Dafy Moto Avis 

Très bon matériel aucun reproche. Je profite de cet endroit, pour partager mon expérience d’achat au stand Dafy lors du dernier bol d’or. J’y ai été très bien accueilli par une personne venant de Bordeaux, qui m’a aidé à choisir des écouteurs de casque et qui les a installés. Elle a pris le temps nécessaire pour cela, en plus des explications. J’y suis retourné le dimanche pour acheter une paire de chaussures de moto, la même personne m’a très bien conseillé sur mon achat. Je tenais à faire savoir qu’il existe encore des gens compétents et attentifs aux clients. Merci beaucoup à cette personne et à Dafy moto. GBL

Nous avons acheté le produit en ligne, reçu en temps et en heure.
Nous avions un doute concernant la taille donc nous sommes passés au magasin.
Nous avons rencontré deux vendeuses et conseillères.
Nous sommes repartis avec le casque, rassurés et en plus un kit de nettoyage et des gants pour mon épouse.

Très déçu de mon expérience concernant l’achat et surtout le SAV de mon Fury Airbag Evolution+.

J’ai acheté ce gilet chez Dafy Saint-Brice le 24/07/2026, pour près de 400 €, avec en plus l’abonnement In&motion.

Après seulement deux semaines d’utilisation normale, une couture du gilet a commencé à se découdre. J’ai donc dû le déposer chez Dafy pour une prise en charge sous garantie et me suis retrouvé privé de mon équipement de sécurité pendant plusieurs semaines.

Après réparation, j’ai récupéré le gilet le 05/09. Mais après seulement une quinzaine de trajets, un nouveau problème est apparu : une pression s’est à nouveau décousue et le textile autour présente également des dégradations.

Le gilet a donc été déposé une nouvelle fois chez Dafy le 26/09 pour être renvoyé chez Furygan.

Je tiens à préciser que le personnel de Dafy Saint-Brice a toujours été correct lors de mes passages. Mon problème concerne surtout la situation dans son ensemble : je trouve particulièrement décevant de devoir immobiliser à nouveau un équipement de sécurité aussi peu de temps après une première réparation.

J’attends désormais de Dafy et de Furygan une solution réellement durable, et non une succession de réparations sur un produit acheté neuf quelques mois auparavant.

Pour un équipement de sécurité à ce prix, je pense que l’on est en droit d’attendre une fiabilité et une prise en charge à la hauteur.

Je suis satisfaite de mes achats, que ce soit en boutique où l'on est toujours bien accueillis et conseillés, qu'en ligne, avec retour gratuit 100 jours dont j'ai pu bénéficier car la commande reçue était trop petite. Les articles sont de qualité, à prix abordables par rapport à ce qui se fait dans d'autres enseignes. Plusieurs gammes et styles disponibles, pour toutes les bourses. Je recommande !

Service client internet médiocre

Bon accueil, renseignements détaillés.

Commande simple et réception rapide. Produits de qualités. Service clients par téléphone répond rapidement

Commande et livraison rapide et produit au top

Je veux vous faire part de mon incompréhension et de ma vive préoccupation concernant un casque Scorpio
​Le 30 juin 2026, j'ai fait l'acquisition d'un casque modulable Scorpion EXO-Tech Evo Carbon (taille L) auprès du magasin Dafy Moto à Augny Metz.
​Dès les premières utilisations, le casque présentait un dysfonctionnement au niveau du mécanisme d'ouverture/fermeture ainsi qu'un bruit anormal d'élément mobile/cassé à l'intérieur lors des mouvements de tête ou sur route dégradée. Pris en charge par Dafy Moto, le casque a été remplacé après 3 à 4 semaines d'attente.
​N'ayant pas pu rouler durant plusieurs semaines en raison de soucis de cervicales, je n'ai pu tester le nouveau casque que ce week-end, lors d'un trajet à vitesse réglementaire (130 km/h) sur autoroute en direction de Metz.
​Le constat est tout simplement alarmant
​Niveau sonore intenable : Je n'ai jamais porté un casque aussi bruyant de toute ma vie de motard. Au bout d'une heure de route, le trajet est devenu un véritable calvaire.
​Risque pour la santé auditive : Sans bouchons d'oreilles, il est tout simplement impossible de rouler sans risquer des lésions auditives irréversibles. J'ai terminé mon trajet avec un bourdonnement et un sifflement permanents particulièrement inquiétants.
​Comparaison anormale : À titre de comparaison, le casque de mon épouse (un modèle d'entrée de gamme de marque distributeur Dafy) offre une insonorisation bien supérieure, ce qui est totalement incompréhensible pour un modèle en carbone de cette catégorie et à ce tarif.
​Je considère ce casque comme particulièrement dangereux pour la santé auditive de ses utilisateurs.
​

Catalogue varié, prix corrects, descriptions précises et matériel de qualité. Je recommande sans soucis.

