Crédit Social Fonctionnaires Avis 

335
TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 236 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, disponible et à l'écoute, offrant un accompagnement efficace et bienveillant. Le service et le service client sont fréquemment salués pour leur réactivité, leur clarté et leur capacité à trouver des solutions adaptées, même pour des dossiers complexes. De nombreux avis soulignent la rapidité du traitement des demandes et l'efficacité des conseillers pour obtenir des conditions avantageuses. Cependant, certains clients ont été insatisfaits du manque de réponse aux messages, mails et appels, ainsi que des délais de traitement anormalement longs pour certaines demandes. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés à joindre un interlocuteur ou ont reçu des informations contradictoires, ce qui a généré de la frustration et des retards dans leurs projets.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, louant leur professionnalisme, leur écoute et leur... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant l'accompagnement de qualité, la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant un accompagnement... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le temps de réponse, certains louant la réactivité et... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de contact, certains clients rapportant des difficultés... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très content des services rendus par Mme PIQUANT à l’agence de Saint Denis de La Réunion. J’ai bénéficié, ainsi que ma conjointe, d’un accompagnement efficace, rarement vu dans des établisseme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J aj été suivi pendant plusieurs mois sur un projet immobilier. Madame BRAHIM Dahbia a été très claire, disponible, réactive à chaque sollicitations. Elle m'a encouragé, conforté et guidé tout au long... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jai été accompagnée dans mon projet par Carole Vidal CSF Dijon ( projet immobilier) Je recommande cette personne , très professionnelle ( très à l 'écoute, empathique, secret professionnel resp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En fin d'année 2026 je me suis rapprochée de l'agence de courtier csf de Versailles pour un projet immobilier primo-accédant. L'agent disponible était Mr Jamais qui m'a renseigné et depuis en charge... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Établissement de crédit
  2. Conseiller financier
  3. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Vous avez un projet... Au Crédit Social des Fonctionnaires nous avons la solution ! De la simulation du prêt immobilier à la signature du crédit pour l'achat de votre logement, nous vous accompagnons dans votre projet. Nous vous conseillons sur vos droits aux prêts aidés et nous vous aidons à lancer votre projet immobilier. Nos experts vous accompagnent tout au long de vos projets pour trouver la solution adaptée à votre situation. Si vous souhaitez regrouper vos crédits pour alléger vos mensualités ou préparer un projet, c'est également possible avec le Groupe CSF. Nos spécialistes en regroupement de crédits sont là pour vous accompagner.


Coordonnées de contact

  • 9 rue du Faubourg Poissonnière , 75009, Paris, France

  • www.csf.fr

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

335 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,1

Tous les avis

(335)

236 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été accompagné dans toute mes…

J’ai été accompagné dans toute mes démarche jusqu’à la finalisation de mon projet immobilier

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Crédit Social Fonctionnaires

Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie pour votre post 5 étoiles qui fera très plaisir à notre conseiller, Monsieur Christian Rolland. N'hésitez pas à nous recommander à vos collègues et connaissances. Nous serons de les accompagner dans leurs projets. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bien pour trouver une solution de crédit

Très bien pour trouver une solution de crédit immo. Beaucoup de documents demandés. Très bon contact avec le conseiller. Mais attention aux frais de gestion exorbitants (2500€).

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie pour témoignage. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l'accompagnement de notre conseiller. Les 2 500 euros sont directement liés au travail de ce même conseiller pour vous trouver la meilleure solutions à votre projet. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 3 sur 5 étoiles

Les conseillers CSF ne se valent pas tous

Les conseillers ne se valent pas tous. Mon conseiller direct; Monsieur J.B. n'était pas le plus zélé. Il m'a même incité à faire une fausse déclaration (ce que j'ai refusé évidemment) disant que c'était simplement déclaratif, me faisant ainsi prendre le risque de perdre le bénéfice de l'assurance en cas de sinistre. De plus, son outil informatique ne fonctionnait jamais : il fallait attendre qu'il 'relance son ordi' pour voir la simulation, quand ça fonctionnait. Heureusement sa responsable, Madame S.C. était plus réactive et professionnelle. Au final, ils ont fait un geste commercial important pour remporter le rachat de prêt. Il ne faut pas oublier que ce sont des courtiers avant tout, ils font de l'intermédiation.
Vu les avis ici, j'espère ne pas avoir besoin de déclencher l'assurance...

