Crédit Social Fonctionnaires Avis 

330
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 236 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, disponible et à l'écoute, offrant un accompagnement efficace et bienveillant. Le service et le service client sont fréquemment salués pour leur réactivité, leur clarté et leur capacité à trouver des solutions adaptées, même pour des dossiers complexes. De nombreux avis soulignent la rapidité du traitement des demandes et l'efficacité des conseillers pour obtenir des conditions avantageuses. Cependant, certains clients ont été insatisfaits du manque de réponse aux messages, mails et appels, ainsi que des délais de traitement anormalement longs pour certaines demandes. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés à joindre un interlocuteur ou ont reçu des informations contradictoires, ce qui a généré de la frustration et des retards dans leurs projets.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, louant leur professionnalisme, leur écoute et leur... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant l'accompagnement de qualité, la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant un accompagnement... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le temps de réponse, certains louant la réactivité et... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de contact, certains clients rapportant des difficultés... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très content des services rendus par Mme PIQUANT à l’agence de Saint Denis de La Réunion. J’ai bénéficié, ainsi que ma conjointe, d’un accompagnement efficace, rarement vu dans des établisseme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J aj été suivi pendant plusieurs mois sur un projet immobilier. Madame BRAHIM Dahbia a été très claire, disponible, réactive à chaque sollicitations. Elle m'a encouragé, conforté et guidé tout au long... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jai été accompagnée dans mon projet par Carole Vidal CSF Dijon ( projet immobilier) Je recommande cette personne , très professionnelle ( très à l 'écoute, empathique, secret professionnel resp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En fin d'année 2026 je me suis rapprochée de l'agence de courtier csf de Versailles pour un projet immobilier primo-accédant. L'agent disponible était Mr Jamais qui m'a renseigné et depuis en charge... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Établissement de crédit
  2. Conseiller financier
  3. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Vous avez un projet... Au Crédit Social des Fonctionnaires nous avons la solution ! De la simulation du prêt immobilier à la signature du crédit pour l'achat de votre logement, nous vous accompagnons dans votre projet. Nous vous conseillons sur vos droits aux prêts aidés et nous vous aidons à lancer votre projet immobilier. Nos experts vous accompagnent tout au long de vos projets pour trouver la solution adaptée à votre situation. Si vous souhaitez regrouper vos crédits pour alléger vos mensualités ou préparer un projet, c'est également possible avec le Groupe CSF. Nos spécialistes en regroupement de crédits sont là pour vous accompagner.


Coordonnées de contact

  • 9 rue du Faubourg Poissonnière , 75009, Paris, France

  • www.csf.fr

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

330 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,1

Tous les avis

(330)

236 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits de notre accompagnement

Nous avons été très bien reçus, conseillés et accompagnés pour notre recherche de crédits pour l'achat d'une maison. Les échanges en rdv étaient clairs, les démarches bien expliquées.
Les mails trouvaient toujours une réponse rapide.
Nous sommes très satisfaits d'être passé par le csf de Lorient pour notre projet.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis 5 étoiles. L'équipe CSF de Lorient sera ravie de le découvrir. Le CSF ne fait pas de publicité tapageuse. N'hésitez pas à recommander le CSF auprès de vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous mes remerciements!

Madame Piquant fait preuve d’un très grand professionnalisme, allié à une solide expérience. Grâce à cela, elle propose des conseils de grande qualité et permet d’obtenir le financement souhaité dans les meilleures conditions.
Tous mes remerciements!

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie pour votre témoignage qui fait chaud au coeur et qui fera très plaisir à notre conseillère, Madame Piquant, qui vous a accompagnée dans votre projet. Le CSF ne fait pas de publicité tapageuse. Pensez à nous recommander auprès de vos collègues et connaissances. Merci.
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre conseiller Mr HOARAU nous a…

Notre conseiller Mr HOARAU nous a guider vers la bonne offre la plus adaptée pour notre projet en 2025 et nous en sommes très satisfait!

Service et écoute au rendez vous.

Nous conseillons vivement le CSF pour les projets personnels.

