Dansk Bilferie Avis 

3 328
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende oplevelse med Dansk Bilferie. Vi havde bestilt og betalt for en premiumhytte, men kunne konstatere, at naboen havde præcis samme hytte og faciliteter på trods af, at de havde bestilt en bill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Først og fremmest stor ros og tak til Lisa, som ud fra vores forespørgsel og ønsker fandt den helt perfekte ferie til os. Fantastisk kundeservice og hurtig hjælp. Stedet levede bestemt op til vores fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi oplever kun god service og at det er nemt at finde et godt tilbud . Både til næste års ferie og bare lige en indskydelse i familien. Vi er forskellige hvordan ferien skal holdes, men ingen negati... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Normalt spiller alt, men denne gang, var det slidt, misvedligeholdt og reelt blot ikke pengene værd. Campsite var fin, men boligen var så slidt og faldefærdig - eks, sengeben knækket, sofa i sty... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. aussi dans
  3. Vacances au ski

Écrit par l'entreprise

Dansk Bilferie er ekspert i kør-selv-ferie til hele Europa og tilbyder både campingferier og ferieparker. Dansk Bilferie har over 30 års erfaring og tilbyder et bredt udvalg af kør-selv-ferier.

Ekspert i Kør-Selv-Ferie!

Écrit par l'entreprise

Medlem af rejsegarantifonden
Vi prioriterer din tryghed på ferien meget højt. Rejsegarantifonden Reg. nr.: 1495
Sikker betaling
Vi har stort fokus på tryghed, tillid og sikkerhed. Derfor gør vi meget ud af, at behandle jeres oplysninger fortroligt.
Nem og hurtig online booking
Vi tilbyder naturligvis betaling med en lang række betalingskort, og har i det hele taget altid stort fokus på, at gøre hele processen så nem som overhovedet mulig.

Ekspert i Kør-Selv-Ferie

Hvad kan vi gøre for dig?

Vælg mellem over 300 pladser, når du overvejer kør-selv-ferie med Dansk Bilferie. Vi har et meget stort udvalg af boligtyper og har stor fleksibilitet både hvad angår rejsedage og kundeservice. Vi glæder os til at høre fra dig. De bedste hilsner Dansk Bilferie

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(3 328)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

KAN BESTEMT IKKE ANBEFALES.

KAN BESTEMT IKKE ANBEFALES.
INTET VAR SOM BESKREVET, OG VI FIK IKKE DET VI BETALTE FOR.

Vi bookede en hytte på campingpladsen da vi har to børn og det hele så meget attraktiv ud. Stor legeplads, to poolområder, renhed og god service. Intet er sådan.

Det ene poolområde var lukket og havde været det længe inden vores ankomst. Selv da vi bookede var det lukket, men vi fik intet fortalt derom.

En lovet service om sengegitter til en baby, var heller ikke muligt og da vi kom havde de intet og sagde vi kunne betale for en babyseng. VI ENDTE MED AT KØRE UD I EN BUTIK OG KØB EN HELT NY REJSESENG. DE TILBØD OS INGEN GRATIS LØSNING SELVOM DET DE HAVDE LOVET (I en mail) OVERHOLDTE DE IKKE.

hele campingpladsen er slidt og fyldt med skrald. Poolområdet er ikke egnet for børn fordi det er så ødelagt og glat på grund af mug som ligger på alt belægning i poolen.

Der er myrer over alt, skoder fra zigeratter, og i det hele taget bare skræld.
Minigolf som man siger er der, findes ikke.

Internet på pladsen er ekstremt dyrt, og man betaler pr person. Udover det er der næsten ingen forbindelse.

Vi havde en rigtig dårlig oplevelse, og var meget skuffet over hvor lidt alt blev vedligeholdt.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende oplevelse med Dansk Bilferie

Skuffende oplevelse med Dansk Bilferie. Vi havde bestilt og betalt for en premiumhytte, men kunne konstatere, at naboen havde præcis samme hytte og faciliteter på trods af, at de havde bestilt en billigere comforthytte. Det synes jeg ærligt talt er svært at forstå. Jeg har efterfølgende haft en længere mailkorrespondance med Dansk Bilferie om sagen, men sidder desværre stadig tilbage med en følelse af, at det ikke er blevet håndteret ordentligt. For mig handler det ikke kun om prisen, men om gennemsigtighed og tillid. Når man som kunde betaler ekstra for et premiumprodukt, forventer man også, at der reelt er forskel. Det er desværre en oplevelse, jeg synes, andre kunder bør være opmærksomme på.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi oplever kun god service og at det er…

Vi oplever kun god service og at det er nemt at finde et godt tilbud . Både til næste års ferie og bare lige en indskydelse i familien.
Vi er forskellige hvordan ferien skal holdes, men ingen negative oplevelser i vores feriebolig og ophold.

