AniCura Dyrehospitalet City Syd Avis 

Efter et halvt år uden kat, er jeg slet ikke i tvivl hvilken dyrlæge, jeg skal vælge til mine nye katte - selvfølgelig AniCura Dyrehospitalet City Syd i Aalborg. Både personalet i receptionen, veterinær sygeplejersker og dyrlæger er virkelig dygtige, søde, hjælpsomme og altid imødekommende. Kan varmt anbefales.

Jeg er utrolig glad for Karin, Nørresundby. Hun er den skønneste person, kæmpe faglighed, viser stor respekt og omhyggelig for dyrene og gør altid, hvad der er bedst for dem i deres individuelle situationer og inddrager mig som ejer upåklagelig❤️

Jeg møder altid meget venlige dyrlæger og en dyb professionalisme, dyrlæger der ser og snakker venligt med mit dyr, og viser kærligheden for dyr generelt. Meget grundig undersøgelse af dyret og dybdegående forklaring omkring problemstillingen, har altid været hvad jeg er blevet mødt med⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Blev presset ind, da min hund havde fået en skade på sin tå. Som altid fantastisk behandling, fantastisk personale og et dejligt sted. Afregningen er med største glæde, når jeg ved, min hund er i gode hænder 👌🏻

Det er de sødeste mennesker, der er så dygtige og fantastiske med dyrene, så man har ro i maven ved at overlade sine dyr til dem.
Selv ved en akut aflivning var det en god og tryg oplevelse, hvor de udviser stor empati og omsorg.

Som altid super imødekommende og professionelt personale. Fik en tid med det samme til en mindre akut skade, der hurtigt blev behandlet. Vil til en hver tid anbefale AniCura til alle jeg kender :-)

Meget professionelt personale der både er hjælpsomme og forstående. De tog sig god tid til at gennemgå proceduren og hvad der skulle ske. Stedet kan kun anbefales.

En helt utrolig dejlig og varm velkomst, en behagelig stemning, en dygtig og empatisk dyrlæge

Meget god modtagelse, efterfølgende opringning fra Morten og forklaring af hundens tilstand og ved afhentning en god snak med Morten om det videre forløb, vi kommer igen til kontrol og opfølgning. Helt klart 10 😊👍

Altid venlig og god og kompetent behandling af både hund og ejer.
Vi føler os trygge når vi går derfra

Personalets er imødekommende og servicemindet - mange eksperter samlet et sted, hvilket også giver en funderet bred faglighed

Vi har kat og har været kunder hos Anicura gennem snart fem år. De har hele vejen igennem været både virkelig dygtige og kompentente, og også omsorgsfulde og i det hele tage meget hjælpsomme med både små og store ting - også over telefonen. Og det sætter vi stor pris på!

Skift dyrlæge hvis i har hunde. Krybdyr kan de ordne men ikke hunde. Min hund blev fejlvurderet og det resulteret i at jeg i dag ikke har en hund. De ville ikke tjekke ham ordenlit igennem. Første gang var han 1 år med blod i urin.. Nej nej det var bare en rift. Her står jeg nu uden hund. Ja jeg har skifte dyrlæge og vil ikke anbefale dette sted. De ville gerne hjælpe med aflivning men ingen tjek

Pga julekøb og anden travlhed i citysyd-området, kom jeg 15 min forsent til min bestilte tid. Bliver mødt af en meget uforstående og flabet receptionist. Hun får både sagt at jeg må gøre en store indsats hvis jeg ønsker min kat det bedste, og at hvis jeg ikke er tilfreds må jeg lade være med at komme. Hvorefter jeg blev bedt om at gå hjem.

Kan godt forstå at man selvfølgelig skal komme til tiden, og at det er meget beklageligt, hvilket jeg også gav udtryk for. Men vedkommendes attitude forblev uændret, og hele oplevelsen var ubehagelig.

Jeg har været ved dette dyrehospital, flere gange, men aldrig oplevet andet end en smule ventetid. Men oplevelsen har alligevel gjort at jeg har skiftet.

Vedkommende havde hendes navne skilt gemt under hendes vest, og virket meget som om hun sad i det forkerte erhverv.

Har brugt Anicura dyrehospital i city syd i 3 år og har såmænd været tilfreds. I løbet af de 3 år der er gået kan jeg og mit hund mærke interessen for kunden dale ned af bakken. Den nærvær og imødekommenhed er forsvundet sammen med corona. Når man kommer ind i ventelokalet er det nærmest forventeligt at man står uden for indtil det er din tur, det skal man ikke andre steder. Indkaldelsen forsvinder nærmest i alt det man skal gøre inden det bliver din tur i klinikken, andre steder står der intet om corona - faktisk står der - vi glæder os til at se….. Det som har fået mig til at opsige mit samarbejde med city syd idag, er at jeg de sidste par gange, hvor jeg har skulle bestille tid, der har det været nærmest umuligt at få en tid ift. at jeg også har en arbejde at passe. Ift. min tid i dag, der var der gået noget galt i bookningen, og jeg kommer lidt for sent pga trafikken - der får jeg så at vide at der ingen dyrelægen var til at tilse min hund på trods af at jeg har ventet i 14 dage på at få tilset min hund. Det er sku for dårligt…, har længe overvejet at flytte min hund et andet sted, og jeg har også kendskab til andre kunder som har gjort det samme. Jeg kan ikke lade være med at tænke på at de 2 dyrlæger som valgte at gå egne veje fra city syd, det var netop fordi de vil have tiden til kunden og nærværende i mødet. - det må jeg erkende at det ikke er eksisterende i city syd længere - kun lige i starten når man bliver kunde der. Så city syd - dyrelægen /reception i skal tage jer selv i nakken og huske på at jeres arbejde er baseret på at der vil komme kunder i jeres butik !!!!

Ift. Jeres modsvar - ja i havde enntid om morgen, hvilke næsten altid kun er dem i tilbyder- men som jeg sagde jeg kunne ikke bruge den tid da jeg har et arbejde at passe- men det var i fuldstændig ligeglad med… men pyt jeg har nu dyreklinikken i Gistrup, de har tid, omsorg og nærvær for sine kunder- jeg vil aldrig anbefale jer til nogen

Altid venligt personale, og god behandling af vores skildpadder, hos Bo der har meget erfaring med krybdyr.

Vi har virkelig haft en positiv oplevelse. Blev taget godt imod og lyttet til med forståelse i en meget presset situation.
Vores hund Anton blev behandlet omsorgsfuldt og professionelt, og vi blev mødt på samme måde, hvilket er lige så vigtigt.
Tak for god behandling.

Professionelt personale der tydeligvis har hjerter der banker for dyrene.
Utrolig god behandling både af vores kat og os som ejere.
Vi er utrolig taknemmelige for at vores kat kom i jeres professionelle og omsorgsfulde hænder.