Denform Avis 

Hold jer væk fra dette firma

Vi bestilte i december 2025 en sauna Lux mini 3,5kW samle-selv sæt “ designet til at gøre livet enkelt for dig”
Det blev langtfra enkelt. Vi kunne ikke selv samle den og måtte have en tømrer ud og gøre det for os. Der var flere ting der ikke var i orden:
Samtlige fjer og not passede ikke sammen, så hver enkelt brædt skulle fræses for at de kunne tappes sammen.
Spændbåndet var for kort - vi måtte købe et nyt.
Det ene sæde kunne ikke fastgøres ordentlig inde i saunaen.
Der mangler en afdækning til en af udluftningshullerne.
De havde ikke sendt sauna-sættet (spand, øse, termometer og timeglas) med.
Tømrerne vi havde til at hjælpe os, sagde det var et helt umulig samlesæt. Der var ikke et værktøj af deres de ikke havde haft brug for.
Det kostede os næsten det samme som saunaen i tømrerudgifter.

Da vi gør Den form opmærksom på alle manglerne, svarer de, at det havde de aldrig hørt om og de kunne desværre ikke give noget rabat, men vi kunne få en flaske duftolie til saunaen.

Den kom aldrig….

Vi har nu købt både et King Size spa, et sommerhus‑spa samt en varmepumpe hos Denform – og hele oplevelsen har været helt i top fra start til slut.

Allerede i salgsprocessen fik vi en exceptionel vejledning. Vi var faktisk 99,9% sikre på at vælge et andet spa, men takket være Hectors ærlige, dybe og kompetente rådgivning endte vi med King Size‑modellen – og vi er i dag utroligt glade for, at vi ikke valgte forkert.

Det er sjældent at møde en sælger, der både har fagligheden, tålmodigheden og integriteten til at sikre, at man får det rigtige produkt, ikke bare det dyreste. Stor ros til Hector.

Også en stor tak til Oscar, som håndterede ordren. Alt blev koordineret professionelt, hurtigt og uden nogen form for bøvl. Man føler sig virkelig taget hånd om.

Efter købet har vi haft brug for lidt hjælp og spørgsmål – og her må vi bare sige: aftersales‑supporten er i særklasse. Ingen modstand, ingen undskyldninger, ingen ventetid. Bare hjælp, løsninger og god service.

Produkterne er super kvalitet, og man kan mærke, at ejerne bag Denform har både hjerte, sjæl og ordentlighed med i det, de laver. Det er en virksomhed, der står ved deres produkter og deres kunder – og det gør hele forskellen.

Vi giver Denform, Hector og Oscar vores varmeste anbefalinger.

Det her er service, som man sjældent oplever.

Ønsket var en 2 personers spa. Det var jo nemt qua udbuddet😉 så det jeg havde brug for var service. Og det har jeg fået hele vejen igennem. Først ved selve købet, hvor Denform hjalp med at finde løsning på vandpåfyldning og ikke mindst tog fuldstændig ejerskab på kontakt og levering med kran og samtidig med yderst hurtig levering. Den eneste lille anke jeg har, var tilbehøret. Jeg havde forventet, det kom i samme levering som selve spaen. Til gengæld var administrationen efterfølgende fantastiske, så jeg havde det to dage senere, ligesom de svarer på dumme spørgsmål med et smil👍
Alt i alt en god oplevelse og i den grad en investering, der giver mening for mig.
Inge, Herning

Tilbage i januar måned bestilte jeg en udespa model 61 hos DenForm.
Vi havde en meget fin dialog om købet og dets indhold, og jeg accepterede deres tilbud på en komplet levering og montering, incl. at spaen skulle kranen næsten 30 m ind på vores sommerhusgrund og der var fuld service på installation og klargøring, også af den tilkøbte varmepumpe.
Den er blevet leveret som aftalt den 26. marts og alt har fungeret perfekt.
Servicemontøren (Michael) var yderst kompetent og løste alle opgaver perfekt - og lidt til faktisk.
Den fungerede perfekt med det samme incl. adgang med Wi-Fi til styring.
Har lige bestilt et coverlift, som vil være en hjælp, når coveret skal af og på.
I det hele taget en super oplevelse, og de første ture i spaen har været en fornøjelse.
Sor ros til DenForm og Michael for service.

