Nach kurzer Bearbeitungszeit (3 Tage) wurden ein Kostenvoranschlag mit der Auflistung der Daten die von der defekten Festplatte gesichert werden könnten übermittelt.Ein sehr fairer Preis der sofort ak... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Schlussendlich die Leistung meinerseits nicht ausführen lassen, aber ich wusste immer woran ich bin und wurde bei jedem Step abgeholt. Super professionell toujours.
Die Datenwiederherstellung wurde durch Ersatzteilmontage erreicht. Die Leistung war gut. Die Geschwindigkeit war im Rahmen des gebuchten Service. Der Sachstand war für uns leider nur telefonisch im De... Voir plus
Wollten zuerst über 900€ für die "Datenrettung" von fast 70% der Festplatten-Inhalte- Versand meiner Platte auch noch nach Großbritannien ohne vorherige Information. Ohne Überspielung auf einen Datent... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Daten Phoenix ist spezialisiert auf die Wiederherstellung von Daten von Festplatten, SSDs, RAID-Arrays, NAS-Systemen und anderen digitalen Speichermedien. Seit über 15 Jahren helfen wir Privatpersonen und Unternehmen in Deutschland, Europa, den USA und Kanada. Jeder Fall beginnt mit einer kostenlosen Analyse und einem sicheren, kostenlosen Abholservice. F: Seit wann gibt es Daten Phoenix? A: Wir stellen seit über 15 Jahren Daten wieder her und haben bereits Tausende erfolgreiche Fälle abgeschlossen. F: Kostet die Erstdiagnose etwas? A: Nein, die Analyse ist völlig kostenlos, ebenso wie die sichere Abholung Ihres Geräts. F: Können Sie auch dringende Unternehmensfälle übernehmen? A: Ja, wir bearbeiten regelmäßig zeitkritische Aufträge und können dringende Wiederherstellungen mit realistischen Bearbeitungszeiten priorisieren. F: Von welchen Geräten können Daten wiederhergestellt werden? A: Wir stellen Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks, RAID-Servern und NAS-Systemen wieder her. F: Was unterscheidet Daten Phoenix von anderen Anbietern? A: Unsere Ingenieure werden intern ausgebildet, arbeiten in Reinräumen und verwenden forensische Techniken, die über viele Jahre hinweg entwickelt wurden.
Coordonnées de contact
Pariser Platz 4a, 1st Floor, , 10117, Berlin, Allemagne
- 0800 00 06 361
- anfrage@datenphoenix.de
- www.datenphoenix.de
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Réponse de Daten Phoenix
Schnelle und kompetente Beratung
Schnelle und kompetente Beratung. Transparenz bzgl der Kosten. Schnelle Wiederherstellung der verlorenen Daten.

Réponse de Daten Phoenix
Sehr zufrieden (Preis-Leistung Super)
Wir haben den Service der Firma Daten Phoenix jetzt schon mehrere male in Anspruch genommen und bis jetzt immer sehr zufrieden.

Réponse de Daten Phoenix
Alles bestens wie immer.....
Alles bestens wie immer.....
- superschnell
- Top Kommunikation
- Spitze bei Preis / Leistung
... ausnahmslos zu empfehlen ...

Réponse de Daten Phoenix
Sehr gut!
Sehr gut!
Wir haben bereits mehrere Datenrettungen hier abgewickelt - alles immer super zufrieden.
Super Qualität, Dateiliste vorab auf Wunsch und vernünftig schnell - wo man bei anderen Anbietern immer extra oben drauf zahlen darf.
Gerne wieder :)

Réponse de Daten Phoenix
Der Support war schnell und kompetent.
Der Support war schnell und kompetent.
Der abschließende Preis war allerdings höher als vorher mitgeteilt.

Réponse de Daten Phoenix

Réponse de Daten Phoenix
Sehr gute persönliche telefonische…
Sehr gute persönliche telefonische Betreuung . Genaue Schilderung des Vorganges, Hinweise für das Verpacken und bestellen des Abholdienstes.
Sofortiger Rückruf bei Ankunft der Festplatte bei den Kollegen und fast tägliche Rückmeldung über den Stand der Arbeiten.
Ich fühlte mich sehr gut betreut und es konnte auch zu 100 % die Reparatur/Datenrettung durchgeführt werden.
Ich kann es nur weiterempfehlen.

