenting clear and appropriate options that cater to a range of different scenarios such as this one, are terrible. It is the most archaic, inflexible and non-intuitive system I have ever encountered, it is unbelievable! The email communication you receive when they need to inform you 'computer says no', is utterly unhelpful, and of course 'no-reply'. Consequently, I spent numerous hours unsuccessfully trying to navigate the automated switchboard, which for a company dealing with overseas deliveries provides no provision for other languages. My Spanish is ok, but not good enough to understand the fast speaking myriad of options. I was appreciative of actually getting a call at one point from someone trying to help, which did surprise me, but because I couldn't speak to this person again (after finding the 'fix' hadn't worked) I was once again back to square one. The irony is, if Correos Aduanas; improved the online system (for all scenarios), made communicating with the support team easier, provided useful email feedback when the 'computer says no', and made the automated switchboard available in other languages (English at least?), they would undoubtedly increase their revenue resulting from the successful processing of packages, rather than sending them back!

ESTAFADORES

I’ve spent hours trying to fill out required details online and the page for contents keeps sending me error messages. There’s no number or email, I went to a Correos office and they couldn’t help me. My purchase will be sent back in a day if I don’t provide all the necessary documents and their website is absolutely awful! Worst postal service I’ve encountered to date

I had my family send me some personal items like clothes, shoes and decorations because I recently moved to Spain.. They’re holding my package hostage and demanding I pay ridicilous fees for items that are my own. They wont help me in any way, they won’t discuss other solutions, and the website they force you to use is outdated and useless.

one of the most stupid correos service i have seen in my life. my cousin send me a gift from United kingdom and they refuse to deliver by making stupid excuses.