Jeg har haft god og lang e-mail kommunikation med Torbjørn som har ydet fortrindelig god service og råd :-)
Idag talte jeg med Oskar på telefonen ang nogle drift spørgsmål og har igen idag fået utrolig god service samt råd og god pris på mere ekstraudstyr :-)

Denforms kundeservice får mine bedste anbefalinger.

Vh. Paul Rogers

Efter besøg i deres showroom hvor vi fik en udførlig gennemgang af de forskellige udespa modeller endte vi med at købe et Gorm spa. De yder en meget høj service og er altid smilende og hjælpsomme. Kan klart anbefale dem til andre.

Hold kæft en fantastisk oplevelse
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi har fået leveret både sauna og vildmarksbad fra DenForm, og vi kan kun give hele holdet, hele vejen rundt, vores varmeste anbefalinger. Servicen har været intet mindre end exceptionel og i absolut højeste klasse hele vejen igennem. Kommunikation, levering og især opfølgning har fungeret professionelt og effektivt, og man mærker tydeligt, at der står et yderst kompetent team bag som rent faktisk går op i hvordan kundens oplevelse af hele processen er. Fabelagtigt rare mennesker, der ægte, vil dig som kunde det bedste – fra A-Z.

Ingen er perfekte – heller ikke DenForm – men det, der virkelig adskiller dem, er måden de håndterer tingene på. Hvis der opstår noget undervejs, reagerer de med det samme, professionelt og løsningsorienteret. Det skaber en enorm tryghed som kunde. Og man føler sig oprigtigt behandlet som en topprioritet, og det gør hele forskellen. Det er sjældent at opleve et firma, der i så høj grad tager deres kunder alvorligt og leverer både kvalitet og service på samme høje niveau. Det gør også at den gode pris bliver en endnu større rosende faktor – fordi når ting er prismæssigt konkurrencedygtige (læs. Billige) så er det tit kvalitet og service der gås på kompromis med og især når man handler på nettet, kan den usikkerhed opstå – men den tvivl gør de godt nok til Skamme hos DenForm og Hectors hold.

Man skulle næsten tro den her anmeldelse var ”købt” og det er ekstremt sjældent jeg anmelder noget som helst – men her er servicemindedheden simpelthen kommet så meget bag på mig, at jeg fik lyst til positivt at hoppe til tasterne.

Vælg endelig dem - Stor anbefaling herfra!

Magisk setup!

Vi har været så heldige at vores valg af sauna og isbad blev fra Denform – et valg vi på intet tidspunkt har fortrudt. Tværtimod, er vi i hele processen fra den første dialog blevet rådgivet til ug, kryds og slange. Føler os virkelig taget godt hånd om på alle leder og kanter.

Efter alt er blevet leveret og etableret, er det fortsat nemt at søge guidance og gode råd hos de søde medarbejdere hos Denform, og en sidste krølle som vi på intet tidspunkt fortrudt, er en lille terasse og lyssætning der sikrer alt kommer endnu bedre til sin ret.

De varmeste anbefalinger fra en meget glad familie. Nu med sit helt eget wellness-setup.

Hurtig levering. Fantastisk kundeservice. Jeg anbefaler på det varmeste Denform.

En rigtig god oplevelse.
Behageligt at snakke med, og god rådgivning til køb af det rigtige spa.
Kun positivt herfra

Jeg købte en stor Colorado udespa igennem Denform, som blev leveret i starten af 2025, som skulle benyttes i mit sommerhus. Spaen var ikke designet originalt til sommerhuse, så den blev ombygget med klorinator.

