Je vis à La Réunion et je commande régulièrement sur ce site. Cosmechic est un des seuls à livrer des articles de qualité, peu onéreux, dans un temps très correct et sans frais de port exorbitants. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super expérience ! Un grand choix d'articles est disponible, notamment la marque Essence super pas chère et super top ! Le site est très bien conçu, la commande est facile à effectuer, la livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande arrivée dans les temps, colis en parfait état. Surprise à l'intérieur 4 boîtes de coloration cheveux, une d'elles était endommagée. Embout applicateur du flacon lait révélateur est cassé le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré quelques soucis avec Mondial relais, je suis contente de Cosmé'chic qui a su trouver une solution. Je les ai contactés sur Facebook et ils sont très réactifs. Cependant le service client et le... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Que vous cherchiez des fonds de teint, une palette, des rouges à lèvres ou des vernis à ongles, et bien plus, nous avons ce qu'il vous faut. Toutes vos marques préférées, notamment Maybelline, L'Oréal, Victoria's Secret, Essie ou OPI sont disponible toute l’année. Cosmé'chic propose des pièces de maquillage à des prix incroyablement bas. Nos stocks proviennent de retours de magasins, de surplus de production et de déstockage. Vous pouvez donc rester à la pointe des dernières tendances cosmétiques sans vous ruiner.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
429 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison rapide
Livraison rapide. Produit conforme à la commande parfait
10 décembre 2025
Avis spontané
Bon produit livraison rapide par contre…
Bon produit livraison rapide par contre la livraison ne sait pas bien passé nous étions a la maison et nous avons trouvé un avis de passage afin de récupérer le colis a un point relais assez loin de chez nous ,mais en passant, bon site et bon produit et livraison rapide
2 décembre 2025
Avis spontané
Parfum super
Parfum super! Prix très intéressant ! Livraison dans les temps !
9 décembre 2025
Avis spontané
Manque un produit et 0 retours de la…
Manque un produit et 0 retours de la part du SAV
5 décembre 2025
Avis spontané
Livraison parfaite
Livraison parfaite
Malgré 1 problème lié au relay colis, exceptionnellement fermé, le service après vente a été très réactif et géré la relivraison en 24h.
5 décembre 2025
Avis spontané
Mauvaise expérience
Bonjour, j'ai reçu un article différent de celui que j'ai commandé. Et je sais même pas, comment le retourner, y a pas des consignes exactes.
2 décembre 2025
Avis spontané
Parfait
Bonjour, j'ai passé commande chez vous il y a quelques mois de cela et je suis ravie tant par la qualité de vos produits que par la rapidité et le soin de l'envoi de ma commande. Merci beaucoup, je re-commanderai chez vous sans crainte.
24 septembre 2025
Avis spontané
Le produit répond aux attentes…
Le produit répond aux attentes demandées.
Commande rapidement livrée
27 novembre 2025
Avis spontané
les produits rechercher de même que le…
les produits rechercher de même que le prix abordable ainsi que la rapidité
29 novembre 2025
Avis spontané
Ma commande est arrivée très vite et…
Ma commande est arrivée très vite et complète !
Bonne première expérience avec ce site qui a des prix imbattables sur le maquillage entre autres.
24 novembre 2025
Avis spontané
EXCELLENT SITE
EXCELLENT SITE , SURTOUT TRES RAPIDE ET REACTIF , JE RECOMMANDE SANS AUCUN DOUTE
21 novembre 2025
Avis spontané
Commande et réception parfaites
Commande et réception parfaites, je recommande le site.
20 novembre 2025
Avis spontané
Pour une Première commande rien à dire
Pour une Première commande rien à dire
Livraison rapide, bon rapport qualité prix.
Je recommande vivement.👏
22 novembre 2025
Avis spontané
Top!
Envoi rapide, produits conformes, service client hyper réactif suite à un emballage endommagé.
Remise faite le lendemain même du message.
Je recommande!
19 novembre 2025
Avis spontané
Envoi très rapide bon emballage
15 novembre 2025
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
J’ai reçu ma commande 7 articles au lieu de 14. Aucun retour via le SAV.
J’ai pourtant payé et été débité de la somme pour le nombre d’article commandé !
A fuir !
10 novembre 2025
Avis spontané
Service client fantôme
2 jours que j’essaye de les joindre car j’ai reçu une poudre compact complètement cassé 2 mails envoyer 0 réponse je trouve ça pas très correct
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cosmé'Chic
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et pour le manque de réponse à vos précédents messages. 😔
Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous renvoyer un e-mail à l’adresse sav@cosmechic.fr en précisant votre numéro de commande ?
Notre équipe du service client prendra en charge votre demande immédiatement afin de vous proposer une solution rapide.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément,
L’équipe Cosmé’Chic 💕
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.