www.dashoes.fr Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai aucune réponse aux mails envoyés ni aux messages laissés sur le site. Les appels restent sans réponse. J'ai passé ma commande qui m'a coûté 39€ numéro FDTUGLSFR, le paiement par CB a été encai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé hier des sandales birkenstock aujourd'hui je reçois un des de ce site disant que ma livraison ne pourrait pas se faire en points relais comme convenu sur ma commande... Je leur dis q... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION Grosse Arnaque, ce site ne livre jamais ces clients, les mails et les appels téléphoniques restent sans réponse. Je me suis fait avoir en septembre, j'ai commandé deux paires de chaussures... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le transporteur m'a annulé la livraison semaine dernière et depuis pas de nouvelle. J'espère les recevoir demain ou après demain maxi car mercredi je pars en vacances et ce sera trop tard. Ma fille... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Informations provenant de diverses sources externes

Da Shoes est une boutique qui réunit les marques incontournables du moment. Le catalogue du site propose des chaussures de marque pour homme, femme et enfant. Eté comme en hiver, plus de 1500 références de sandales, baskets, bottes, sandales et tongs vous sont présentées sur le site. En matière de chaussures, vous retrouverez les célèbres Palladium et Ugg qui reviennent fort cette année, mais aussi d'autres indispensables comme Puma, New Balance et Asics. Pour le plein été, les féminines Tropéziennes, Birkenstock, Reef et les sandales Crocs sont devenues des incontournables de nos collections. La boutique Da Shoes au Lavandou 83 est ouverte tous les jours de la semaine de mars à octobre sans interruption, vous y retrouverez une partie des produits en vente sur le site, n'hésitez pas à nous contacter si vous désirez que l'on vous ramène une paire.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Super.

Super..produit conforme à la photo..délais de livraison rapide ..

24 février 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c'est bien passé

Tout c'est bien passé, rien a redire. A part peut être le délais de livraison plus long que prévu, vous dites 12/24H elles ont mis presque une semaine a arriver.

23 février 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat réalisé pendant les soldes

Achat réalisé pendant les soldes, débité le lendemain. Pas de nouvelle pendant une semaine,sachant que le site me signalait que le colis était "pris en charge par le transporteur". Puis, mail de Da Shoes m indiquant que le stock était insuffisant et que j allais être remboursée. Geste commercial proposé, 10%, sur le prochain achat!!!! Merci Da Shoes pour tant de générosité , votre respect et écoute envers les clients est à citer. Évidemment, je ne recommande pas.

15 février 2018
Avis spontané
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Réponse de www.dashoes.fr

Bonjour,
Nous sommes désolés du souci que vous avez rencontré lors du passage de votre commande chez nous. Nous arrivons en fin de soldes et certaines erreurs de stock font leur apparition. Nous éditons les étiquettes d'expédition en avance, raison pour laquelle vous aviez reçu le numéro de suivi du colis sur votre boite mail. Nous ne vous avons pas prévenu tout de suite de la rupture de stock du produit car nous avons tenté de vous trouver la paire auprès de Puma. Etant donné qu'il s'agissait d'un ancien modèle, il ne pouvait nous le livrer avant le mois de mars 2018. Nous n'avions pas d'autres modèles similaires à vous proposer, nous avons pris le partir de vous rembourser.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ce problème,
Mes sincères salutations,
Kevin,
SAV Da Shoes

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien mais ........

J'ai commandé une paire de boots pour ma femme à l'occasion de la St Valentin en payant l'option cadeaux, malheureusement le colis est arrivé emballé normalement et ma femme l'a ouvert en mon absence. Sinon rien à dire, belles chaussures, bon emballage livré rapidement.

14 février 2018
Avis spontané
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Réponse de www.dashoes.fr

Bonjour,
nous venons de changer le format de nos factures, le champ "emballage cadeau" n'étant pas bien visible, plusieurs de nos clients se sont plaint de ne pas avoir reçu l'emballage cadeau demandé et payé lors de leur commande, et nous nous excusons. Nous venons de remédier au problème en agrandissant le champ de ce service sur les factures, de cette manière, plus aucun client ne pourra nous reprocher cela.
Nous venons de vous rembourser les 2 euros prélevés pour ce service,
et nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ce problème,
Kevin du SAV du site DaShoes.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande du 5 fevrier envoyée le 6 par …

Commande du 5 fevrier envoyée le 6 par le vendeur donc bonne réactivité , par contre reçu le 13 par le transporteur Ddp , pas de mail reçu par ce dernier pour nous prévenir que le colis était arrivé au relais choisi par nos soins.
Le vendeur devrait fuir le transporteur ,
Cdlt

14 février 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite mais......

livraison rapide, toute fois j'avais demandé un emballage cadeau moyennement 2 € qui n'a pas été effectué, c'est vraiment dommage....

29 janvier 2018
Avis spontané
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Réponse de www.dashoes.fr

Bonjour,
nous venons de changer le format de nos factures, le champ "emballage cadeau" n'étant pas bien visible, plusieurs de nos clients se sont plaint de ne pas avoir reçu l'emballage cadeau demandé et payé lors de leur commande, et nous nous excusons. Nous venons de remédier au problème en agrandissant le champ de ce service sur les factures, de cette manière, plus aucun client ne pourra nous reprocher cela.
Nous venons de vous rembourser les 2 euros prélevé pour ce service,
et nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ce problème,
Kevin du SAV du site DaShoes.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison rapide. Le service client m’a appelé car il n’avait plus le modèle de UGG que j’avais commandé. On m’a proposé un remboursement ou le choix d’une autre paire.

28 janvier 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé sur votre site pour faire …

J'ai commandé sur votre site pour faire un cadeau . Produit très bien emballé mais surprise quand je l'ai offert.....gros défaut sur l'arrière de la chaussure qui ne se voyait pas quand elle était emballée......je voulais faire un retour du colis mais plus de taille disponible sur le site! La personne a préféré les garder et les emmener chez le cordonnier. Donc je suis très déçu de ce site et ne le recommanderai pas.

23 janvier 2018
Avis spontané
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Réponse de www.dashoes.fr

Bonjour,
je suis désolé de ce problème sur le produit livré. Il arrive de temps à autre que des produits présentent de petits défauts de fabrication. Si la paire est toujours neuve, je peux vous proposer de l'échanger, ou bien de vous rembourser de vos frais chez le coordonnier.
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce problème dans nos stocks,
Mes salutations,
Pauline,
SAV Da Shoes

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