Desværre vidste der sig, at denne klorinator ikke var egnet til formålet, og spaen blev derfor utæt flere gange. Det gik fint med at få fat i Denform service center, men desværre endte sagen ikke som ønsket i første omgang. Sagen kom ledelsen for øre, og så må jeg sige, jeg blev taget med storm af en fantastisk kundeservice. Der var en stor forståelse og lyst til at løse problemet på en god og hensigtsmæssig måde. Det blev også meget tydeligt for mig, Denform virkelig mener det, når de siger de vil yde god service. Jeg vil være helt tryg ved at købe hos Denform igen, og stole på de vil være der også i service og support efter købet.

Der kan ske fejl i sagsbehandling alle steder, men når det bliver fulgt så godt op efterfølgende kan jeg kun være fuldt tilfreds. Tak 🤩

Vi har købt sauna, spa og pool hos denform.
For nylig havde vi et problem og stod og manglede nye filtre til spaen samt et termotæppe til poolen pga. frostvejret, da poolen skulle opvarmes med den nye varmepumpe.

Vi fik den sygeste service af både Oscar og Hector – de holdt lageret åbent, så vi kunne nå at komme og hente det hele.

De gutter er de største champs!
Kæmpe anbefaling herfra.

Rigtig god service og vejledning i forretningen og vi er glade for produktet. Jeg måtte dog ringe midt på leveringsdagen og høre hvor spaet blev af hvor de så bookede en fragtmand. Hvis jeg ikke havde ringet, havde vi ikke fået det som aftalt om fredagen.

Rigtig god service og hurtig levering Kan varmt anbefales

Vanvittig god service! Oscar har givet fantastisk god service - alt fra rådgivning om produkter, fleksibilitet i forhold til transport og altid klar med råd og vejledning - også efter leverance.

Jeg har aldrig oplevet så god service. Allerede i showroomet fik vi en virkelig ærlig og kompetent rådgivning, hvor man tydeligt mærker, at de ikke prøver at “oversælge”, men i stedet finder den rigtige løsning.
Ved leveringen manglede låget til spaen desværre, men det blev håndteret lynhurtigt, professionelt og de var utrolig venlige hele vejen igennem.
Deres gode ry var faktisk grunden til, at vi valgte Denform – og de har i den grad levet op til forventningerne. Klar anbefaling herfra! 😊

Vi skrev med flere spørgsmål inden vi bestilte vores udespa - fik hurtige og relevante svar.
Kort tid efter vi havde købt var der tilbud med besparelse på 4000 kr. Vi skrev til virksomheden da det var kort efter vi havde fået vores spa - svar dagen efter og penge blev overført med det samme. Meget professionelt og virkelig god stil. Vi er super glade for vores spa, som er i god kvalitet.

Vi købte et Ragner ude spa ved Denform og hvilken super oplevelse. Rigtig fin hjemmeside med meget fine videoer, som vi har brugt en del. Super fin service fra alle medarbejdere side - både god vejledning inden købet og fantastisk hjælp til at få startet det op. Glæder os til gode timer i varmen og boblerne . De allerbedste anbefalinger herfra.
Anette og René, Gilleleje

Fra første gang vi besøgte udstillingen i Aarhus har service og smil været det vi er mødt af.
Der har været gode råd og vejledning, hele vejen.
Vi er glade for at have valgt Denform, Hector, Oscar & Thorbjørn, er alle servicemindede og altid klar med gode råd og vejledning også på telefon og mail.
Da leveringsdagen kom, gik alt præcist som vi var informeret om, let og smertefrit, først levering af spa, derefter kom kranen.
Ibrugtagning er gået super, der er fantastiske videoer, og fif, via hjemmesiden og i manualen til spaen, hvor man bare scanner QR-koden. Alt i alt en super oplevelse, og den største anbefaling her fra.

Vi har netop købt vores første udespa.
Vi har besøgt butikken 3 gange for råd og vejledning og hver gang er vi blevet taget så godt imod. Vi har fornøjelsen af 3 forskellige medarbejdere og hver gang har servicen og viden omkring det de sælger været tårnhøj. Vi føler os så trygge i vores køb og vores nye spabad føles som en virkelig god kvalitet.
Tusind tak til hele holdet bag Denform