GROUPE DECO Avis 282

Super je recommande totalement super équipe!!

Entreprise sérieuse et professionnelle. Je suis très satisfait de ma piscine ainsi que de la livraison, tout s’est très bien déroulé. Le seul petit bémol : je n’avais pas compris que toute la tuyauterie n’était pas incluse dans le kit, mais je me suis fait une raison et l’ai achetée moi-même. Merci tout de même à Anna pour son accueil chaleureux et professionnel

Du premier contact jusqu’à la pose de la piscine coque, tout a été absolument parfait.
La commercial Anna a été d’un grand professionnalisme : à l’écoute, clair dans ses explications, disponible et toujours de bon conseil. On sent vraiment quelqu’un qui connaît son métier et qui accompagne ses clients avec sérieux et honnêteté.

Un énorme bravo également à Mia chauffeur/livreur, qui a assuré une livraison et une pose impeccables. Manœuvre maîtrisée, travail soigné, calme et très sympathique. La piscine a été posée avec une précision impressionnante et dans le respect total du terrain.

Une équipe au top, efficace, humaine et passionnée par son travail. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour cette superbe réalisation.
Très bon rapport qualité prix

Je recommande vivement cette entreprise, car tout au long de mon expérience, je n'ai jamais été déçu. Que ce soit au niveau de la commande ou de la livraison, tout a été exécuté de manière parfaite, grâce à un chauffeur véritablement très professionnel. Les choses se sont si bien déroulées que j'ai recommandé Group Deco à mon voisin, qui envisage de commander une piscine auprès de leurs services.

Bonjour
Société très pro et réactive
Très très bonne qualité
Je recommande

Bon rapport qualité prix.
Bon produit.

Contact sérieux, délai entre la commande et la livraison très rapide.
Chauffeur du même groupe rapide et compétant avec suivi en direct de l'avancement du Camion.
Rapport qualité prix. Totalement conforme à nos attentes.

Bonjour,
Mais qu' elle culot une telle réponse de vote part mérite aussi une réponse car depuis plus d 1 mois d attente nous venons seulement de recevoir le BY pass qui n est même pas complet et de plus vous parlez d un devis en 2023 mais pour avoir un tarif sur votre site nous sommes obligé de faire un devis et heureusement que nous somme pas obligé de payer rien que ca de votre part ressemble a du harcèlement et de plus nous sommes resté honnête dans nos propos ce n ai que la vérité pour aidez les prochains acheteur qui j espère réfléchirons a deux fois.
Cordialement.
Bruno

Nous avons une excellente prestation tant sur le plan des relations clients que sur la piscine entièrement preéquipée et un bloc matériel vraiment bien conçu.
Nous profitons pleinement de cette installation petits et grands.

Nous avons obtenu d'Anna de très bons conseils et avons été reçus de manière très agréable pour une visite des ateliers.
La livraison s'est déroulé dans les temps et de façon très professionnelle.
Tout est parfait. Merci.

Merci pour votre réponse détaillée.
Je comprends votre position concernant les procédures et les documents signés. Cependant, laisser un avis public n'est pas mon premier choix, mais il est parfois le dernier recours pour attirer l'attention sur des problèmes qui, comme vous l'indiquez, n'ont pas encore été résolus.
Vous mentionnez n'avoir reçu aucun contact de ma part. Je prends note de cette information et vais m'assurer d'utiliser le canal officiel que vous avez rappelé (support) pour la suite.
Pour que l'information soit complète pour les lecteurs :
* Le projecteur LED défectueux : Je vais vous contacter comme vous le suggérez, avec des photos et la preuve du problème, afin que nous puissions organiser un échange ou une réparation.
* Les traces sur la coque : J'ai bien noté que les signalements doivent être faits rapidement. Je vais néanmoins vous envoyer des photos pour que vous puissiez évaluer la situation et, je l'espère, proposer une solution.
* Le Kit Luxe et la filtration : Je comprends que l'option n'a pas été sélectionnée. Mon commentaire initial visait davantage la complexité et le manque de clarté de l'installation des composants individuels, ce qui peut surprendre quand on ne s'y attend pas.
Je vous transmets donc immédiatement un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée avec l'ensemble des éléments pour que nous puissions avancer. Je suis certain que nous trouverons une solution satisfaisante."

Je suis vraiment très satisfait.
Pour ma part la construction de ma maison a eu 1 an de retard suite à divers soucis.
Et bien l'entreprise a stocké ma piscine pendant 1 an et quelques mois sans surplus.
Équipe réactive sur chaque interrogation.
Vraiment merci
De plus les ouvriers ayant fait l'installation au top.
Piscine verre sel 6x3 vraiment génial.
Merci pour tout

Tout est parfait
Matériel/relation avec le client/transporteur
Je recommande

La prise en charge de notre projet au top, une commerciale Anna toujours à l'écoute de nos demandes et de nos interrogations. la préparation et la livraison parfait des salariés trés agréables et gentils et surtout travailleurs sous le chaleur .Merci
Vraiment je recommande à 100%

Nous avions commandé deux piscines en 2020 chez Déco Piscine et tout a été parfait du début à la fin. Nous en avons donc commandé une de plus.
L’équipe est sérieuse, professionnelle et très à l’écoute.
Nous avons même eu la chance de visiter leur usine, ce qui nous a rassurés sur la qualité de fabrication.
Les délais ont été parfaitement respectés, la livraison rapide, et nous avons reçu d’excellents conseils tout au long du projet.
Nous avons particulièrement apprécié leur transparence et leur accompagnement.
Nous prévoyons déjà de nouveaux projets avec eux.
Un grand merci à toute l’équipe, spécialement à Ana et Sara!

Tous c'est tres bien passé, de la communication avec Anna la commerciale jusqu'a la livraison le jour convenus . Nous sommes très content de notre achat.

Le personnel est très gentil du début à la fin nous avons été très bien conseillé. Tout c’est très bien passé

Très bon accueil avec Anna la commerciale.Professionnelle et a l'écoute.
Deux personnes sont venues pour la pose, très professionnel aussi.La piscine est très joli 🌞