Réponse de Daten Phoenix
Daten wurde wieder hergestellt.
Daten wurde wieder hergestellt.
Da kann man nur positiv bewerten!

Réponse de Daten Phoenix
Der schnelle Start der…
Der schnelle Start der Datenwiederherstellung.
Dann auch der persönliche Beraterkontakt.

Réponse de Daten Phoenix

Réponse de Daten Phoenix
Erfolgreiche Datenrettung
Über 90 % der Daten konnten gerettet werden. Die Abwicklung war unkompliziert. Das Büro in Köln war allerdings schwer zu finden.

Réponse de Daten Phoenix
NIE WIEDER .
NIE WIEDER .
GEHTLIEBER ZU Einem anderen diestleister.
Daten rettung übel teuer und dann nichtmal die versprochene Anzahl an daten bekommen die vereinbrt waren .

Réponse de Daten Phoenix
Zeitnahe Erledigung
Es erfolgte eine zeitnahe Reaktion und Erklärung der Vorgehensweise. Die Datenrettung erfolgte in sehr kurze Zeit.

Réponse de Daten Phoenix

Réponse de Daten Phoenix
Sehr gute und freundliche Beratung
Sehr gute und freundliche Beratung, sehr gute Umsetzung/Lösung, fair weil nicht verpflichtendes Angebot, Preis m. E. leider zu hoch, zu viele Anrufe, hat mich beim Arbeiten gestört, besser per Mail Telefontermin ausmachen.

Réponse de Daten Phoenix
Alle Daten konnten gerettet weden. Die Informationen wurden persönlich telefonisch und per mail übergeben. Der Kontakt war jederzeit möglich.
Alle Daten konnten gerettet weden, vielen Dank.

Réponse de Daten Phoenix
Sehr zufriedenenr Kunde aus Niedersachsen
Guten Tag, schnelle und kompetente Beratung. Äußerst schnelle Abwicklung. Sehr gutes Ergebnis für ein annehmbaren Preis. Etwas befremdlich die Zahlungsweise. Auch das nach Nachfragen nur eine IBAN aus dem Ausland kommt. Aber ALLES hat geklappt und die Daten unseres Kunden sind wieder da. Herzlichen Dank.

Réponse de Daten Phoenix
Gute Datenrettung trotz fragwürdigem Ruf
Vorweg, es hat alles funktioniert und wir haben nahezu alle unsere Daten wiederbekommen. (Wie versprochen)
Man liest im Netz leider sehr viel negatives über das Unternehmen, was mich zugegebenermaßen im Laufe des Prozesses auch sehr verunsichert hat. Aber wir haben nahezu alle unsere Daten wiederbekommen, genauso wie es telefonisch besprochen wurde. Ja, es war viel Geld, aber ich kann nicht beurteilen ob es anderswo günstiger gewesen wäre.
Alles in allem kann ich das Unternehmen bedenkenlos weiterempfehlen.
Eine persönliche Empfehlung von mir wäre allerdings, das man die Kommunikation mit dem Kunden etwas verbessert. Ich habe im Prinzip nur die E-Mail mit dem Angebot bekommen, der Rest lief per Telefon. Allerdings wurde meine E-Mail Adresse auch wohl falsch eingespeichert. Das ist erst aufgefallen als der Download Link nicht bei mir eingegangen ist. Konnte allerdings telefonisch schnell geklärt werden.
Sowas führt allerdings in Zusammenhang mit negativen Bewertungen im Internet (ob korrekt oder nicht) dazu das der Kunde sehr verunsichert ist.
Ebenfalls unverständlich ist für mich warum mit Standorten in Deutschland geworben wird, wenn das ganze Unternehmen in England ansässig ist.
Es ist mir doch egal wo meine Daten wiederhergestellt werden, sowas verwirrt nur...
Lange Rede, kurzer Sinn.
Datenrettung war erfolgreich, kein scam.
Würde mich wieder an das Unternehmen wenden.

Réponse de Daten Phoenix
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.