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis. Je vais regarder le point que vous relevez d'un mauvais conseil de notre conseiller auprès de sa responsable. Je suis toutefois satisfait que nous ayons trouvé une solution à votre rachat de crédits.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. J’ai eu une conseillère adorable, gentille et surtout très compétente. Elle a suivi le dossier de À à Z. Elle est toujours disponible.
Je suis tombée sur une perle.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci de votre gentil message. Je suis heureux de lire que vous avez été bien accueillie par une conseillère dont vous relevez la gentillesse et la compétence. N'hésitez pas à nous recommander à vos collègues et connaissances.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Le CSF m'a accompagné de bout en bout

Le CSF m'a accompagné de bout en bout, ne manquant jamais de patience face à mon manque de connaissances en matière d'immobilier.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci pour votre message 5 étoiles. Je suis heureux de lire que nous avons pris le temps pour bien vous expliquer les tenants et aboutissants de votre projet immobilier. Pensez à nous recommander à vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciements

Très bon accueil de la part de Mme Brahim
J’ai reçu de bonnes informations sur le rachat de crédits me permettant de prendre une décision rapidement dans mon projet. Je garderai un très bon souvenir de CSF et je retiendrai la formidable compétence de Mme BRAHIM.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie pour votre post 5 étoiles qui fera plaisir à Madame Dahbia Brahim. N'hésitez pas à la recommander auprès de vos collègues et connaissances.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience interessante

J aj été suivi pendant plusieurs mois sur un projet immobilier. Madame BRAHIM Dahbia a été très claire, disponible, réactive à chaque sollicitations. Elle m'a encouragé, conforté et guidé tout au long de ma réflexion et de mes interrogations, sans etre trop intrusive, le juste milieu, alors que d autres banques ne cherchaient pas de solutions et se contentent juste de dire oui ou non

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci pour votre témoignage qui reflète bien la qualité d'écoute et d'accompagnement de notre conseillère, Madame Nadia Brahim.
Le CSF ne fait pas de publicité tapageuse et appuie son développement sur un bon bouche à oreille. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et très bon accueil…

Professionnalisme et très bon accueil de la part de l’ensemble de l’équipe de l’agence de St Pierre.
Je recommande !

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci Madame pour votre avis 5 étoiles qui enchantera toute l'équipe de La Réunion. N'hésitez pas à recommander le CSF à vos collègues et connaissances. Nous serons ravis de les accompagner dans leurs projets.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand Merci pour Mme Brahim de…

Un grand Merci pour Mme Brahim de l'agence de Saint Denis pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Grâce à son écoute, son aide précieuse j'ai pu concrétiser mon projet.
Merci.
Mme Murcy

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Chère Madame Murcy. A mon tour de vous remercier pour votre avis 5 étoiles. Le CSF ne fait pas de publicité tapageuse. C'est grâce au bouche à oreille que nous construisons notre développement. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Sanchez est une personne qui m a…

Mme Sanchez est une personne qui m a conseillé déjà deux fois pour des projets.
Topissime !
Nouveau projet, je reviens pour de nouveau être accompagnée.
Merci CSF

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci pour votre témoignage 5 étoiles qui fera grand plaisir à notre conseillère, Madame Magali Sanchez. N'hésitez pas à recommander le CSF auprès de vos collègues et de vos connaissances. Nous serons ravis de les accompagner pour réussir leurs projets.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

il y a 2 jours

il y a 2 jours
Nouveau
Je me suis rapproché du CSF Bordeaux suite à une recherche de crédit immobilier où j’´au été reçu par M Aurélien COUSTAL qui a su trouver le meilleur tôt tout en restant auprès de mon établissement bancaire qui au départ me proposait un taux supérieur.
Je recommande vivement le CSF et mon conseiller que je remercie vivement.
M Cédric J

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Cher Monsieur Jodeau, je vous remercie du temps que vous avez pris pour poster votre avis. Nul doute que votre témoignage sera apprécié par notre conseiller, Monsieur Aurélien Coustal. Un grand merci aussi de nous recommander à vos collègues et connaissances que nous serons ravis d'accompagner pour leurs projets.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Nous avons à plusieurs reprises fait appel à Madame Magali Rebaud et elle a toujours été d'un excellent conseil meme dans des situations delicates.
Nous la recommandons vivement.
Alain et Christine HUSSON

