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1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

129 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Comment est-ce qu’on peut changer la…

Comment est-ce qu’on peut changer la langue sur Decathlon Portugal en ligne je ne parle pas portugais et c’est impossible d’acheter quelque chose quand on ne comprend rien désolé l’anglais c’est bon aussi mais comment est-ce qu’on peut trouver le changement de la langue

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons loué un canoë à Décathlon…

Nous avons loué un canoë à Décathlon Portimao. Il y’avait du sable dedans lorsque nous l’avons déballé et un siège devait être percé puisque je me suis retrouvé à plat très rapidement. De plus nous l’avons pris jeudi après midi et ramené vendredi après midi mais ils nous ont compté 2 jours soit 40€. En le ramenant elle nous a demandé d’aller le nettoyer ou de payer 20€ pour le nettoyage. Sachant qu’il y avait du sable de base nous ne l’avons pas nettoyé nickel et nous avons donc dû payer 20€ de plus ! 60€ la journée kayak, ça fait cher. Déçue.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai acheté 2 vélos électriques…

Bonjour j’ai acheté 2 vélos électriques à décathlon torres céderas un en août 2o21 et un en novembre 2022 ( pas de dispo pour la taille en août) on nous a dit que la révision a 1 an était gratuite. Nous habitons en France et ne venons pas tout le temps au Portugal. Là nous y sommes en novembre. La révision n’est pas prise en charge car le délai d’un an est dépassé. Pas tes commercial. Je n’irai plus dans ce magasin. Honteux.

27 décembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ils n’arrivent pas à la cheville de…

Ils n’arrivent pas à la cheville de décathlon France.
- Le Décathlon de Faro vends plus cher leurs articles que sur le site internet (exemple: banc de musculation à 150€ alors qu’il est normalement vendu à 140€ sur le site et les autres points de vente).
C’est tellement pathétique que je n’ajouterais rien la dessus.
- Le service client n’est pas à la hauteur.
- Décathlon France : 1jour pour expédier une commande.
Décathlon Portugal: 1 semaine pour expédier une commande.
Alors oui, je sais, décathlon Portugal n’a pas tous les produits dans leur entrepôt, mais il y a plusieurs choses qui ne vont pas.

5 août 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (129 avis)

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