Cosmé'Chic Avis

429

•

4,0

Entreprise de cosmétique

Écrire un avis Visiter le site web

Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 253 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que le très large choix de produits proposés à des tarifs extrêmement attractifs et compétitifs. De plus, les clients fidèles soulignent constamment la bonne qualité générale des articles reçus et la commodité globale d'un service en ligne très efficace. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes occasionnels concernant des articles manquants ou des emballages endommagés lors du transport de leur commande. D'autres personnes ont également mentionné des retards de livraison regrettables de la part des transporteurs ou des difficultés pour joindre rapidement le service après-vente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec product, oscillant entre satisfaction et déception. D'un... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. De nombreux consommateurs rapportent une... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives concernant les tarifs attractifs et les prix abordables... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant des produits conformes,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Je vis à La Réunion et je commande régulièrement sur ce site. Cosmechic est un des seuls à livrer des articles de qualité, peu onéreux, dans un temps très correct et sans frais de port exorbitants. De... Voir plus

L'entreprise a répondu

Super expérience ! Un grand choix d'articles est disponible, notamment la marque Essence super pas chère et super top ! Le site est très bien conçu, la commande est facile à effectuer, la livraison... Voir plus

L'entreprise a répondu

Commande arrivée dans les temps, colis en parfait état. Surprise à l'intérieur 4 boîtes de coloration cheveux, une d'elles était endommagée. Embout applicateur du flacon lait révélateur est cassé le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Malgré quelques soucis avec Mondial relais, je suis contente de Cosmé'chic qui a su trouver une solution. Je les ai contactés sur Facebook et ils sont très réactifs. Cependant le service client et le... Voir plus

À propos de l'entreprise

Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Que vous cherchiez des fonds de teint, une palette, des rouges à lèvres ou des vernis à ongles, et bien plus, nous avons ce qu'il vous faut. Toutes vos marques préférées, notamment Maybelline, L'Oréal, Victoria's Secret, Essie ou OPI sont disponible toute l’année. Cosmé'chic propose des pièces de maquillage à des prix incroyablement bas. Nos stocks proviennent de retours de magasins, de surplus de production et de déstockage. Vous pouvez donc rester à la pointe des dernières tendances cosmétiques sans vous ruiner.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

429 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les gens ont aussi consulté

Perfume's Club France

perfumesclub.fr

4.6

(4 k)

MyOrigines

my-origines.com

4.5

(191 k)

Universkin

universkin.com

4.7

(366)

Jejuskin

jejuskin.fr

4.9

(1 k)

Boticinal

boticinal.com

4.2

(68 k)

L'Atelier du Sourcil

atelierdusourcil.com

4.4

(488)

Baumes de Marie

baumesdemarie.com

4.6

(547)

CEBELIA

cebelia.paris

4.3

(314)

4,0

Tous les avis

(429)

269 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

17 janv. 2026

Les prix des parfums ne sont pas bas ni optimisés

Les prix des parfums ne sont pas optimisés, ce site ne m’a pas permis de faire une bonne affaire mais c’est de ma faute car je n’ai pas vérifié le prix sur d’autres sites.

17 janvier 2026

Avis spontané

Réponse de Cosmé'Chic

10 févr. 2026

Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant l’authenticité des produits et un service fiable. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

16 janv. 2026

pas sérieux et injoignable !

j'ai fait une grosse commande avant Noël 2025
presque 1 mois après, colis jamais reçu. plusieurs mails , des promesses d'envois jamais tenus, injoignables par téléphone (appelé plus de 20 fois ).
pas sérieux ! évitez !

23 décembre 2025

Avis spontané

Réponse de Cosmé'Chic

3 févr. 2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il s’agit de la première fois qu’une telle situation se produit chez Cosmé’Chic, et nous regrettons profondément que votre commande n’ait pas été reçue comme prévue.

Malheureusement, des imprévus peuvent parfois survenir indépendamment de notre volonté, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant.
Afin de ne pas vous faire patienter davantage, nous avons déjà procédé au remboursement de votre commande et vous avons offert un avoir de 35 € pour votre prochaine commande.

Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons que cette solution vous a convenu. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien cordialement,
Cosmé’Chic

15 janv. 2026

16 déc. 2025

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Juste déçue car commandé un produit, payé et même pas 5 minutes après message de rupture du stock.
Une mise à jour en temps réel m'aurait évité la déception.

12 décembre 2025

Avis spontané

15 déc. 2025

rapide et efficace

rapide et efficace, pas de problèmes avec eux.

15 décembre 2025

Avis spontané