16 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi bookede igennem dansk bilferie vores…

Vi bookede igennem dansk bilferie vores sommerferie der for første gang gik til Frankrig, det var de sødeste og mest hjælpsomme personale der hjalp os igennem og fik fundet os en rigtig dejlig campingplads!
Camping pladsen levede fuldt ud op til forventningerne og beskrivelsen på hjemmesiden, dejlig stille og rolig plads med masser af plads for vores to små børn!

Jeg kan kun anbefale! ☺️

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Minder mere om en trailerpark

Campingpladsen minder mere om en trailerpark/kolonihave. Ikke specielt idyllisk med en masse hjemmebyggede skure hvis man ønsker en naturskøn campingoplevelse i telt. Dansk Bilferie gav god service ift kommunikation mm. så det er selve campingpladsen der ikke lever op til forventningerne. Servicebygningen tættest på vores plads havde ingen varmt vand hvilket aldrig blev fikset og der var generelt beskidt ude og inde. Søen ved siden af var blevet testet for bakterier og man frarådede at bade i den da man kunne blive syg af det. Der var meget mangelfuld skiltning omkring den anbefaling og campingpladsen fralagde sig al ansvar da det ikke er deres sø. Dvs de gjorde intet selvom de reklamerer med den på deres side og personalet ser folk med børn og dyr gå derned.. Vi tager ikke tilbage til denne campingplads. Vi mødte en del andre danske familier som var af samme opfattelse.

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super hjælpsomt personale. Vi manglede en overnatning på en campingplads nær Paris. Og den klarede Dansk Bilferie med et enkelt opkald til dem. Perfekt service

6 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stor ros og tak til Lisa og Dansk Bilferie

Først og fremmest stor ros og tak til Lisa, som ud fra vores forespørgsel og ønsker fandt den helt perfekte ferie til os. Fantastisk kundeservice og hurtig hjælp. Stedet levede bestemt op til vores forventninger, da det hele var som beskrevet på Dansk Bilferies hjemmeside. Alt i alt en meget positiv oplevelse, og det er bestemt ikke sidste gang vi rejer med Dansk Bilferie.

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Skuffende kundeservice

Vi har desværre haft en skuffende oplevelse med Dansk Bilferie.

Vi bookede et mobilehome på Camping San Francesco i Italien. Problemerne begyndte allerede ved ankomsten. Vi fik udleveret en forkert nøgle og måtte kl. 22 om aftenen vente over en time med tre små børn, før den rigtige nøgle blev fremskaffet fra et andet sted på campingpladsen.

Da vi kom ind, viste det sig, at opvaskemaskinen var defekt. Vi reklamerede allerede dagen efter ankomst og flere gange efterfølgende til Dansk Bilferies lokale samarbejdspartner. Først lovede de at sende en tekniker. Senere fik vi besked om, at den ganske rigtigt ikke virkede, men at de ikke ville gøre mere, fordi opvaskemaskinen angiveligt ikke var en del af det mobilehome, vi havde betalt for. Vi hev derefter fat i Dansk Bilferie, som var meget kede af det (der var næppe et øje tørt), men som i øvrigt heller ikke havde tænkt sig at gøre noget som helst ved problemet.

Vores venner havde boet i samme type mobilehome året før, hvor der var en fungerende, fast integreret opvaskemaskine. Desuden har alle mobilehomes af denne type på campingpladsen en fast integreret opvaskemaskine (vi var inde i flere af dem). På Dansk Bilferies hjemmeside fremgår det ikke, at opvaskemaskine ikke skulle være inkluderet.

