Dehlsen & Sønner VVS A/S Avis 

De kom 2 mand høj, den ene sad i bilen og røg en smøg mens den anden lavede eftersyn på fyr. det blev så 1190ex. moms for 30 min.

Hurtigt og effektivt. Jeg er meget tilfreds.

Jeg har som formand for en mindre ejerforening på Frederiksberg anvendt Dehlsen & Sønner i adskillige år til både større og mindre opgaver, herunder overgang fra oliefyr til fjernvarme. Alle opgaver er blevet løst fuldt tilfredsstillende og med den bedste løsning for os for øje. Jeg vil uden forbehold anbefale Dehlsen & Sønner til andre.

Overraskende med de mange dårlige anmeldelser. Min oplevelse var 100% positiv..
Jeg sendte et par billeder og mål og fik et overslag som var en del billigere end de andre 2 tilbud jeg havde fået.
Håndværkeren kom til tiden, var flink, arbejdede hurtigt og effektivt, og var ude efter ca. 5 timer.
Resultatet var flot. Der blev ryddet pænt op, og fakturaen var som forventet.

Mødte ikke op til aftalte tid og efter at have ringet og snakket med store bogstaver sendte de så en mand ud. Det var en meget lige til standard opgave, men tog alligevel 1 time at løse.

Bad efterfølgende om en forklaring mht. regningen, da det findes mærkeligt at de skal have 500 kroner for at køre 2 km. ud til opgaven. Rykkede dem for et svar 3 gange og efter 3 uger vendte deres såkaldte "service chef" tilbage. Meget uforskammet og ikke modtagelig for kritiske spørgsmål. Mest af alt en barnlig opførsel, men det var vel der kunne forventes af mennesker, der ikke har nogle saglige argumenter for deres måde at drive forretning på.

Jeg vil aldrig anbefale firmaet til nogen. Find nogle andre. Eneste grund til jeg brugte dem var at de stod øverst ved en google søgning. Tag hellere nummer 2 eller 3 på listen.

Men har betalt for at finde ud af hvilket VVS firma jeg ikke vil benytte i fremtiden.

dehlsen har i 2009 installeret vores fjernvarmeanlæg og lavet noget arbejde på vores brugsvand installation.
Vi oplevede problemer med at holde varmen og kontaktede derfor dehlsen og fik en tekniker ud.
Efter et besøg på ca. 3 timer og en regning på 3600 kr. var resultatet at 9 ud af 10 radiatorer ikke virkede, 4 af radiatorerne lækkede og en af udluftningsventilerne var så ødelagt, at den måtte skiftes.
Vi kontaktede Dehlsen, fik det næsvise svar at vi da godt kunne få udbedret skaderne som de havde påført anlæget. "" mod betaling""
Ydermere insisterede de på at sende den samme mand ud,
Vi har aldrig oplevet så dårlig og så dyr faglig kunnen eller mangel på samme.

Svar på Dehlsens svar:
Vi ringede 2 dage efter teknikerens besøg og fik ovennævnte næsvise svar. Det var ikke muligt før. idet at det var den første dag med lave ude og altså også indetemperaturer.
Så Dehlsens påstand om at vi ikke har reageret før vi har modtaget regningen, er mildest talt letfærdig omgang med sandheden.
Vi har senere haft besøg af en fagmand som kunne konstatere at varmeveksleren var kalket til, og derfor ikke fungerede, det brugte han et kvarter på at finde ud af.
Den udsendte fra Dehlsen var sikker på at varmeveksleren ikke var problemmet,

Nu har jeg lidt dårlig erfaringer med håndværker, så valgte lige netop dette firma da jeg havde hørt godt om det. Derfor er jeg også lidt overrasket over de dårlige anmeldelser på trustpilot.
Nåå men Jeg ringede, der kom en kiggede på hvad jeg skulle have lavet gav mig et overslag og sagde at det ville tage ca 11/2 dag to mand. Der kom 2 mand om morgen som aftalt. Svend og elev. Svenden Tommy var bare smadder dygtig, han lavede det hele på en dag med lidt hjælp fra hans elev (som kun havde været i firmaet i 2 uger). Det blev rigtig pænt og de ryddede pænt op efter dem. Jeg kan absolut ikke klage. Jeg har selvfølgelig ikke fået regningen endnu, men håber da på at det bliver billigere end opslaget. Da det tog kortere tid og den ene var en ny elev og derfor ikke skal have samme time-løn. Men nu må vi se om jeg skal ændre på mine stjerner.