A très bientôt pour un autre projet!
Bonne continuation,

M et Mme TAILAMÉ Patrice/Marie
Saint Pierre la Réunion

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Un grand merci pour votre témoignage 5 étoiles qui ravira notre conseiller Monsieur Hoarau qui vous a accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à le recommander auprès de vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 2 sur 5 étoiles

Très décue du CSF Bx

Très décue du CSF Bx, discours de mon courtier très évasif, je n'ai jamais su clairement qu'est-ce qu'il pouvait m'obtenir de mieux que ma banque pour mon prêt. Au lieu de me sentir sécurisée et accompagnée, il m'a même fait douter de la faisabilité de mon projet alors que je venais d'avoir mon offre d'achat acceptée. Il voulait utiliser mon épargne retraite ... alors que pas de soucis avec d'autres courtiers

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis même si je suis déçu que vous n'ayez pas été satisfaite de notre accompagnement. N'hésitez pas à m'adresser vos coordonnées sur communication@csf.fr pour que je puisse comprendre les raisons de votre déception.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Notre conseiller, Adrien, nous a accompagné pas à pas dans notre recherche de financement. Il a toujours été disponible et attentif à nos besoins.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Un grand merci pour votre témoignage 5 étoiles qui fera plaisir à notre conseiller, Monsieur Adrien Vayssette, qui vous a accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à le recommander à vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Rachat de crédit

Nous remercions Mme Piquant de l'agence de Saint Denis qui nous a accompagné dans notre demande de rachat de crédit.
Disponible et à l'écoute, le dossier monté par notre conseillère a été validé.
Nous recommandons le CSF ainsi que Mme Piquant qui est rigoureuse et très professionnelle.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je suis heureux de lire que vous avez été très satisfait du travail de notre conseillère Madame Séverine Piquant pour réaliser votre rachat de crédits. Le CSF ne fait pas de publicité tapageuse. Merci de nous recommander auprès de vos collègues et connaissances.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Professionalisme, expertise et pédagogie.

Un très bon conseiller qui vous accompagne à chaque étape.

14 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci Monsieur pour votre avis 5 étoiles qui réjouira votre conseiller, Monsieur Christian Rolland. N'hésitez pas à le recommander auprès de vos collègues et connaissances. Nous serons ravis de les accompagner dans leurs projets. Merci.
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir vous fait balader et perdre un…

A fuir vous fait balader et perdre un temps précieux ! Surtout madame dik reka

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Bonjour Madame. Je suis désolé de lire que vous n'êtes pas satisfaite de notre accompagnement. Je vois avec l'agence. Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre message.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Pigault s'est rendu disponible pour…

Mme Pigault s'est rendu disponible pour nous aider à concrétiser notre projet, nous la remercierons jamais assez

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Un grand merci pour votre témoignage 5 étoiles. Le CSF ne fait pas de publicité tapageuse c'est la raison pour laquelle votre avis est précieux. N'hésitez pas à le partager avec vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec le CSF

Très bonne expérience avec le CSF. Madame Pigault a été au top dans le suivi de notre dossier. Très à l'écoute et répondant à nos demandes et questions. Nous sommes très content, on l'a remercie encore !!!!

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles qui fera plaisir à votre conseillère Madame Eva Pigault qui vous a accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à recommander le CSF auprès de vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement

Nous venons de terminer notre projet avec le CSF accompagnés par Mr Patrice Zozor.
Nous le recommandons trés vivement. En plus de son sérieux et de son professionnalisme, Patrice est également trés pédagogue (ce qui se conçoit bien s'énonce clairement), disponible (emails, téléphone, messages) et patient.
Il a été trés pro-actif, n'a pas hésité à relancer plusieurs fois la banque, le notaire etc....
Il s'est aussi montré de bon conseil dans la gestion et la réalisation des différentes étapes.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci de votre témoignage qui fera très plaisir à notre conseiller Monsieur Patrice Zozor. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos collègues et de vos connaissances. Merci.
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de transparence, service casi nul

Expérience très décevante. Ce courtier s'est contenté de nous présenter une banque sans jamais faire jouer la concurrence. J'ai dû moi-même entreprendre les démarches auprès d'autres établissements pour obtenir un taux réellement compétitif, ce qui est pourtant la base de la mission d'un courtier.
Plus grave encore : un manque total de transparence sur les honoraires. On nous a laissé entendre que la rémunération se faisait via l'assurance emprunteur, pour finalement nous facturer 2 000 € de frais de courtage au dernier moment. Un service payé au prix fort pour un travail que j'ai fini par faire seul. Passez votre chemin.