Det mest skuffende var ikke de konkrete problemer, men måden de blev håndteret på. Vi oplevede ingen reel interesse i at finde løsninger eller tage ansvar. Derfor kan jeg desværre ikke anbefale at booke gennem Dansk Bilferie.

15 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dansk Bilferie

Réponse de Dansk Bilferie

Hej Rasmus
Vi er kede af at høre om jeres skuffende oplevelse. Det lyder som en frustrerende start på ferien med den forkerte nøgle og ventetiden. Som du selv skriver, har vi ikke solgt denne bolig som værende med opvaskemaskine, men vi kan naturligvis godt forstå, at det er træls at kigge på en opvaskemaskine, der ikke virker. Vi forstår jeres frustration over, at det ikke fremgik tydeligt, at opvaskemaskinen ikke var inkluderet, især når jeres venner havde en fungerende model. Vi tager jeres feedback til efterretning, og vil kigge på at få udskiftet den defekte opvaskemaskine med et skab i stedet, så lignende situationer undgås fremover. Vi håber, at I trods alt havde en god ferie!
Mvh Ane Katrine, Dansk Bilferie

Noté 5 sur 5 étoiles

Campingpladsen var som beskrevet

Campingpladsen var som beskrevet, havde bestilt og fik et premium mobilhome. Mobilhomet var lækkert, dejligt poolområde og fantastisk strand
Når det er sagt, så gider jeg ikke læse anmeldelser fra mennesker, der egentlig burde blive hjemme.
Ja underholdningen sydpå er ikke på dansk
Man får hvad man betaler for og ved Gardasøen ligger pladserne tæt på vejen

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig skuffende!

*Meget skuffende oplevelse – vi kommer ikke til at bruge Dansk Bilferie igen*

Vi har tidligere rejst med Dansk Bilferie flere gange og har været glade for det, men efter denne oplevelse bliver det sidste gang.

Vi valgte helt bevidst disse mobilhomes, fordi vi *udelukkende søger boliger med fuldt overdækket terrasse*. Vi kan ikke opholde os i direkte sol i længere tid, og derfor var dette et afgørende kriterium ved bestillingen.

Da vi ankom, blev vi mødt af noget helt andet end forventet.

For det første var begge mobilhomes beskidte. Vi ankom 15 minutter efter det tidspunkt, hvor boligerne skulle være klar, men rengøringen var tydeligvis ikke afsluttet. I den ene bolig stod døre og vinduer stadig åbne, fordi rengøringspersonalet slet ikke havde været der. Begge boliger var beskidte, bestikket var fyldt med madrester, og vi endte med selv at foretage en grundig rengøring af begge mobilhomes – på trods af at vi naturligvis havde betalt for slutrengøring.

Dernæst viste det sig, at terrasserne slet ikke svarede til det indtryk, Dansk Bilferie giver på deres hjemmeside. På billederne fremstår mobilhomes med store, fuldt overdækkede terrasser. Den terrasse, vi fik, havde kun en meget lille overdækket del på få kvadratmeter, hvilket på ingen måde er tilstrækkeligt til fem personer.

Efter dialog med campingpladsens personale fik vi oplyst, at *fuldt overdækkede terrasser kun findes ved mobilhomes med fire soveværelser*, og ikke ved dem med tre soveværelser. Det fremgår ikke tydeligt hos Dansk Bilferie. Tværtimod anvendes billeder, som giver et helt andet indtryk. Først hvis man klikker sig gennem flere links, finder man formuleringen "delvis overdækket eller fuldt overdækket". Det er efter vores mening ikke tydeligt nok og virker vildledende, når billederne viser noget andet.

Derudover var der ikke engang plads til det antal personer, mobilhomet var beregnet til. Vi var fem personer i hver hytte, men der var kun:

* ét lille rundt bord med plads til fire,
* ét havebord med plads til maksimalt seks,
* kun to havestole og fire spisebordsstole.

Vi måtte derfor sidde på gulvet eller skiftes til siddepladser, hvilket er helt uacceptabelt.

Det mest skuffende var dog Dansk Bilferies håndtering af sagen. I stedet for at tage ansvar eller forsøge at finde en løsning, blev vi mødt med standardsvar og en medarbejder, der virkede både afvisende og provokerende. Der var ingen forståelse for vores oplevelse, selv om vi kunne dokumentere både manglende rengøring og den mangelfulde terrasse.

