Denform Avis 

Har købt et 52XL udespa hos Denform.

Alt undervejs i købet har været virkelig positivt. Det lige fra den indledende fase med spørgsmål og vidensindhentning til selve købet, levering og rådgivning.

Det er tydeligt at Denform gerne vil hjælpe deres kunder og har tænkt over hele købsprocessen og hvordan de kan levere gode produkter og oplevelser.
Kan kun anbefale firmaet til andre der overvejer at købe spa. Når man bruger så stort et beløb er tryghed i processen før, under og efter rigtig vigtig.

Tak til jer - keep up the good work :-)

Meget god opplevelse, fra bestilling av spa, til hjelp underveis og løsning når vi ikke fikk det til å virke.

Jeg valgte Denform, grundet den service jeg modtag fra start. Har opsat et spa, der bare virker. Har i øvrigt haft et par spørgsmål efterfølgende, som er besvaret og løst. Sender Denform de bedste anbefalinger.

Super god og kompetent rådgivning ved køb og efterfølgende ved bestilling af ekstra tilbehør. Jeg købte tøndesauna NuvikPanorama og samlede den selv med en hjælper den første dag. Alt fulgte med og passede nøjagtigt så det var en god oplevelse at samle saunaen selv. Tidsforbrug 2 mand 2 dage hvis man ikke er håndværker.

God kundeservice fra start til slut. Godt produkt og god vejledning, er meget tilfreds

Virkelig god service og hjælp til køb

Virkelig god kundeservice, hurtig response på email, og gode forklaringer.

Vi bestilte en Denform Model 61, som blev leveret til aftalt tid, af en høflig chauffør.
Inden modtagelse af spa'en havde Denform allerede tilsendt mig en email, med video guides til at komme godt igang.

Det eneste minus som trækker en stjerne ned er, at man bliver hurtigt forvirret på deres hjemmeside.
De skriver ud for spa'en vi har købt at der medfølger "gratis filtre"
Det forstod jeg som et sæt ekstra filtre, og bestilte derfor ikke ekstra med.

Når man så skal bestille ekstra filtre, afbilledes 2, men der står ingen steder at det er sæt af 2 man køber. så det ligner blot at man prøver at bestille et, og i vare teksten skriver de en masse modeller filtrene passer til. men der står ikke model 61. så jeg måtte igen igennem kundeservice for at finde ud af at det er sæt af 2, og at de faktisk passer til min spa.

Jeg fik dog hurtigt svar.

Jag var lite missnöjd kring sen leverans, fick bra svar där de erkände sin brist och sedan kompenserade mig på ett bra sätt!

Fantastisk service fra Denform!

Vi kan kun give vores varmeste anbefaling. Vi havde allerede bestilt vores varer, da vi kontaktede Denform med en forespørgsel om vores ordre. Vi blev mødt med en utrolig venlighed, forståelse og en oprigtig vilje til at hjælpe.
Maria tog vores henvendelse seriøst med det samme og fandt hurtigt en rigtig god løsning, som vi satte stor pris på. Det hele blev klaret hurtigt og helt uden besvær. Det er virkelig den slags kundeservice, der gør, at man både bliver glad og imponeret.
Vi vil også gerne rose Thorbjørn, som tidligere har hjulpet os. Både han og Maria har været utroligt søde, hjælpsomme, professionelle og hurtige til at svare. Man føler sig virkelig som en værdsat kunde, og det betyder meget.
Tusind tak for den fantastiske oplevelse. Vi handler meget gerne hos Denform igen og kan varmt anbefale dem til alle, der ønsker god kvalitet kombineret med en kundeservice i særklasse.

Supergod, ærlig og proaktiv service. Jeg havde brug for hjælp til at fremskaffe reservedele til et udgået produkt, og det fiksede de uden problemer. Derudover blev jeg mødt med venlig og professionel attitude (som altid).

Jeg har købt en sauna hos Denform, og har i den forbindelse oplevet hurtigt levering og udsøgt service. De får derfor min varmeste anbefaling.

Im disappointed as nothing seemed to work as they say. First I ordered my spa and was charged the wrong amount so it had to be corrected manually. Secondly it tok a month to get the delivery that was promised to happen in matters of some days and no one knew where it in the meantime. Thirdly, after one month of use the whole spa just died and didn’t show electricity and after some turns of communication I was promised that a service guy will contact me to come and repair. Now more than 10 days has gone since that and I’m still waiting for a contact
Finally today, been sitting in a phone queue telling me I’m first in line to be answered, now 30 min (14.00 - 14.30)has gone and I realizing that nobody will pick up that Phone…. I regret buying my spa

Sorry but can’t recommend this company

Note: today July 21 another 8 days gone by and still no contact made from the service guy….

Jeg er meget tilfreds og vi nyder vores nye ude spa 🤩

Super rådgivning fra Denform om valg af farve m.m. Og super fint med de små videoer i forhold til installation og vedligeholdelse. Jeg anbefaler Denform.

Man får en utrolig god mavefornemmelse af at handle hos Denform. De er særdeles kompetente. Med stor kyndighed og tålmodighed hjalp de os igennem hele processen med at vælge Spa og Sauna, og det var tydeligt de lyttede til kundens behov for at sikre det bedste resultat.
TAK

Super super god service, hurtige og gode svar man får, alt i alt, kanon oplevelse. :)

Fantastisk behandling, fra markedsundersøgelser med priser og kvalitet faldt valgt på Denform! Udlukket pga. ovennævnte.

Behagelig behandling, og alle aftaler overholdt fra JA TAK til leveringen på adressen pænt pakket ind og er i gang med installationen i skrivende stund.

Nu går vi og tænke på et lille udespa til 2 næste år, og valget er vi ikke i tvivl om DENFORM.

Vi har købt to tøndesaunaer (Model Lirka) hos DenForm – én til vores sommerhus og én til vores private hjem. Begge gange har hele processen været professionel og problemfri.

Kontakten til kundeservice har været fremragende fra start til slut. Alle aftaler blev overholdt, og det, der blev lovet, blev også leveret. Vi oplevede god kommunikation, hurtige svar og en høj grad af service gennem hele forløbet.

Vi er meget tilfredse med både produkterne og den service, vi har modtaget, og vi kan derfor varmt anbefale DenForm til andre, der overvejer at købe en sauna.