Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor tilfredshed med produkt og særlig den kundeservice der fulgte med. Trods på alle måder omhyggelig fragt emballering fra design4home var vasken blevet beskadiget ved en hårdhændet fragt der først... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde bestilt et WC, som skulle passe til en vask vi tidligere har købt i firmaet. Der var problemer med levering fra Italienernes side. Vi blev holdt orienteret om forsinkelse og grunden dert... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilte en dims til et håndvaskafløb ved en søgning direkte fra hovedsiden. Upåklagelig købsprocedure - ordrebekræftelse modtages straks pr. mail. Herefter sker der intet. En mail forbliver ubesvare... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har oplevet Design4home som meget kompetente og kommunikative i vores bestilling.De har været en fornøjelse at samarbejde med.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de salle de bains
  2. aussi dans
  3. Magasin de luminaires
  4. Magasin de matériel de cuisine
  5. Rénovateur de salle de bains

Écrit par l'entreprise

Hos os finder du unikke kvalitetsprodukter til badeværelset som er 100% designet og produceret i Italien. Vi har alt fra håndlavede design håndvaske og toiletter til helt unikke blandingsbatterier og brusebunde. Vi har stor fokus på at alle vores produkter lever op til vores høje krav om at kvalitet og design hænger sammen. Vi er altid klar med hjælp og rådgivning til din badeværelsesrenovering. Du kan enten kontakte os på telefon eller e-mail eller booke en tid i vores showroom. SHOWROOM: Islandsvej 1 4682 Herfølge Showroomet er åbent efter aftale


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(22)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde desværre modtaget en vask som…

Vi havde desværre modtaget en vask som var skæv, og det kunne man først se da vasken skulle monteres. Vi kontaktede kundeservice og hørte fra dem samme dag.
Vi bor i Midtjylland og firmaet ligger på Sjælland. Men de tog hele vejen selv for at bytte vasken! Det er seriøst da en vild service!!!
Så vi skulle ikke gøre noget som helt! Virkelig dejligt at vi ikke skulle bruge tid på at sende retur og vente på en ny vask osv.
Så vi kom heldigvis videre med vores projekt hurtigt 🙏🏼

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk personlig service

Vi havde bestilt et WC, som skulle passe til en vask vi tidligere har købt i firmaet.
Der var problemer med levering fra Italienernes side.
Vi blev holdt orienteret om forsinkelse og grunden dertil.
Da WC endelig kom (efter de selv havde hentet det fra messe i Italien) Leverede de det til vores adresse.
Da vores vvs havde problemer med at montere, kom De selv ud og løste også det problem - Service ud over det sædvanlige.
Vi kan kun sige, at vi aldrig har oplevet en så dedikeret vilje til at få problemerne løst. TAK

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service.

Super service.
Design4home leverede vores italienske håndvask samt toilet på vores adresse i Nordjylland i egen bil.
De bestilte varer levede fuldt ud op til vores forventninger.

14 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk sted

Fantastisk sted, så søde, serviceminded og hjælpsomme.
Fantastisk showroom.
Alt for en hver smag.

5 ud af 5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ekstrem god service

Meget fin service - åbnede showroom en lørdag eftermiddag, og rådgav og vejledte os til at finde den perfekte løsning til vores badeværelse bland et righoldigt udvalg af kvalitetsprodukter.

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste service👍

Kære alle.
Jeg har som kunde fået en helt eminent service hos Design4home....historie følger😊
Vi købte en meget fin og god håndvask til vores badeværelse ifm. Renovering af vores hjem i 2008....15 år siden.
I alle årene har vasken bare fungeret, og står stadig som ny (god kvalitet).....desværre kom vi til at ødelægge vores "blændafdækning" af afløbshul. Jeg kontaktede design4home for at høre om de kunne hjælpe mig med resevedel. De oplyste at vasken var udgået af produktion, men at der vist lå en blændafdækning til netop min vask på lageret......hurtigt fandt de den og har nu afsendt den til mig. Lidt held kombineret med design4homes service, gør nu, at vi er klar til at fortsætte endnu 15 år med vores fantastiske vask😊👍
Tak for hjælpen🙏

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en brusedør som passede os…

Bestilte en brusedør som passede os godt i design og kvalitet, vi blev ringet op af Ole som lige orienterede os om at der var lidt leveringstid på produktet, vi er hele tiden blevet Holst ajour med alt, desværre da vi fik sat døren op var der en skævhed, vi talte med Ole som straks tog kontakt til leverandøren, som ville sende nogle nye beslag, det viste sig de duede ikke, så Ole foranledigede at vi en en helt ny dør, som nu er sat op
og den lever fuldstændig op til forventningen.
Super service derfor også 5 stjerner

25 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stor tilfredshed med produkt og kundeservice

Stor tilfredshed med produkt og særlig den kundeservice der fulgte med. Trods på alle måder omhyggelig fragt emballering fra design4home var vasken blevet beskadiget ved en hårdhændet fragt der først var synlig ved åbning af fragtpakke. Design4home har her ydet super kundeservice ud langt ud over det man kan forvente. Jeg giver hermed min varmeste anbefaling. Søren Sti Andersen

11 mars 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Købt meget flot håndvask og i…

Købt meget flot håndvask og i forbindelse med dette køb, var servicen i top.

Men svært at få kommunikation på mail, fik ikke svar og det viste sig at jeg skulle skrive til en anden eller ringe.

