Commande passée en début d'année pour un barnum. Déballage et montage 3 mois plus tard et je me rends compte qu'il manque un élément (des tiges de tendeurs) Appel au magasin où un monsieur extrêmeme... Voir plus
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Ravi du produit, conforme à mes attentes. la livraison s'est faite avant la date prévu initialement, ce qui est très agréable aussi . malgré le carton abîmé partiellement, belle attitude du liv... Voir plus
Livraison hyper rapide : reçue 24 h après la commande. Produits bien emballés. Par contre, il manquait un élément ( liens pour tenir le barnum ) et un autre élément était incomplet ( seulement 2 pique... Voir plus
le colis est arrivé très abimé mais aucun composant n'a été endommagé. à la fin du montage la table était complétement bancale. il a fallu tordre les pattes pour rectifier ça. mis à part cet inc... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,6
Excellent
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produit tres mauvais- comportement non commercial- sav nul
suite à achat serre de jardin en 04/2014, pose appliquée suivant instructions,pas de gel, pas de neige, pas de grand vent...
bâche de mauvaise qualité: trous- déchirures aux angles- fermeture HS-
moustiquaires arrachées- volets enroulables scratchés ne tiennent plus..etc...Suite à appel SAV,...leur réponse par mail:
garantie 6 mois..Nous vous proposons de racheter unes bâche( 120€)...???!!!
Impossible de joindre le SAV par phone???..
A NE PAS RECOMMANDER..ni le produit, ni le site marchand!!!
20 février 2015
Avis spontané
Réponse de .
Bonjour,
Notre service clients n'était effectivement pas à la hauteur en 2015 et nous en sommes désolés. Depuis, la satisfaction du client est devenue prioritaire et comme vous pourrez le constater, nos efforts portent leurs fruits et notre taux de satisfaction client est devenu très satisfaisant (cf commentaires clients récents postés sur le site d'évaluation: Avis Vérifiés). Du reste, notre équipe travaille continuellement pour optimiser la qualité de nos services et le meilleur rapport qualité prix de nos produits.
Service qualité Destockoutils.fr
Impeccable !!
Commande, paiement et livraison sans soucis.
Livreur très sympa !
Installation de l'abris de jardin sans difficultés.
27 janvier 2015
Avis spontané
un peu bancal
le colis est arrivé très abimé mais aucun composant n'a été endommagé.
à la fin du montage la table était complétement bancale.
il a fallu tordre les pattes pour rectifier ça.
mis à part cet inconvénient cette table haute est bien pratique pour travailler debout sur l'ordinateur
23 janvier 2015
Avis spontané
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Bonjour,
Notre service clients n'était effectivement pas à la hauteur en 2015 et nous en sommes désolés. Depuis, la satisfaction du client est devenue prioritaire et comme vous pourrez le constater, nos efforts portent leurs fruits et notre taux de satisfaction client est devenu très satisfaisant (cf commentaires clients récents postés sur le site d'évaluation: Avis Vérifiés). Du reste, notre équipe travaille continuellement pour optimiser la qualité de nos services et le meilleur rapport qualité prix de nos produits.
Service qualité Destockoutils.fr
conception trop legere
Pour la bonne tenue de la bache, il manque des clips ou des scratchs et le systeme de fermeture éclair est trop fragile. Il faudrait mieux une porte coulissante ou fermé par scratch.
20 janvier 2015
Avis spontané
Réponse de .
Bonjour,
Notre service clients n'était effectivement pas à la hauteur en 2015 et nous en sommes désolés. Depuis, la satisfaction du client est devenue prioritaire et comme vous pourrez le constater, nos efforts portent leurs fruits et notre taux de satisfaction client est devenu très satisfaisant (cf commentaires clients récents postés sur le site d'évaluation: Avis Vérifiés). Du reste, notre équipe travaille continuellement pour optimiser la qualité de nos services et le meilleur rapport qualité prix de nos produits.
Service qualité Destockoutils.fr
Rapidité et efficacité, rien à redire
Un site ou les prix sont parmi les plus intéressants et ou le choix est très large
16 janvier 2015
Avis spontané
Réponse de .
Bonjour,
Notre service clients n'était effectivement pas à la hauteur en 2015 et nous en sommes désolés. Depuis, la satisfaction du client est devenue prioritaire et comme vous pourrez le constater, nos efforts portent leurs fruits et notre taux de satisfaction client est devenu très satisfaisant (cf commentaires clients récents postés sur le site d'évaluation: Avis Vérifiés). Du reste, notre équipe travaille continuellement pour optimiser la qualité de nos services et le meilleur rapport qualité prix de nos produits.
Service qualité Destockoutils.fr
tronconneuse
un rapport qualite prix aussi excellent que la rapidite de livraison
rien e redire,continuez ainsi
sincerement
13 janvier 2015
Avis spontané
Produit correspond à mes attentes livraison très rapide
Bon rapport qualité prix, encore plus puissant que le matériel Dremmel ! et à un prix bien raisonnable! livraison RAS en relais colis très rapide.
Si je devais renouvelé cet achat je ne changerai pas de site!
Merci
13 janvier 2015
Avis spontané
Livraison
Satisfait du délai de livraison et de connaitre la date exacte de livraison.
Que du bonheur quand tout est bien organisé
Bravo à vous
Colis livré correctement
Bonne journée
13 janvier 2015
Avis spontané
Je suis satisfait du traitement de ma commande à la livraison.
Bonjour, je suis satisfait de ma commande jusqu'à la livraison.
Très facile à faire son choix, le matériel est bien présenté, ainsi que les explications techniques. Le suivi des commandes est bon et les délais de livraison sont respectés. je recommanderai certainement ce site à mes amis. A. REVOL
12 janvier 2015
Avis spontané
achat d une tronçonneuse
Très déçu ,et j ai renvoyer la marchandise depuis 20 jours et je n ai toujours pas étè remboursé
11 janvier 2015
Avis spontané
Réponse de .
Bonjour,
Notre service clients n'était effectivement pas à la hauteur en 2015 et nous en sommes désolés. Depuis, la satisfaction du client est devenue prioritaire et comme vous pourrez le constater, nos efforts portent leurs fruits et notre taux de satisfaction client est devenu très satisfaisant (cf commentaires clients récents postés sur le site d'évaluation: Avis Vérifiés). Du reste, notre équipe travaille continuellement pour optimiser la qualité de nos services et le meilleur rapport qualité prix de nos produits.
Service qualité Destockoutils.fr
recommande ce site
Rien à redire ,de la commande à la réception du matériel ainsi qu'au SAV que j'ai contacté par téléphone et par email,des réponses rapides et qui m'ont satisfait
10 janvier 2015
Avis spontané
satisfait
Commande, reception, utilisation, r.a.s je peut travailler, je recommande et recommanderai , sitem correspondant à mes besoins
’
9 janvier 2015
Avis spontané
Tronçonneuse petite et maniable
Arrivé à temps manque la notice de montage
9 janvier 2015
Avis spontané
nous sommes satisfait du peu de temps écoulé entre la commande et la réception
Oui nous sommes satisfait du peu de temps écoulé entre la commande et la réception et les outils sont comme nous les attendions, ainsi que l'accueil au téléphone.
9 janvier 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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