Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Voir plus
Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende... Voir plus
Aansteker en knipper set besteld als kado. Het setje bleek al eens open gemaakt te zijn, waarschijnlijk teruggestuurd door iemand anders en dat was duidelijk te zien. Gelijk contact opgenomen met de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Coordonnées de contact
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Pays-Bas
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
3,7
Moyen
526 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
good service
20 mars 2024
Réponse de Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling. Leuk om te horen dat u tevreden bent.
Small humidor
Fast delivery and a great price/product ratio. I ordered one of the smaller humidors for my dads birthday. He loves it and it performs well.
7 mars 2024
Réponse de Cuberna
Nice to hear that your dad loves our humidor. Thank you for your order.
Je krijgt geleverd wat je besteld hebt
6 mars 2024
Réponse de Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling. Leuk dat u tevreden bent met uw aankoop.
No delivery
4 mars 2024
Réponse de Cuberna
Ik zie dat het pakket geleverd is bij een afhaalpunt. Ik stuur u een email met de gegevens waar u het kan afhalen.
het product werd snel geleverd en is…
het product werd snel geleverd en is van zeer goede kwaliteit echt een aanrader
1 février 2024
Verkeerd product gestuurd
14 janvier 2024
Snel geleverd
26 janvier 2024
Super fast service
Super fast service, item that I ordered is just perfect match what they advertise with.
19 janvier 2024
Enigszins goed
Na wat vertraging wel daadwerkelijk een goed product ontvangen, wat eigenlijk het meest belangrijke is.
2 février 2024
Avis spontané
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, ook de klantendienst reageerde dezelfde dag op mijn vraag. Een tevreden klant.
1 février 2024
Avis spontané
Slechte klantenservice
Hier een humidor besteld. De analoge hygrometer welke aan de buitenkant zit vertoonde vlekken op het goudkleurige. Hierover gemaild. Geen reactie op ontvangen. Nog een keer gemaild maar ze geven niet thuis. Slechte ervaring. Ik bestel er dus niet meer!
28 décembre 2023
Avis spontané
Snel goed en correct
16 janvier 2024
Super webwinkel
Super webwinkel, goeie artikelen van Cohiba beschikbaar en tegen betaalbare prijzen.
8 janvier 2024
Ik heb het product nooit ontvangen
26 décembre 2023
Super gemakkelijk en snel!
25 décembre 2023
Snelle levering en top kwaliteit
Snelle levering! De humidor set nero ziet er super strak uit. Product voldoet zeker na wens
28 décembre 2023
Avis spontané
Mooie site voor de sigaren genieters
Mooie site voor de sigaren genieters
Post.nl was later door de drukte, maar een mail naar Kristof gaf veel duidelijkheid en daarna een snelle bezorging
Ik ben weer tevreden en zeg… aanrader
19 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.