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Cher Monsieur, je regrette de lire que vous n'avez pas été satisfait de l'accompagnement de votre conseiller. Je vais me rapprocher de l'agence pour en comprendre les raisons. Je vous remercie en tout cas d'avoir pris du temps pour nous écrire. Ecouter tous nos adhérent(e)s et en tirer des enseignements est une de nos priorités.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement sur mesure

Un accompagnement sur mesure , réaliste et rassurant

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci pour votre témoignage 5 étoiles. Le CSF ne fait pas de publicité tapageuse. Nous nous développons grâce au bon bouche à oreille. N'hésitez pas à nous recommander à vos collègues et connaissances. Nous serons heureux de les accompagner dans leurs projets. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

enrichissante

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci pour les 5 étoiles que vous attribuez au CSF. Nous serons heureux de vous accompagner pour un autre projet ou pour ceux de vos collègues et connaissances.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Csf ,rachat de crédits.

Grâce au travail de mon conseiller csf j ai pu faire un regroupement de crédits qui va m enlever un poids financier mensuel en étalant mes crédits sur plusieurs années .

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci Madame Boutry pour votre témoignage qui fera plaisir à votre conseiller, Monsieur Christian Rolland. N'hésitez pas à recommander le CSF auprès de vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été accompagné dans toute mes…

J’ai été accompagné dans toute mes démarche jusqu’à la finalisation de mon projet immobilier

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie pour votre post 5 étoiles qui fera très plaisir à notre conseiller, Monsieur Christian Rolland. N'hésitez pas à nous recommander à vos collègues et connaissances. Nous serons de les accompagner dans leurs projets. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bien pour trouver une solution de crédit

Très bien pour trouver une solution de crédit immo. Beaucoup de documents demandés. Très bon contact avec le conseiller. Mais attention aux frais de gestion exorbitants (2500€).

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie pour témoignage. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l'accompagnement de notre conseiller. Les 2 500 euros sont directement liés au travail de ce même conseiller pour vous trouver la meilleure solutions à votre projet. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 3 sur 5 étoiles

Les conseillers CSF ne se valent pas tous

Les conseillers ne se valent pas tous. Mon conseiller direct; Monsieur J.B. n'était pas le plus zélé. Il m'a même incité à faire une fausse déclaration (ce que j'ai refusé évidemment) disant que c'était simplement déclaratif, me faisant ainsi prendre le risque de perdre le bénéfice de l'assurance en cas de sinistre. De plus, son outil informatique ne fonctionnait jamais : il fallait attendre qu'il 'relance son ordi' pour voir la simulation, quand ça fonctionnait. Heureusement sa responsable, Madame S.C. était plus réactive et professionnelle. Au final, ils ont fait un geste commercial important pour remporter le rachat de prêt. Il ne faut pas oublier que ce sont des courtiers avant tout, ils font de l'intermédiation.
Vu les avis ici, j'espère ne pas avoir besoin de déclencher l'assurance...

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis. Je vais regarder le point que vous relevez d'un mauvais conseil de notre conseiller auprès de sa responsable. Je suis toutefois satisfait que nous ayons trouvé une solution à votre rachat de crédits.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. J’ai eu une conseillère adorable, gentille et surtout très compétente. Elle a suivi le dossier de À à Z. Elle est toujours disponible.
Je suis tombée sur une perle.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci de votre gentil message. Je suis heureux de lire que vous avez été bien accueillie par une conseillère dont vous relevez la gentillesse et la compétence. N'hésitez pas à nous recommander à vos collègues et connaissances.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Le CSF m'a accompagné de bout en bout

Le CSF m'a accompagné de bout en bout, ne manquant jamais de patience face à mon manque de connaissances en matière d'immobilier.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Crédit Social Fonctionnaires

Merci pour votre message 5 étoiles. Je suis heureux de lire que nous avons pris le temps pour bien vous expliquer les tenants et aboutissants de votre projet immobilier. Pensez à nous recommander à vos collègues et connaissances. Merci.
Bien cordialement,
Olivier Lacroix, directeur de la Communication

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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