Je commande une paire de sneakers en promo à 65€, je paie la livraison a domicile soit 4,90€. Je reçois l'article endommagé : il manque un trou pour un lacet. Je contacte le service client qui me trou... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je trouve toujours mon bonheur pour mes enfants ou moi-même chez Courir. J'apprécie le choix en termes de marques et coloris. Les t-shirts sont également de très bonne qualité. Les vendeuses so... Voir plus
Les vendeurs du magasin Courir Nimes Av Claude Bailler dans la galerie du Géant, ont été très patients avec moi et de bons conseils. Sonia, Tissia sans oublier Jérémie étaient très à l’écoute et sour... Voir plus
Je suis toujours tellement bien reçu en magasin par le personnel que même si je commande via le site internet ,je me fais livrer en magasin pour entendre des mots gentils et compliments. Je suis une... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Les plus grandes marques de sneakers et de chaussure de sport : Nike, Adidas, Vans, Puma, Converse ... Toute la mode baskets et chaussures de sport. Collection chaussure homme, femme, enfant. Les clips tendances, hip hop, sport style. Les magasins Cour...
Coordonnées de contact
Avenue de la Falaise 17, 38360, Sassenage, Etats-Unis
- www.courir.com
3,5
Moyen
4 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Retours payants
Contrairement à Amazon. les retours des achats sur le site web sont payants et le remboursement long à arriver.
Courir doit s'aligner sur la concurrence
12 mars 2026
Avis spontané
Très propre magasin personnel très…
Très propre magasin personnel très qualifié, je vous conseille d’aller voir dans ce magasin
5 mars 2026
Avis spontané
Satisfaite
8 mars 2026
Avis spontané
Bien mais nous ne sommes pas reconnu en…
Bien mais nous ne sommes pas reconnu en tant que bons clients
3 mars 2026
Avis spontané
Courir...loin, JD est meilleur
Courir...loin.
Service client déplorable. Le colis n'a pas été livré, marqué cependant livré et le SAV m'accuse de mentir sans lancer d'enquête/recherche de colis malgré mes multiples emails. A ce jour, je n'ai ni chaussures ni argent, rien m'indiquant un remboursement. Le SAV pratique le silence radio. Dans l'attente, j'ai été "volée" de 110 euros.
Je mettrai ce message à jour s'il y a un changement de situation.
9 mars 2026
Avis spontané
Dommage pour un courir comme celui-ci…
Dommage pour un courir comme celui-ci qui n’est pas de 47 1/2 et de 47 en pointure
4 mars 2026
Avis spontané
Première commande sur le site et ce fut…
Première commande sur le site et ce fut catastrophique ! Le service client sur le site n’est pas réactif, ne réponds pas (mail automatiques) sauf si vous menacez de plainte à la dgcrf, la les mails de confirmation (impersonnels des copier coller) jamais ils ne répondent directement aux mails . À fuir ! 2 mois pour être remboursé
1 mars 2026
Avis spontané
avec courir tout est parfait bien servi
avec courir tout est parfait bien servi
10 mars 2025
Avis spontané
J'ai acheté une paire de Timberland
J'ai acheté une paire de Timberland, 170€,plus des produits de chaussures à 10€. Elle me faisait trop mal aux pieds, j'ai donc demandé un remboursement sauf que l'on m'a envoyé une carte cadeau, que je ne veux pas utiliser car pas de paires qui me plaisent ... On me renvoie vers le service client qui est incompétent et qui ne fait rien pour me rembourser.
Il refuse de nous rembourser ! C'est juste inadmissible, nous allons donc porté plainte ...
13 février 2026
Avis spontané
Très bon magasin
Magasin avec de très bons vendeurs à l'écoute des clients donnent de bons conseils
Merci
2 mars 2026
Avis spontané
J ai commandé une.paire de baskets sur…
J ai commandé une.paire de baskets sur le site courir.
Le produit n a jamais été livré.
Cet événement s est produit courant janvier 26.
Après l envoie de 6 ou 7 mails, 2 appels téléphonique m indiquant que j allais être remboursé et toujours rien.
J ai un numéro de dossier DM 2183716.
Si une personne de l entreprise peut faire quelque chose....
4 janvier 2026
Avis spontané
Extrêmement déçu par le programme de fidélité…
Extrêmement déçu par le programme fidélité myCOURIR+ (9€).
1 157 points cumulés, 692 supprimés du jour au lendemain, sans aucunes notifications reçues.
Après plusieurs appels, réponse claire : aucune possibilité de recrédit, consigne interne.
Un programme fidélité payant qui fonctionne sans souplesse ni considération client, c’est regrettable en 2026.
À l’heure où les concurrents savent valoriser leurs clients, difficile dans ces conditions de rester fidèle à Courir.
@Courir comptez-vous vraiment laisser cette situation sans solution ? Malgré toutes les plaintes et le fait que vous soyez en faute (aucune communication préalable par mail ou sms pour prévenir ou encore aucune visibilité sur les points futurs qui arrivent à échéance)
2 mars 2026
Avis spontané
Je suis très satisfaite de ma commande…
Je suis très satisfaite de ma commande passée sur votre site. Livraison rapide, article conforme et très bien emballé. Je suis vraiment contente de mon achat. Merci pour votre sérieux
Madame B.Dahbia
2 mars 2026
Avis spontané
Accueil très sympa et professionnel
Accueil
Dynamisme
Politesse
Précision
Clair et concis
28 février 2026
Avis spontané
Un service client qui tourne en rond ou…
Un service client qui tourne en rond ou ne répond pas pour ne pas rembourser une commande rendue en magasin
Lamentable
16 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.