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Un grand merci d'avoir pris du temps pour poster votre avis 5 étoiles. Nul doute que votre témoignage ravira notre conseillère, Madame Magali Rebaud, qui vous a accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos collègues et connaissances.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

J' ai eu recours au CSF Auxerre

J' ai eu recours au CSF Auxerre, à trois reprises,dont la dernière était en décembre 2025.
Tout s' est très bien passé à chaque fois avec Magalie R.
Agent CSF très compétente, disponible, agréable,cherche toujours le meilleur pour son adhérents.
Je vous recommande .

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Celui-ci sera apprécié par notre conseillère Madame Magali Rebaud qui vous a accompagnée dans votre projet. N'hésitez pas à nous recommander à vos collègues et connaissances. Nous serons heureux de les recevoir.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi de la planification du…

Très bon suivi de la planification du projet jusqu'à la signature.
Nous avons été accompagne dans le projet d'achat d'une résidence principal. Le conseiller nous a pris en main, coonseillé et suivi dans toutes les démarches: recherche de financement, designer un notaire... ceci malgrès de nombreuses incertitudes dans notre dossier..

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Un grand merci d'avoir pris le temps de poster votre expérience avec le CSF. Nous ne faisons pas de publicité tapageuse. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos collègues et amis. Nous serons heureux de les aider à réaliser leurs projets.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma conseillère Madame Mélina HERBRETEAU…

Ma conseillère Madame Mélina HERBRETEAU a été à mon écoute du début de mon projet jusqu'à son aboutissement.
Madame HERBRETEAU a été très patiente, et a pris le temps de m'expliquer tout en détail. Sa bienveillance et sa disponibilité m'ont fait beaucoup de bien, je me suis sentie en sécurité et en confiance. je recommande vivement.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Votre témoignage fera un grand plaisir à notre conseillère, Madame Mélina Herbreteau qui vous a accompagnée dans votre projet. N'hésitez pas à nous recommander. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

BON Prêt immobilier

Grâce au CSF, j'ai pu obtenir une offre de prêt très intéressante auprès d'une banque.
Il y a un bon accueil, et les explications données sont claires.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci, Monsieur Larroutude pour votre témoignage 5 étoiles. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos collègues et connaissances. Nous aurons à coeur de leur donner, comme à vous, les explications claires pour faire avancer leur projet.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 1 sur 5 étoiles

Site nul

Site nul
Assurance emprunteur nulle
Si je pouvais mettre moins d'une étoile
Cela fait depuis 2024 que mon dossier est en cours

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir posté votre avis. Je regrette que vous soyez déçue de votre assurance emprunteur. Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées sur communication@csf.fr pour que je comprenne où se situe le problème ?
Merci.
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Crédit immobilier

Nous sommes satisfait de nos échanges avec le CSF pour la recherche du financement de notre crédit immobilier. Madame PIQUANT a été disponible et très réactive.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Un grand merci pour votre témoignage qui fera plaisir à notre conseillère Madame Séverine Piquant qui s'attache à accompagner le mieux possible les projets de ses adhérents. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos collègues et amis. Nous serons ravis de les aider dans leurs projets.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement du CSF !

Nous tenons à remercier chaleureusement le CSF pour leur accompagnement exceptionnel dans l’achat de notre projet immobilier. Leur réactivité et leur disponibilité ont grandement facilité nos démarches, rendant chaque étape claire et fluide. Les explications fournies et les négociations menées ont toujours été très intéressantes, nous permettant d’obtenir les meilleures conditions pour notre crédit. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur soutien tout au long de ce projet !

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Un grand merci pour votre post 5 étoiles. Le CSF ne fait pas de publicité tapageuse. Il se développe principalement par son bouche à oreille. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos collègues et amis. Nous serons heureux de les accompagner dans leurs projets.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme du CSF

M.Jardin, pour le CSF, a su prendre le temps d'identifier mes besoins, de m'écouter et de me guider dans les différentes démarches, avec bienveillance et réactivité.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci Madame Kutscheck pour votre témoignage. Notre directeur d'agence, Monsieur Jardin, sera ravi de le lire. Pensez à nous recommander à vos collègues et à vos connaissances.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

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