Derudover skulle jeg betale for at få en skæv bundprop med logo sendt retur.
Er ikke imponeret over servicen.
Kommer ikke til at købe mere hos dem.

4 mars 2022
Avis spontané
Logo de Design4home

Réponse de Design4home

Kære Vibeke

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse vi er glade for at høre at du er glad for håndvasken.

Vi er dog lidt undrende over at du giver os en anmeldelse på Trustpilot før din reklamation er færdig behandlet, og vi endnu ikke havde modtaget bundventilen retur fra dig.

Derfor vil vi gerne lige opsumere hele forløbet da vi ikke mener at din anmeldelse er særlig fair og fyldestgørende.

Du sender 2 mails til os (som desværre endte i vores spam filte) hvor du skriver at du ønsker at bytte den håndlavede bundventil da du gerne vil have en uden logo på.
Denne mail sender du ca. 4 måneder efter du har modtaget håndvask og bundventil. I den mail skriver du ikke noget om at bundventilen er skæv.

Den næste mail du sender, sendes direkte til en medarbejder du tidligere har skrevet sammen med vedrørende køb af vasken. I denne mail skriver du nu, at du ønsker at reklamere over bundventilen da du mener at den er skæv i gevindet og intet om logoet.
Vi skriver og beklager at vi ikke har svaret da vi har fundet dine første mails i spamfiltret og du er meget velkommen til at ringe til os hvis det skulle ske igen.

Medarbejderen skriver også følgende, “Du skal selvfølgelig ikke have en top i porcelæn du er ked af, så hvis du sender kun toppen retur bytter vi den til en top uden logo”.
Dette selvom det er 4 måneder siden du har købt den.
Med hensyn til den er skæv gjorde vi dig opmærksom på at underdelen muligvis kan være monteret skævt, hvis det ikke er bundventilen der er skæv, men at du skal bare sende den retur.

Selvom vi ikke havde modtaget bundventilen fra dig, sendte vi dig alligevel en ny bundventil afsted, og denne gang uden logo som du ønskede. (Selvom den med logo er en standard fra fabrikken.)
Under normale omstændigheder ville vi først have sendt dig en ny når vi havde modtaget bundventilen retur fra dig, så vi kunne konstatere om der var en berettiget reklamation eller ej. Men vi ønskede at yde en god service og sendte derfor hurtigt en ny uden logo til dig.

Hvis bundventilen er skæv skal du selvfølgelig ikke betale for returfragten for sådan er købeloven, men det kan vi først se når vi har modtaget din. (Et billede er ikke altid nok til at vurdere det).

Jeg har fået at vide idag at vi har modtaget den, så du vil høre fra os omkring reklamationen og returfragt.

Vi synes det er rigtig ærligt at du har givet os denne anmeldelse da vi har forsøgt at yde dig den bedste service og har derudover givet dig mere end hvad du har ret til ifølge købeloven.

Med venlig hilsen
Ole
Design4home

Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjetner til produktet og 10 til service

Rigtig god oplevelse ifm køb af en håndvask til gæstetoiletet. Efter længere søgen lykkedes det mig at finde den, jeg havde brug for, netop hos Design4home.
Ved levering viste det sig, at vasken blev bestilt i en forkert udgave. Jeg ringede til deres forretning i Jylland og ca. 2 timer efter stod der en medarbejder foran min lejlighed i København. Fejlen blev rettet på 'no time', og oven i købet tog han uopfordret en bundventil med, som kunne bedre passe til vasken farvemæssigt end den der var blevet bestilt. Tak, Ole! 💪🛠
Der skal nævnes, at det skete på årets travleste dag - den 23. december, så julen var redet 😊
Hvis jeg skal komme med et forslag ift "plads til forbedringer", så er det ønsket om besked/info, hvis leveringen forsinkes, da der i forvejen var en længere leveringstid for den pågældende vare.
Jeg kan varmt anbefale Design4home til alle, der går efter et ekstra fint design og god kvalitet - man bliver ikke skuffet!

4 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Men skal læs det med småt

Men skal læs det med småt, ellers fin oplevelse.

2 mars 2021
Avis spontané
Logo de Design4home

Réponse de Design4home

Hej Jetmir.

Tak for de 4 stjerner. :-)
Vi er dog lidt uforstående overfor det du skriver med at man skal læse det med småt?
Vi benytter os slet ikke af at skrive noget med småt. :-)

Med venlig hilsen
Tina
Design4home

Noté 2 sur 5 étoiles

Nok det mest useriøse firma jeg har…

Nok det mest useriøse firma jeg har mødt, har skrevet med dem flere gange og de gider ikke svare på de mails jeg sender, og vil bare købe en ny bruse dør, men det kan de sikkert ikke levere.
Her vil mine alarm klokker nok ringe og hold dig væk fra denne butik.

23 décembre 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Uklart om varen er til salg - besvarer ikke mails!

Bestilte en dims til et håndvaskafløb ved en søgning direkte fra hovedsiden. Upåklagelig købsprocedure - ordrebekræftelse modtages straks pr. mail. Herefter sker der intet. En mail forbliver ubesvaret. Først i forbindelse med annulering af ordren og en sur anmeldelse på dette sted reagerer sælger og forklarer, at den pågældende vare kun sælges i forbindelse med køb af andre dele. Dette fremgår klart af hovedsiden for produktet, men ikke af den side, der dukker op når man søger på produktet, og ej heller af ordrebekræftelsen.
Bedre tjek på hjemmesiden ville være godt!

15 mars 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus