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Daten Phoenix Avis 

1 523
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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nach kurzer Bearbeitungszeit (3 Tage) wurden ein Kostenvoranschlag mit der Auflistung der Daten die von der defekten Festplatte gesichert werden könnten übermittelt.Ein sehr fairer Preis der sofort ak... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Schlussendlich die Leistung meinerseits nicht ausführen lassen, aber ich wusste immer woran ich bin und wurde bei jedem Step abgeholt. Super professionell toujours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Datenwiederherstellung wurde durch Ersatzteilmontage erreicht. Die Leistung war gut. Die Geschwindigkeit war im Rahmen des gebuchten Service. Der Sachstand war für uns leider nur telefonisch im De... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wollten zuerst über 900€ für die "Datenrettung" von fast 70% der Festplatten-Inhalte- Versand meiner Platte auch noch nach Großbritannien ohne vorherige Information. Ohne Überspielung auf einen Datent... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de récupération de données

Écrit par l'entreprise

Daten Phoenix ist spezialisiert auf die Wiederherstellung von Daten von Festplatten, SSDs, RAID-Arrays, NAS-Systemen und anderen digitalen Speichermedien. Seit über 15 Jahren helfen wir Privatpersonen und Unternehmen in Deutschland, Europa, den USA und Kanada. Jeder Fall beginnt mit einer kostenlosen Analyse und einem sicheren, kostenlosen Abholservice. F: Seit wann gibt es Daten Phoenix? A: Wir stellen seit über 15 Jahren Daten wieder her und haben bereits Tausende erfolgreiche Fälle abgeschlossen. F: Kostet die Erstdiagnose etwas? A: Nein, die Analyse ist völlig kostenlos, ebenso wie die sichere Abholung Ihres Geräts. F: Können Sie auch dringende Unternehmensfälle übernehmen? A: Ja, wir bearbeiten regelmäßig zeitkritische Aufträge und können dringende Wiederherstellungen mit realistischen Bearbeitungszeiten priorisieren. F: Von welchen Geräten können Daten wiederhergestellt werden? A: Wir stellen Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks, RAID-Servern und NAS-Systemen wieder her. F: Was unterscheidet Daten Phoenix von anderen Anbietern? A: Unsere Ingenieure werden intern ausgebildet, arbeiten in Reinräumen und verwenden forensische Techniken, die über viele Jahre hinweg entwickelt wurden.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe meine Daten wieder

Ich habe meine Daten wieder. Alles super gelaufen.

5 mai 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Daten erfolgreich wiederhergestellt werden konnten und alles reibungslos verlaufen ist. Das ist genau das Ergebnis, das wir für jeden unserer Kunden anstreben. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle und kompetente Beratung

Schnelle und kompetente Beratung. Transparenz bzgl der Kosten. Schnelle Wiederherstellung der verlorenen Daten.

5 mai 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung als schnell und kompetent empfunden haben und dass die Datenwiederherstellung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist uns wichtig, unsere Kunden stets transparent und professionell zu begleiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Datenphoenix.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden (Preis-Leistung Super)

Wir haben den Service der Firma Daten Phoenix jetzt schon mehrere male in Anspruch genommen und bis jetzt immer sehr zufrieden.

30 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank fuer Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hoeren, dass Sie bereits mehrfach auf unsere Dienste vertraut haben und stets zufrieden waren. Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Team bedeuten uns sehr viel. Wir wuenschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team von Datenphoenix

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens wie immer.....

Alles bestens wie immer.....
- superschnell
- Top Kommunikation
- Spitze bei Preis / Leistung
... ausnahmslos zu empfehlen ...

9 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank fuer Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hoeren, dass Sie mit unserer Geschwindigkeit, Kommunikation und unserem Preis-Leistungs-Verhaeltnis zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel.

Ihr Team von Datenphoenix

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut!

Sehr gut!
Wir haben bereits mehrere Datenrettungen hier abgewickelt - alles immer super zufrieden.
Super Qualität, Dateiliste vorab auf Wunsch und vernünftig schnell - wo man bei anderen Anbietern immer extra oben drauf zahlen darf.

