Des bras en plus - Déménagement à la carte Avis 4 293

Musclés, rapides, sympas.

Si vous avez le malheur de faire faire un devis et que vous ne donnez pas siite, préparez-vous à un harcèlement de taille.
La multiplication de bras pour les appels quotidiens est bien efficace, pas de doute mais pour prendre en compte ma demande d'arrêter les appels après avoir explicitement refusée le devis, plus personne.
Mail pour exercice de mes droits RGPD envoyé. A suivre...

Fiabilité et ponctualité. Des déménageurs professionnels.
Je recommande.

Déménagement effectué rapidement sans problème. Les déménageurs étaient polis et respectueux.

Très professionnels, sympathiques, ponctuels, efficaces. Ils ont pris le temps de bien emballer les meubles.

Société sérieuse et professionnelle

Des horaires repectés
Une équipe de déménajeurs sympathique

Un enfer ! J’ai demandé un devis, pas satisfaisant car beaucoup plus cher qu’une autre société parisienne ayant pignon sur rue.
Et de surcroît je suis harcelée par téléphone tous les jours depuis. J’ai beau bloquer le numéro, ils appellent avec d’autres numéros. Ils m’ont appelé plusieurs par jours, chaque jour, depuis 4 jours !

Intervention annulée le jour J sans solution !
Avertie par téléphone à l'heure à laquelle le rdv avec les déménageurs était prévu que l'intervention ne pourrait pas avoir lieu à cause d'opérations menées par les transports routiers (opérations escargots etc qui selon les médias ont été suspendues dès le 2/4), la seule solution proposée est un report 10 jours après ce qui n'est pas envisageable, devant quitter mon appartement dans 3 jours.
On me répond que si je refuse il s'agit d'une annulation de ma part et que dans ce cas, les frais d'annulation seront pour ma pomme !
J'ai contacté plusieurs autres entreprises du secteur pour vérifier le blocage total = NON madame nous ne sommes pas impacté, nos rdv sont bien tous honorés !

J'essaie désespérément d'obtenir des réponses et surtout des solutions de leur part, impossible d'avoir le service réclamation/satisfaction au téléphone.

Service client ZERO ! Empathie et gestion clientèle ZERO !

Toute la partie "administrative" est très bien réglée, la réponse pour le devis est rapide et complète et le suivi jusqu'au jour J est parfait.
Le déménageur était ponctuel mais malheureusement une panne de camion a retardé le chargement. Ils ont dû trouver un autre camion en dernière minute et ont résolu le problème. Donc professionnels et réactifs.

Commerciaux créatifs, équipe porteurs très efficace, sav réactif. Merci bravo !

Une Équipe dynamique, très aimable, professionnelle !

Nous avons été très satisfait ! Nous recommandons absolument !!

Je suis ravie de mon expérience ! Tout s’est très bien déroulé de la demande de devis jusqu’au déménagement, je recommande !

Un service de qualité, un suivi sérieux tout au long de la réservation puis du déménagement. L’équipe était ponctuelle, souriante et agréable. Rapides et efficaces ils ont pris grand soin des objets qu’ils ont déménagé. Je suis ravie d’avoir fait appel à ce service Des Bras en Plus et particulièrement satisfaite du travail des deux déménageurs qui sont venus. Je vous souhaite de tomber sur cette équipe

Accueil téléphonique; de la Société Mme Kossai Lilia très professionnelle.et rassurante.
Organisation , mise en place du déménagement très rapide car y'avait urgence dans les dates.
Déménageurs : Aimables, compétents, soigneux ( nettoyage du chantier avant le départ) précautionneux avec les produits fragiles ce 23.03.26 l' anxiété que je ressentais pour le déroulement de cette journée, c' est estompée , grâce au professionnalisme des déménageurs, rapides ,efficaces, organisés, je referai appel à vos services sans aucune hésitation , merci à tous les maillons.
Mme MAQUIN
TRAPPES => VELIZY
DU 23.03.26

Très satisfait, équipe gentille, serviable et disponible, malgré des aléas.
Pris le temps et le soin de notre déménagement.
Je recommande fortement.
Merci encore à vous

TERRIBLE ARNAQUE !
Ce ne sont ni des professionnels ni des déménageurs, le devis que j’ai eu et celui des 2 hommes arrivés sur place était totalement différent et les prestations pour lesquelles j’ai payé n’étaient même pas inscrite sur leur document (démontage au départ et remontage à l’arrivée) : ce qui fait que j’ai préféré arrêter la procédure plutôt que de payer une grosse somme d’argent pour uniquement déplacer quelques cartons.
Malgré mes nombreuses relances par emails, à ce jour, aucune réponse ni aucune information de leur part si ce n’est qu’ils refusent de me rembourser.
C’EST UNE HONTE ! Et ils vous mène en bateau à chaque étape… DE MÊME POUR FLOA qui est leur organisme bancaire personnel, s’occupant du règlement en plusieurs fois.
Il faut impérativement que ces 2 sites soient fermés et surtout jugés pour abus de confiance et malfaisance.

Seul petit bémol de la prestation, un léger retard de 30 minutes à l'arrivée, car j étais le deuxième déménagement du jour. (Et encore, le service d'organisation m'a contacté pour s'assurer du bon suivi).

Sinon rien à redire, les deux déménageurs ont été très efficace et sympathique. J avais oublié de démonter un meuble, ils ont sorti leur outils et l'ont démonté, puis remonté à l'arrivée sans rechigner ni même que je le demande.
Ils ont pris soin de préserver l'appartement, la cage d'escalier et les meubles.
Le tout pour un prix correct malgré ma demande au dernier moment (4 jours avant la date souhaitée).

Très bon service, je recommande

Tout c est bien passé. Je recommande cette entreprise