Bonjour. Cela fait quelques temps que je suis cliente, j'ai acheté une surjeteuse Babylock Enlighten et beaucoup de matériel couture (fils, règles,...) et je suis totalement satisfaite. De plus, c'est... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'avais déjà acheté une MAC sur votre site en 2018. J'ai été très satisfaite y compris du SAV. Je souhaitais changer ma machine pour un modèle plus performant, et c'est sans hésiter que je suis revenu... Voir plus
Très professionnel. Un service après vente très sérieux.très réactif avec les clients , un problème de pedale qui fonctionne pas reçu 2 jours plus tard car week-end, sinon je l aurai reçu le lendemain... Voir plus
J'ai reçu ma livraison bien emballée et très rapidement. Le service clients est très agréable et diligent. Merci à toute l'équipe. J'aime beaucoup les fils Madeira que j'utilise pour ma surjeteus... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2003, coudreetbroder.com est votre spécialiste en machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et recouvreuses au meilleur prix sur internet. Leader français, coudreetbroder.com propose les plus grandes marques de machines telles que Bernina, Brother, Elna, Janome, Husqvarna Viking, Pfaff, Babylock et Juki. Nous proposons une vaste sélection d'accessoires, de logiciels de broderie, de coffrets de fil et de mercerie. Notre équipe passionnée est à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous aider à créer sans limites.
Coordonnées de contact
France
- www.coudreetbroder.com
4,7
Excellent
143 avis
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Machine a 1800 euros en.panne au bout de 3 mois
Envoie d une machine qui tombe en panne 3 mois apres ..je la renvoie et elle revient sans avoir ete reparee...on me demande de la renvoyé et la je dzmande un echange car c est trop...1800 euros la.machine faut pas pousser...on m en envoie une nouvelle mais elle est soit disant meuve mais avec des portes bobines tt tordus mais d apres eux pas grave. Je ne recommande.pas coudre et broder..ils m ont fait rater 2 marchés de noel je suis deg
4 novembre 2024
Avis spontané
Entreprise très réactif et qui cherche…
Entreprise très réactif et qui cherche à rendre service au consommateur. Intervenants compréhensifs et agréables.je n’ai eu aucun souci à modifier une commande. Je vous les recommande.
2 janvier 2024
Avis spontané
Super relation avec le client
Super relation avec le client, réactifs je recommande.
5 janvier 2024
Avis spontané
Machine commandée mais jamais reçue.
J'ai commandé une machine Bernina en livraison 48h il y a deux semaines. bonjour,
j'ai commandé une machine à coudre bernina b480 il y a deux semaines. A ce jours je ne l'ai toujours pas reçue. Elle devait être livrée vendredi dernier ainsi qu'aujourd'hui. On vient de m'informer que encore une fois elle ne serait pas livrée. A 2300€ le service laisse à désirer.
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Coudreetbroder
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais et le manque de réactivité que vous aviez rencontrés à l'époque. Le retard provenait d'un souci de livraison Chronopost, puis de plusieurs échanges avant l'envoi d'une nouvelle machine. Nous comprenons votre déception et espérons que votre Bernina vous donne depuis entière satisfaction.
Ce type d'incident ne se produit plus aujourd'hui : nos livraisons sont désormais suivies et sécurisées. Nous avons à cœur de toujours nous améliorer et prenons systématiquement en compte les avis de nos clients pour offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de CoudreetBroder.com
Surjeteuse enfilée du premier coup et…
Surjeteuse enfilée du premier coup et en un temps record.Auparavant je possédais une surjeteuse Pfaff Hobbylock.2.0. J'ai achetée la Juki mo 80cb: une pure merveille.Enfilage ultra rapide les points sont juste parfaits.En plus j'ai obtenu un bon d'achat de 30 euros suite à cet achat.Chez coudre et broder ils sont super.Je ne regrette pas du tout mon achat.J'ai également achetée ma machine à coudre Brother innovis a150 chez eux et c'est nickel.
11 août 2022
Avis spontané
Entreprise sérieuse et fiable
Entreprise sérieuse et fiable . Machine commandée et livrée en 3 jours en Belgique. État du colis impeccable. Il en va de même pour un autre colis commandé chez eux.
22 juillet 2022
Avis spontané
Machine Brother innovis A50 commandée…
Machine Brother innovis A50 commandée en AVRIL2021 livrée en 48h!! COLIS ET LIVRAISON PARFAITS!! le SAV aux petits soins! le prix très intéressant!! JE RECOMMANDE à 200%
12 avril 2021
Avis spontané
Enfin un découvit qui coupe le fil !
C'est assez difficile de trouver un découvit à prix abordable, qui soit utile, c'est à dire un découvit qui coupe vraiment le fil. On trouve des découvits avec de belles couleurs, d'autres qui se referment dans un boitier amovible... enfin avec plein de gadgets inutiles. Mais un découvit qui coupe le fil de la couture à supprimer, c'est rare à trouver, en tout cas, pas au super marché, ni sur un site asiatique... Et bien, enfin !!! Ne cherchez plus, le découvit idéal est sur "Coudre et Broder".
8 mars 2021
Avis spontané
super site ,produits de qualité ,on est …
super site ,produits de qualité ,on est bien conseillé ,la garantie et le côté ecoute du client est leur plus.je recommande ce site serieux et dévoué:-) merci a vous
31 mars 2017
Avis spontané
Aucun soucis avec ce site
J'ai commandé une machine à coudre Janome (Dispo sour 7 jours).
- Je l'ai finalement reçu au bout de 5 jours par chronopost, donc reçu avant l'heure..
- Avant la commande, j'ai eu le service client au téléphone, une dame très gentille qui a pris son temps pour me conseiller-Ma machine est garantie 5 ans et en cas de problème, ils prennent en charge le retour pour le SAV.
Je pense faire d'autres achats de couture sur ce site sans aucun problème et l'ai conseillé autour de moi.
3 mars 2013
Avis spontané
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