Gerne wieder :)

28 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank, Gilles! Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrere Male auf unsere Dienste vertraut haben und stets zufrieden waren. Ihre Worte ueber unsere Qualitaet, die Dateiliste im Voraus und unser faires Preis-Leistungs-Verhaeltnis bedeuten uns sehr viel.

Ihr Team von Datenphoenix

Noté 4 sur 5 étoiles

Der Support war schnell und kompetent.

Der Support war schnell und kompetent.
Der abschließende Preis war allerdings höher als vorher mitgeteilt.

16 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass der Support schnell und kompetent war. Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Sehr gute umfangreiche und freundliche Beratung. Tolles Entgegenkommen.

16 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Danke, Markus, das freut uns wirklich sehr! Schön zu hören, dass die Beratung gut war und wir entgegenkommen konnten. Bis zum nächsten Mal!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute persönliche telefonische…

Sehr gute persönliche telefonische Betreuung . Genaue Schilderung des Vorganges, Hinweise für das Verpacken und bestellen des Abholdienstes.
Sofortiger Rückruf bei Ankunft der Festplatte bei den Kollegen und fast tägliche Rückmeldung über den Stand der Arbeiten.
Ich fühlte mich sehr gut betreut und es konnte auch zu 100 % die Reparatur/Datenrettung durchgeführt werden.
Ich kann es nur weiterempfehlen.

16 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Wow, vielen Dank, Gitta! Das ist eine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du dich gut betreut gefühlt hast und wir die Daten zu 100 % retten konnten. Solche Nachrichten machen uns wirklich glücklich. Alles Gute für euch!

Noté 5 sur 5 étoiles

Daten wurde wieder hergestellt.

Daten wurde wieder hergestellt.
Da kann man nur positiv bewerten!

16 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Das freut uns wirklich sehr! Danke für die positive Rückmeldung. Genau dafür sind wir da. Alles Gute!

Noté 4 sur 5 étoiles

Der schnelle Start der…

Der schnelle Start der Datenwiederherstellung.
Dann auch der persönliche Beraterkontakt.

27 mars 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Andreas! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Start der Datenwiederherstellung und dem persönlichen Beraterkontakt zufrieden waren. Genau das ist es, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für DatenPhoenix entschieden haben, und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
DatenPhoenix

Noté 5 sur 5 étoiles

Service gut

Service gut, alle Daten gerettet. Ist aber nicht billig sowas

9 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Holger! Wir freuen uns sehr, dass alle Ihre Daten erfolgreich gerettet werden konnten. Das ist immer unser oberstes Ziel. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DatenPhoenix und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit gerne wieder zur Seite.

Mit freundlichen Grüßen,
DatenPhoenix

Noté 4 sur 5 étoiles

Erfolgreiche Datenrettung

Über 90 % der Daten konnten gerettet werden. Die Abwicklung war unkompliziert. Das Büro in Köln war allerdings schwer zu finden.

9 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Klaus-Dieter! Es freut uns zu hören, dass über 90 % Ihrer Daten gerettet werden konnten und die Abwicklung unkompliziert war. Wir nehmen Ihren Hinweis zu unserem Kölner Büro gerne entgegen und werden schauen, wie wir die Auffindbarkeit verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie mit den wiederhergestellten Daten gut weiterarbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen,
DatenPhoenix

Noté 1 sur 5 étoiles

NIE WIEDER .

NIE WIEDER .
GEHTLIEBER ZU Einem anderen diestleister.
Daten rettung übel teuer und dann nichtmal die versprochene Anzahl an daten bekommen die vereinbrt waren .

16 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Guten Tag, Christoph. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erfahrung. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und eine Lösung finden können, bitten wir Sie, uns direkt unter unserer Kundenservice-Adresse zu kontaktieren. Wir möchten die Situation gerne klären und alles tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Mit freundlichen Grüßen,
DatenPhoenix

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeitnahe Erledigung

Es erfolgte eine zeitnahe Reaktion und Erklärung der Vorgehensweise. Die Datenrettung erfolgte in sehr kurze Zeit.

