We have not received our purchase of been given any information about this failure. We would therefore give Dexam a minus star of possible. After this review Dexam quickly got in touch and resent the... Voir plus
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Really quick and efficient delivery . Items are as described and lovely large tea towels . Very impressed
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Fantastic speedy service from Dexam, great products. I previously purchased a Dexam teatowel (ferns) from a store. I found its drying qualities excellent, it washes well and looks great in my kitchen.... Voir plus
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Many years ago I purchased a Dexam bowl with supermarket shopping. It has served me well; proved robust and lasted well and still going strong. For this reason I wanted to purchase a set but the super... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de plans de travail
- Magasin d'appareils de cuisson
- Fabricant de produits en céramique
- Magasin de matériel de cuisine
Écrit par l'entreprise
Dexam – Innovative Kitchenware Since 1957 For over 65 years, Dexam has been trusted by home cooks and professional chefs alike for quality kitchenware that blends tradition with innovation. Based in the UK, we specialise in premium cookware, bakeware, tableware, kitchen textiles, and accessories. Discover exclusive collections including Sintra, CellarDine, Supreme, and iconic collaborations with RHS, Kellogg’s, and School of Wok. Whether you're preparing everyday meals or entertaining guests, our products are designed to make cooking a joy. Proudly serving retailers and customers who value style, function, and lasting quality.
Coordonnées de contact
Holmbush Industrial Estate, GU29 9HX, Midhurst, Royaume-Uni
- cs@dexam.co.uk
- www.dexam.co.uk
4,6
Excellent
102 avis
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Exemplary Service
I needed to order a cast iron casserole dish which was required to be definitely delivered before today, Saturday 22nd of June. On the 18th of June I had placed an order with House of Fraser and paid for a one day delivery service. As of today no delivery has taken place and it’s impossible to contact their customer services, if indeed such exist.
Yesterday I contacted you (Dexam) and spoke with 2 different female members of staff and asked that if I placed an order for a casserole dish could you guarantee that it would be delivered next day. Both ladies assured me that delivery would not be a problem. The order I subsequently placed was to come with express delivery.
Today, Saturday 22 June 2019, my doorbell rang at 0910 and there was a courier with my casserole dish less than 24 hours after I had placed my order.
I would like to thank you (Dexam) for your exemplary service and as such I will be placing this letter in its entirety on Trust Pilot.
22 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Dexam
What a wonderful review, thank you so much for taking the time to share this, Liam. We didn't use Trustpilot at the time you wrote this, and so weren't alerted to it. But I can assure you that it really made us smile this morning! Thanks again, it means a lot to us.
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