Decostock Avis 

Enfin des professionnels dignes de ce nom, aimables, compétents, qui se donnent la peine d'aider leurs clients à définir leurs besoins, mènent des recherches avec eux sur les produits qui correspondent aux mieux à leurs exigences, et le tout avec le sourire !!! Bien des professionnels du meuble et de la déco devraient prendre exempe sur DECOSTOCK !!!

J'en suis au moins à ma 5e commande sur le site : jamais décu ! Ce que je trouve le mieux, c'est leur service avant et après vente : toujours là, à l'écoute, pour faire dans notre intérêt. Rare de nos jours... Bravo continuez !

Table conforme à mes attentes.

Retour sur la livraison, j’ai effectivement ouvert le carton au pieds du camion et le plateau ne semblais pas avoir de dégradations, donc j’ai signé le bordereau sans émettre de réserve.
Une fois monter chez moi je sors la table du carton pour la monter et là je découvre que le plateau en céramique est cassé à plusieurs endroits sous la table. j ‘appel donc pour signaler mon souci en expliquant que le plateau est cassé et que je n’ai pas fait de réserves. Je tombe sur Mr Tanguy, il me demande une série de photos et qu’il va voir avec le fournisseur ce qui était possible de faire, qu’il me contactera avec une solution à m’apporter. Effectivement quelques jours après il me téléphone pour me dire qu’ils prennent le remplacement de ma table a leur charge et que je me sépare de l’ancienne qui de toute façon est inutilisable.
Je ne peux que recommander cette enseigne.
Bravo pour leur professionnalisme….

Plutôt satisfaite du site, de la gestion de la commande et des délais annoncés qui sont respectés, le service client répond aux questions. Toutefois j'enlève une étoile car sur le site il n'était pas précisé que le canapé était amovible et quil n'y a pas de système d'attache de la méridienne au canapé. Et à réception du canapé, jai noté un défaut, un des pieds de la méridienne ne touche pas le sol, à ce jour pas de réponse de decostock, mais cest un achat recent, on verra dici quelques jours. Le canapé est tres beau,cosy, ni trop moelleux ni trop ferme. . La méridienne nest pas attachée et ce nest pas précisé sur le site, le tissu Irène Violine est très beau mais légèrement rèche. L'assise pas assez profonde. Rapport qualité prix un peu cher du coup.
Ras pour la livraison, livré dans le délai annoncé, transporteur pro.

Produits fabriqués en France, tres belle qualité et grand choix de formes et de couleurs. Les canapés sont parfaits. La livraison sur rendez vous est au top, livreurs tres professionnels qui déballent et installent les meubles à votre gout , je recommande ce site et reviendrai sans aucun doute

Très professionnel, Ils répondent aux différentes questions. Canapé livré. Très satisfaite

J'ai acheté un fauteuil relax éléctrique. Il est tout à fait conforme au descriptif et aux photos émises sur le site. Je l'ai reçu dans les 2 mois, comme cela avait été indiqué. J'ai pu changer ma commande quelques jours après l'avoir passé. L'équipe est réactive au téléphone et est joignable. Ceci est très rassurant lorsqu'on achète en ligne !

Conseils et produits très bien.

le site, le produit, la commande, le règlement, la livraison... parfait... que dire de plus ?

Tout est conforme, et c'est un beau canapé . Il est arrivé 8 semaines après l'achat comme prévu. Je conseille.

J’ai acheté une console en verre sur ce site, super professionnalisme de l’équipe de vente et surtout à l’écoute et très serviable. Il a été très difficile de sourcer une petite console en verre pour rentrer dans une petite alcôve et Decostock était le seul sur le net à vendre ce type de produit. Livrée très bien emballée franchement un site que je recommande chaleureusement Merci

tout est impécable: le service client, le convertible, la livraison.

réponse rapide à mon message . commande rapide et livraison plus tôt que prévue .

Site sérieux et réactif

Service commercial très agréable au téléphone, avant et après la commande. Service de livraison impeccable malgré des conditions d’accès difficile. Mobilier commandé de très grande qualité ( canapés Homespirit Biarritz)

Je recommande sans réserve ce site. Nous avons acheté 2 canapés convertible 160/140 d'excellente qualité. Le matelas de couchage est très confortable et n'a rien à voir avec les matelas d'appoint habituels. Les assises sont également très confortables. En ce qui concerne la livraison et le SAV,les engagements ont été parfaitement tenus.
Je souhaite longue vie à cette entreprise de qualité, basée à Marseille.

Tarifs attractifs & délais respectés. Matelas de très haute qualité.

Apres avoir défini mon besoin, j'ai trouvé une interface intuitive qui m'a permis de passer ma commande sur mesure de ma housse de canapé.
Suite à une erreur de ma part, j'ai rencontré un SAV qui a trouvé une solution me permettant de rectifier cette erreur. Merci !

Très Belle entreprise, sérieux et professionnels,les produits sont de qualité, livraison parfaite, livrés en temps et heure,livreur tres professionnel

je suis vraiment heureuse du canape et cest la premiere chose a dire. le contact avec decostock a ete tres tres positif au debut et un peu plus complique a la fin car la livraison s est plutot mal passee. (en ile de france). rdv donnes pour 11-13:00 et les livreurs appellent a 7:30 pour passer 20 minutes plus tard. et je n etais pas encore sur place donc ils n ont pas pu attendre jusque 9:00 le temps que je puisse prendre le train pour foncer chez moi. informations erronées sur mon ascenceur qui risquait d entrainer un surplus de 180 euros a tort.(au ginal la livraison etait bien gratuite) et a la fin un nouveau rdv donne expressement par le transporteur a partir de 10h par message le lundi mais a ce stade je n avais plus confiance et j etais sur place le mercredi a partir de 7:30 et en effet ils sont arrives a 8h. je n arrive pas a evaluer la part de decostock et la part du prestataire sur cet aspect qui m a donné une image tres negative de l'entreprise au point que j ai eu peur quil s agisse dune arnaque. mais au final j ai un produit super par une entreprise qui a pris le temps de répondre aux questions pour m aider a faire mon choix, est reactive et se donne meme le mal denvoyer des échantillons aussi je recommande malgre tout aux futurs acheteurs en faisant juste attention a la livraison.