10 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ralf. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden waren. Die erfolgreiche Wiederherstellung Ihrer Daten ist unser oberstes Ziel, und wir setzen alles daran, jeden Auftrag mit größter Sorgfalt abzuschließen.

Mit freundlichen Grüßen, das Team von DatenPhoenix.

Noté 5 sur 5 étoiles

Profesionalität

2 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Die erfolgreiche Wiederherstellung Ihrer Daten ist unser oberstes Ziel, und wir setzen alles daran, jeden Auftrag mit größter Sorgfalt abzuschließen.

Mit freundlichen Grüßen, das Team von DatenPhoenix.

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP Service gerne wieder

Freundlicher und hilfsbereiter Support. Preis/Leistung TOP!

2 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Die erfolgreiche Wiederherstellung Ihrer Daten ist unser oberstes Ziel, und wir setzen alles daran, jeden Auftrag mit größter Sorgfalt abzuschließen.

Mit freundlichen Grüßen, das Team von DatenPhoenix.

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr gute und freundliche Beratung

Sehr gute und freundliche Beratung, sehr gute Umsetzung/Lösung, fair weil nicht verpflichtendes Angebot, Preis m. E. leider zu hoch, zu viele Anrufe, hat mich beim Arbeiten gestört, besser per Mail Telefontermin ausmachen.

9 avril 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass die Datenwiederherstellung erfolgreich war und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Kommunikation nehmen wir gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen, das Team von DatenPhoenix.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufriedenenr Kunde aus Niedersachsen

Guten Tag, schnelle und kompetente Beratung. Äußerst schnelle Abwicklung. Sehr gutes Ergebnis für ein annehmbaren Preis. Etwas befremdlich die Zahlungsweise. Auch das nach Nachfragen nur eine IBAN aus dem Ausland kommt. Aber ALLES hat geklappt und die Daten unseres Kunden sind wieder da. Herzlichen Dank.

27 mars 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns, die Daten Ihres Kunden vollständig wiederhergestellt zu haben.

DatenPhoenix

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Datenrettung trotz fragwürdigem Ruf

Vorweg, es hat alles funktioniert und wir haben nahezu alle unsere Daten wiederbekommen. (Wie versprochen)

Man liest im Netz leider sehr viel negatives über das Unternehmen, was mich zugegebenermaßen im Laufe des Prozesses auch sehr verunsichert hat. Aber wir haben nahezu alle unsere Daten wiederbekommen, genauso wie es telefonisch besprochen wurde. Ja, es war viel Geld, aber ich kann nicht beurteilen ob es anderswo günstiger gewesen wäre.

Alles in allem kann ich das Unternehmen bedenkenlos weiterempfehlen.

Eine persönliche Empfehlung von mir wäre allerdings, das man die Kommunikation mit dem Kunden etwas verbessert. Ich habe im Prinzip nur die E-Mail mit dem Angebot bekommen, der Rest lief per Telefon. Allerdings wurde meine E-Mail Adresse auch wohl falsch eingespeichert. Das ist erst aufgefallen als der Download Link nicht bei mir eingegangen ist. Konnte allerdings telefonisch schnell geklärt werden.
Sowas führt allerdings in Zusammenhang mit negativen Bewertungen im Internet (ob korrekt oder nicht) dazu das der Kunde sehr verunsichert ist.
Ebenfalls unverständlich ist für mich warum mit Standorten in Deutschland geworben wird, wenn das ganze Unternehmen in England ansässig ist.
Es ist mir doch egal wo meine Daten wiederhergestellt werden, sowas verwirrt nur...

Lange Rede, kurzer Sinn.
Datenrettung war erfolgreich, kein scam.
Würde mich wieder an das Unternehmen wenden.

16 mars 2026
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Réponse de Daten Phoenix

Vielen Dank, dass Sie Ihre ehrliche Bewertung unseres Services geteilt haben. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu erläutern. Wir freuen uns, dass wir Ihre Daten wiederherstellen konnten und gleichzeitig Ihre Empfehlung erhalten haben.

DatenPhoenix

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