Man forventer ikke, at alt er perfekt på en ferie, men man forventer, at det, man køber, svarer til det, der markedsføres – og hvis det ikke gør, forventer man en kundeservice, der tager kunderne alvorligt.

Desværre oplevede vi det stik modsatte.

*Vi kan derfor ikke anbefale Dansk Bilferie. Ikke på grund af campingpladsen, men på grund af den manglende kundeservice og manglende vilje til at tage ansvar, når det produkt, de sælger, ikke lever op til det, der er lovet.*

⭐ 1 ud af 5 stjerner

Svar på deres svar, da jeg ikke kan svare dem direkte.

- campingpladsen Lou Souleï oplyser os om at de aldrig kan have overdækkede terrasser på 3 værelses rum! Dette burde være nævnt. Vi kan desværre ikke bruge det til noget at der, hvis du trykker på link, på link, på link, at der står "delvist/heldækkende terrasse.
Fordi det er slet ikke en mulighed for fuld overdækning når vi har en 3 værelses.
Desuden så lever hytten som "premium" på ingen måde op til opholdets betaling!
Aldrig om jeg har kendt lign.
Så det er vildledende markedsføring at skrive der er delvist/fulddækkende terrasse når der intet er.
Campingpladsen ville gerne hjælpe men er begrænset af Dansk Bilferie.
Hernede mener de at vi burde få fuld kompensation eller et meget stærk afslag i prisen på opholdene.
De beklager deres del i det også men kan kun henvise til Dansk Bilferie.

18 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dansk Bilferie

Réponse de Dansk Bilferie

Hej Tenna

Tak for din feedback. Vi tager alle henvendelser seriøst og er kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse med jeres mobilhomes.

Vedrørende terrassen fremgår det af boligbeskrivelsen ved booking, at denne type kan være enten delvis eller fuldt overdækket, og vi kan derfor desværre ikke garantere en specifik terrasse.

Vi tager jeres feedback med videre.

Med venlig hilsen,
Lene, Dansk Bilferie

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuld kompensation tilbage efter have boet i 2 huse med fugt og skimmelsvamp

