Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Voir plus
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Voir plus
Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.
Coordonnées de contact
Blågårdsstræde 5, 4000, Roskilde, Danemark
- kundeservice@cykelstyrken.dk
- www.cykelstyrken.dk
4,1
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk hurtig levering 👍👋
19 janvier 2024
Super god oplevelse kan anbefaledes 👍🏼
12 janvier 2024
Man fornemmer at de hygger sig og kan lide…
Man fornemmer at de hygger sig og kan lide hvad de laver.
Fagligt dygtige og virkelig god betjening.
10 novembre 2023
Avis spontané
Nemt og ligetil
Det var en nem og ligetil procedure, og bestillingen blev udført uden problemer.
20 décembre 2023
Meget hjælpsomme
Da der ikke skete noget med min ordre ringede jeg til Skovlunde. De var meget hjælpsomme og indenfor en time ringede de alt varen var fundet. Dagen efter kom pakken.
5 décembre 2023
Alt perfekt
12 décembre 2023
Jeg var en "pænt besværlig"/irriterende…
Jeg var en "pænt besværlig"/irriterende kunde, som skulle have en masse særbehandling på grund af tilbuddets karakter, afstand fra forretningen osv. Men de fantastiske mennesker i Cykelstyrken Roskilde gjorde det til en rigtig hyggelig og god oplevelse af købe cykel hos dem. Nu er jeg blevet kunde der - virkelig god betjening!
12 décembre 2023
God service.
Jeg fik det jeg bestilte og de var super i forhold til kommunikation, og var tryg igennem hele oplevelsen 😊👍
Kan ihvertfald anbefale cykelstyrken i Roskilde. Da man kan være 100% sikker på at få en god service fra dem.
12 décembre 2023
Hurtig levering
28 novembre 2023
Hurtig levering
Hurtig levering, god hjemmeside, fint produkt, og god pris. Alt helt perfekt.
21 novembre 2023
Konkurrencedygtige priser og nem og…
Konkurrencedygtige priser og nem og enkel levering.
21 novembre 2023
Ubehagelig medarbejder i Roskilde
Nu ved jeg ikke, om cykelstyrken og Roskilde Cykelcenter er det samme, men det ligger i hvert fald på samme adresse. Hvis ikke det er samme forretning, sletter jeg selvfølgelig min anmeldelse.
Jeg er en ung kvinde, der talte pænt til én mandlig medarbejder igår, fordi jeg er på udkig efter en elcykel eller almindelig cykel, og havde kigget på Winther. Jeg fik vist sagt voldemort til ham: “at, jeg gerne ville prøve Winther superbe 1”, hvilket resulterede i, at han blev meget ubehagelig og ubehøvlet. Jeg forstår udemærket godt hans pointe om, at han ikke gider bruge sin tid på folk, der ender med at købe på nettet - nu arbejder jeg jo så også selv i servicebranchen, og jeg ved, at der er mange måder, man kan sige det på - SÆRLIGT når kunden taler pænt hele vejen igennem. På mit arbejde sælger vi også produkter dyrere end andre steder, men sælger godt alligevel fordi vi lever af god service og vejledning, og det vil folk gerne betale for. Hvis ikke man har god service og ren og skær venlighed, har man bare dyre produkter, som folk ikke gider købe. Derudover kan man heller ikke regne med, at folk har købt cykel før de træder ind over dørtrinnet. Og at være ubehagelig sur sælger ikke cykler, andre produkter og da slet ikke god omtale. Når det er sagt, er jeg faktisk meget glad for, at jeg ikke endte med at købe cykel af ham.
Jeg fik ikke sagt noget til ham, fordi jeg var i chok over, at han synes hans opførsel var ok. Man burde tænke godt og grundigt over, hvad det siger om ens person, at man synes man kan opføre sig sådan over for andre mennesker, uagtet om man står i en købssituation eller ej. Det er simpelthen ikke i orden.
25 novembre 2023
Avis spontané
God service og hurtig levering men pas…
God service og hurtig levering men pas på når I sender varen retur med Cykelstyrkens egen returseddel det koster nemlig 65 kr for at bruge et stykke papir.
30 octobre 2023
Réponse de Cykelstyrken
Hej Jakob.
Tak for din anmeldelse.
På den returseddel du udfyldte og sendte retur står der flg: Du kan gratis benytte vedlagte returlabel som er i forsendelseskassen hvis du bytter. Såfremt du ønsker penge tilbage for én eller flere varer, og du benytter den forudbetalte returlabel, så koster denne kr. 65,- som bliver modregnet i det beløb som tilbagebetales.
Det er ganske frivilligt om du ønsker at benytte den vedlagte returlabel eller selv stå for returforsendelsen.
Med venlig hilsen
Peter
Cykelstyrken
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.