Vi skulle have installeret en bordopvaskemaskine og udskiftet et blandingsbatteri i badet. Noget som vi har haft udført før i den gamle lejlighed. De mødte op i tidsrummet givet, ryddede op efter sig selv.
Men da vi fik regningen, fik vi lidt af en overraskelse 5000kr. De tjekkede ikke installationen af opvaskemaskinen, så den gik selvfølgelig i stykker ved senere brug. Regningen fik vi inden de kunne nå at reparere deres arbejde, så det gjorde os meget mistænksomme for ekstraregninger og vi aflyste øjeblikkeligt.
Forrige gang fik vi ydermere repareret en radiator og udskiftet en vandhane, det kostede 200kr mindre. Suk, skulle have tjekket Trustpilot først.

Håndværket har fejl slukket en ventil da han installeret en radiator. Der havde ikke været andre, der rører den ventil, og beboer i vores bygningen er heller ikke tilladt at røre det.
Efter håndværket kom til at rette sin fejl i ca, 10 min, sendt firmaet en ekstra regning på ca 1000 kr til mig fordi det er svært at bevis det var dem, der lavede fejl.

Jeg vil ikke anbefaler især private kunder bruger dem fordi der er en risko at du skal kunne bevise noget, ellers dækker ikke i det garanti. Jeg er også meget træt at firmaet har prøvet at unddrage sin fejl hele tiden.

-------------------------------------------
Fordi jeg ikke kunne kommentere Helle's svar, så vil jeg lige skrive lidt ekstra her.

Svaret til Helle:

Hvad I synes/ definerer ''usandsynligt'' var faktisk virkelighed, og hvad der var sket.

Som jeg sagde, det varmerør er til alle køkkener i vores opgang. Jeg har spurgt alle mine naboer, næsten ingen tænder det om vinter. Min underbo har nettop fjernet radiator i køkkenet. Jeg bruger det heller ikke. Og det er min overbo der havde opdaget det.

Jeg vil også lige nævnt en episode, at da jeg fik regningen efter jeres anden besøg, stod der omkostning til materiale på fakturaen, men håndeværk havde kun brugt sine hånd og fingre til at tænde ventilen. Men jeg var glad for at Helle havde beklaget fejlen og rettet op.

VVS arbejdet i sig selv var der ingen klagepunkter på, lige bortset fra at fugningen omkring håndvasken var noget makværk.
Beklageligvis kom de aldrig og monterede brusestangen færdigt med afsluttende brusehoved, så vi må stadig bade med håndbruseren. Jeg måtte få et andet firma til at færdiggøre arbejdet.
Regningen blev dog sendt alligevel, og endda med en noget højere pris end aftalt.
Hvis I vælger dette firma, så sørg for at få en skriftlig aftale på arbejdets pris, inden påbegyndelse.

Ringe udført VVS arbejde med flere utætte pexsamlinger, glemte aftaler og sjusk er nogle af punkterne jeg vil fremhæve. Der var en del arbejde efterfølgende med at udbedre fejl og mangler som firmaet ikke ville stå ved, hvilket bare ikke er i orden!

Der var udarbejdet tilbud, men fordi opgaven blev mere omfattende "glemte" de at regne tilbudet med ind i den endelige pris, som kom op på et svimlende beløb.

En senere gennemgang af arbejdet af anden VVS mand har vist endnu flere fejl samt forkert rådgivning.

Selve VVS delen var nogenlunde tilfredstillende.

Firmaet skulle stå for hele projektet dvs. kontakt til tømrer, murer og elektriker.

Koordinering af disse faggrupper viste sig at være udfordrende for Dehlsen.

Aftalte tidsplanen blev meget forsinket.

Kan anbefales dog kun til at udføre VVS arbejde.