Booking DB14672954
Kan klart advare om at bestille ferie her med mindre i har et godt immunforsvar sagen er den vi bestilte en ferie gennem dansk bil ferie til center parcs bispinger heide fra d 13 juli 2026 til d 21 juli 2026 vi ankommer og tænker med det samme vi ser huset 337 at det er godt nok indelukket af træer og buske men det var kun prikken over i'et af det vi så møder indeni vi kommer ind i lejlighed der render alt muligt ned af væggen og der mug/skimmel på hele badeværelsets loft og der mug/skimmel i hjørnet og på loftet i soveværelset plus under mandens taske finder vi sølvfisk som han tog billeder af og der manglende rengøring og skimmel/mug i loftet og senge ben er der mug pletter på ved terasse døren er der en pind hvor gardin sidder på der er lange sorte baner med vand der har regnet ind og mange spindevæv/edderkropper og indeklimaet er meget tungt inde i huset og begge drenge plus jeg selv vågner allerede dagen efter med hovedepine skal siges det er vores første ferie ud af landet fra dk i over 2 år da vores dreng på 16 år lige har afsluttet et kræft forløb på 2 år 1 månede og virkelig sundhedsskadeligt bo i de huse vi bliver så flyttet i andet hus om onsdagen d 15 juli der har de så en mand nede godkende vi kan flytte ind i 802 og vi tænker fedt nu lykkes det os holde ferie nyde vi som familie kan slappe af ikke skal bruge tid på pakke sammen og rykke ud og flytte i nyt det kræver så meget ressource plus vi har en dreng med adhd som skal forberedes og det skal være forudsigelig for ham den ferie her har været et sandt marridt for i hus 802 vi bliver flyttet over i efter de igen glemte informere om vi skulle flytte I den er tingene langt fra bedre der buler i loftet ned ved emhætten ud i køkkenet og ned langs bag emhætten er der en stor revne hvor maling sprækker og manden kan næste trykke en finger igennem loftet i køkkent der er igen fugt skjolder på senge ben og manglende rengøring inde under senge og loftet bobler det med buler ned efter der fugt skader manden filmer så rundtur i hele huset og her kan man igen se der spindelvæv over alt og det så klamt ved emhætten er der en masse klamt ovenpå da den bliver tændt flyver der alt muligt ned fra der hvor vi står laver mad og i dem riste i emhætten er de smurt ind i alt muligt igen ikke rengjort i soveværelset er der et kæmpe spindevæv fra radiatoren ind mod væggen på senge lampen er der meget gammel spindevæv på
Ude på terrassen er der fyldt med musse huler og hver gang vi putter dem til kommer der nye vi så mange af dem og ved alle mad stationer og intet gift at se nogen steder plus vores terasse var fliser ikke engang færdig lagt udenfor og den var fyldt med en masse grene/pind og var fyldt med kogler ikke er sted man ville sidde og var så varmt et hus være i for vi kunne ikke have døre eller vinduer åbne for så var der risiko for mus indenfor. Ved terrasse døren er der 3 loftplader der knækket og på en af værelserne er der sort mug/skimmel i vinduet vi har selvfølgelig filmet alt og vi har taget billede af det hele så vi har dokumentation på alt vi udtaler os om vinduet i stuen ud mod vejen kunne man trykke ud og lukkede ikke tæt optog vi også i næsten hver hjørne i huset er der fugt ned mod fodlisten og op på væggen hvor der også er gulv der løfter sig efter fugt .
Vi har 2 drenge der er dybt ulykkelig over den ferie her som de siger det har ikke været rart og vi har fået ødelagt vores elskede sommerferie oh har skulle flytte hele tiden det her har været så sindsyg og været så grotesk at det forstår man ikke. Vi har efter vi kommet hjem døjet med meget hovedepine og vi går og rømmer os rigtig meget og haft det dårligt der er grænser for hvad man skal finde sig i når man betaler over 20 tusind for sin ferie så skal det bare være iorden så vi kræver selvfølgelig fuld kompensation tilbage for. for vi har langt fra fået det vi betalte for og vi er villige til gå videre med den sag her plus vi optog samtalen manden havde med manageren for have dokumentation hun forstod virkelig godt vi ikke ville være i det og beklagede og sagde sådan skulle det ikke være osv men hvad kan vi bruge det til vores ferie blev total ødelagt og deres billeder på hjemmesiden er hvert fald ikke det det skal lever op til og virkelig blevet redigeret for det skal se ud af noget det ikke er. Efter alt det kaos her valgt vi trække os og tage hjem d 17 juli for vi blev mere og mere dårlige i det ikke smart efter vores søns afsluttet forløb vi er total i chok og for det ikke skal være nok så har vi søgt reklamation gennem dansk bilferie og vil have fuld kompensation tilbage for det her marridt og de oplyser der 6-8 ugers begandling så vi står nu med 2 ulykkelige børn der ikke kan findes en ny ferie til fordi de har så umenneskelig lang ventetid tid og til den tid når de har behandlet sagen så børnene i skole igen det her er simpelthen ikke acceptabel. Vi er så rasende over handlingen og måden det er håndteret på !!

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dansk Bilferie

Réponse de Dansk Bilferie

Hej Helle

Mange tak for at dele jeres oplevelse. Det er på ingen måde den standard, vores kunder skal opleve på deres ferie. Vi forstår fuldt ud jeres store skuffelse og frustration. Sagen og jeres krav om fuld kompensation er som nævnt i gang hos vores kundeservice, og I hører fra os direkte, så snart der er nyt.

Med venlig hilsen,
Lene, Dansk Bilferie

Noté 1 sur 5 étoiles

Lever ikke op til 4 stjerner

Lever ikke op til 4 stjerner
1. Det der er for børn foregår kun på italiensk
2. Der er hoppeborg og trampoliner men det koster ekstra
3. Virkelig dårlig restaurant
4. Dårlig service og betjening

Kommer absolut ikke igen

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dansk Bilferie

Réponse de Dansk Bilferie

Hej Signe

Mange tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at feriestedet ikke levede op til jeres forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores gæster.

For god ordens skyld vil vi gerne bemærke, at stjerneratingen på de enkelte feriesteder er en officiel rating, der tildeles af de lokale og nationale turistmyndigheder i det pågældende land ud fra specifikke krav til faciliteter – det er altså ikke en rating, vi selv bestemmer.