Le site est vraiment bien
La commande se fait facilement
La livraison est plutôt rapide
Les produits sont dans un bon rapport qualité prix

Achat facile, délais respectés

Commande effectuée fin août, modification de la commande par téléphone deux jours plus tard
Commande qui devait être reçue le 9 septembre
Dafy devait m’envoyer un mail, selon ses dires, pour que je paie la différence entre les deux commandes, sinon je devais recevoir la commande initiale et la renvoyer
Résultat : plus de son plus d’image. J’appelle le 15 septembre : ils annulent la commande, sans m’informer, me remboursent partiellement (30% du prix) et m’envoient un « bon cadeau » à hauteur du restant dù !!!!
Il a fallu les menacer de saisir le médiateur pour obtenir un remboursement intégral de la commande qu’ils avaient unilatéralement annulée ….. énorme
Et un service client tout simplement abominable par téléphone (jeune homme qui croit pouvoir manier l’ironie sans fin)

A fuir absolument !!!!

Cet avis concerne Dafy Nîmes. Je commande deux pneus sur le site : OK. Le magasin m’appelle le lendemain pour confirmer le rendez-vous : OK. Accueil au comptoir Dafy : impeccable, agréable et pro. Le changement de pneus programmé s’effectue exactement dans le délai prévu. Et, cerise sur le gâteau : une ristourne m’est accordée grâce à une promo… Bravo, les gars, et merci !

Dans toutes les boutiques dafy moto dans lesquelles je suis allé, il y en a pas une pour rattraper l’autre.
Quand un téléphone quand ils veulent bien répondre, il y en a pour au moins une demi-heure, et quand on va en boutique, c’est franchement pas mieux entre l’impolitesse des vendeurs, le manque de compétences, la vente forcée des produits Dafy au détriment des marques qu’il représente pourtant et qu’il dénigre.
C’est de pire en pire, la seule chose qu’il sauve, c’est la quantité de choixdes produits qu’ils ont, c’est tout.

Dafy moto Tours Nord 37.
J'avais un bon de 30 % de réduction la première fois on me dit c'est pas valable sur les promos. Donc je ne l'utilise pas. La seconde fois je suis revenue pour m'équiper entièrement été je suis repartie avec demi saison... Avec la canicule impossible de mettre ma tenue. 30 % de reduction... Pas valable sur les promos et comme par hasard tout ce que je choisissais était en promo à 10 ou 20 % non affiché donc ils se débrouillent pour qu'on utilise pas les reduc et en plus ils vous conseillent mal sur le matos et pour les femmes minces pas de choix, pas de combinaison.

Des voleurs !
Un sav a revoir !
Colis reçu ouvert avec un article manquant a l'Interieur et Dafy refuse catégoriquement tu faire un litige au transporteur alors que ce n'est pas leurs faute mais celle du transporteur !
C'est inadmissible de ne pas dédommager ses client qui commande souvent !!
Je ne commanderai plus et déconseillerai le groupe Dafy !

N’achetez jamais chez eux … lamentable ….. j’ai acheté un casque qui malheureusement ne va pas donc je l’ai retourné et voila plus de 20 jours et ils nous balladent perdu pas perdu mais bien sur … a ce jour encore attendre au cas ou il reapparait vive la magie chez dafy .. vous etes a vomir … une depense de plus de 300 euros mais pour vous tout est normal…. Dafy plus jamais votre réputation vous suivra

J'ai commandé un casque en promotion, reçu malheureusement cassé. Je l'ai donc renvoyé en demandant un échange.

La référence n'étant plus en stock, le service client a préféré procéder directement à un remboursement unilatéral sans même me contacter au préalable. Aucun geste commercial ni proposition d'un modèle équivalent (au prix hors solde) n'a été envisagé.

Résultat : je me retrouve sans casque, je perds le bénéfice de la promotion et le suivi client manque clairement de considération. Très mauvaise expérience

Bonjour
A éviter, manque toujours quelque chose dans leur livraison et ne cherche pas à retenir le client , dafy moto à la teste de buch, maintenant je ne suis pas surpris de la fermeture !