Da vi fungerer som formidler af jeres ophold, håber vi dog, at du trods alt har været tilfreds med vores service og ekspedition i forbindelse med din booking.

Med venlig hilsen,
Lene, Dansk Bilferie

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har været meget tilfredse med vores…

Vi har været meget tilfredse med vores rejse gennem Dansk Bilferie. Der var god service fra start til slut, og vi følte os virkelig taget godt imod. Rejsen levede op til vores forventninger, og alt var nemt og overskueligt. Vi er glade for de mange gode oplevelser og vil bestemt overveje at rejse med Dansk Bilferie igen.

Især tak til Michelle

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestiller ALDRIG noget igennem dansk bilferie igen .

Vil starte med at sige sidste år bestilte vi en stand plads igennem dansk Bilferie på en campingplads i Italien ( Gardasøen ) og ja der havde vi jo selv vores egen campingvogn med så der var ikke meget hokus pokus i det.
I år lejet vi så et mobilehome i Italien også på en campingplads ved Gardasøen.
Da vi bestilte var der vist nogle billeder og ja der stod godt nok at indretningen kunne være anderledes end på de viste billeder, men da vi ankommer til mobilehomet er det på INGEN måde som på billederne , heller ikke standen af mobilehomet , Vi kom til det mest slidte og gamle mobilehome med slidte latex madrasser, som heller ikke passet i str. med senge stellet så sengen vippede når man lå i den. Dobbel sengen manglede brædder i senge stellet så man lå og faldt ned i madrassen. Nogle af Vinduerne kunne ikke lukkets helt og var tætnet med fuge.
Trappen til mobilehome var så ustabil og vippede når man skulle op og ned.
Der var vist en stor flot træterrasse på de viste billeder og vi kom til en terrasse med gamle slidte fliser
Vi havde bestilt et mobilehome UDEN køjeseng, hvor der blev reklameret med 1 dobbeltseng og 2 enkel senge. Og ja så var der selvfølgelig køjeseng også i mobilehomet. Som vi på ingen måde ønsket.
Vi ankom om søndagen og ja der var ALT og alle numre lukket til kontakt til dansk bilferie
Vi talte med Eurocamp som der er dansk bilferies samarbejdspartner dernede. Og de havde fuld forståelse for vi følte os snydt. Damen fra eurocamp sad og tjekkede dansk bilferie hjemmeside og sad og grinte ( ikke af os ) men af dansk bilferies billeder de havde vist, for alle billeder var af campingspladsens nye premium modeller. Og var fuldt enige i at
Dette er falsk markedsføring af dansk bilferie da ALLE billeder lige meget hvilken mobilehome man valgte inde på deres hjemmeside er fra campingspladsen helt nye premium modeller.
vi ringede så om mandagen og blev mødt at en rar dame fra dansk bilferie , det første hun sagde var. Ja er der de senge pladser som lovet …øhh ja. … så da jeg fortalte mere prøvede hun så at tage kontakt til campingpladsen, men der var intet at gøre , det var højsæson og alt andet var optaget, de havde dog et lige så slidt mobilhome ledigt dog med en lige så slidt træterrasse. Vi måtte takke pænt nej tak til, da det ikke var terrassen men huset der var det største problem og damen fra dansk bilferie beklagede situationen og håbede vi kunne få en god ferie alligevel.
Efter denne her oplevede er det Absolut SIDSTE gang vi lejer noget igennem dansk bilferie, det er falsk markedsføring at fremvise nye og flotte mobilehomes på deres hjemme side og så kommer man ned til et hus der er ved at falde fra hinanden.

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de Dansk Bilferie

Réponse de Dansk Bilferie

Hej Tanja

Tak fordi du gør os opmærksom på din oplevelse, selvom det er trist læsning. Det er bestemt ikke, hvad vi ønsker for vores gæster, og vi beklager mange gange.

Jeg kan se, at du allerede har været i kontakt med vores kundeservice, og at der er oprettet en reklamationssag, som vil blive behandlet i overensstemmelse med vores faste procedurer.

Du hører fra os, så snart sagen er færdigbehandlet.

Med venlig hilsen,
Lene, Dansk Bilferie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus