DHL Avis 

The worst shopping experience ever! All because of DHL sloppy management!

Toistuvasti valehdellaan ettei ole kotona vaikka on kysymys elintärkeitä tarvikkeista ja asunto ei sekuntiakaan tyhjä ja lähetetty pikana

Tilasin IOSS lähetyksen. Tuli Japanista Suomeen kahdessa päivässä. Nyt ollut yli viikon DHL:llä Suomessa tulliselvitystä odottaen, jonka DHL on muka tehnyt .Mitään ei tapahdu express lähetykselle.Epäilen että ovat kadottaneet lähetyksen Suomessa. Välttäkää ihmiset DHL:ää!!!

Kerron mielipiteeni siis yrityksen puolesta, joka käyttää rahtiliikennettä Aasiasta päivittäin 20 vuoden ajalta.Siis ei mistään rahtiyhtiöstä saa mitään loistopalvelua, jos sitä joku odottaa ja jokaisella on välillä olleet omat ongelmat ja DHL ei eronnut siinä muista, mutta jostain syystä viime aikoina sen toimintaan on tullut muutoksia ja voin omasta kokemuksesta kertoa, että jos yrität saada jotain ns. palvelua heiltä, niin älä turhaan yritä. Se on kylmä ja jämpti ja se ei toimi. Siis DHL-n kilpalijoidenkin kanssa on päästy asiat aina hoitamaan, vaikkakin vaikeuksien kautta, sillä aina on löytynyt joku ihminen, ketä on edes yrittänyt tehdä parhaansa, mutta DHL ään on otettu vissiin tahalleen ihmisiä, jotka ovat siis suorastaan välinpitämättömiä ja jopa siis ilkeitä. Jos kyse on yksittäisestä paketista, ei ole väliä, mutta jos yrityspuolella etsit rahtiyhtiötä, joka toimii ja jos ei toimi, niin yrittävät asian korjata, niin suosittelen ainakin tällä päivämäärällä, keskitä aikasi muualle.

Hermot menee! Viestiä tulee, että jos et ole paikalla valitse nouto palvelupisteestä jne. No valitsen toimituksen palvelupisteeseen. Saan kuitenkin viestin muutaman päivän päästä, että yritetty toimittaa kotiin?!? Paskapäät. Hirveää säätöä ja ei anna todellakaan luotettavaa kuvaa tästä puljusta. Noh toivotaan, että paketti vielä löytää perille ja opetellaan lukemaan ne toimitustiedot.

I'm giving good rating because so far my experience with DHL has been great. After reading other comments I feel lucky. I really hope DHL would keep working well because others seemingly have been turning into a disaster. Its not about having cheapest delivery prices but working trustworthy service what matters.

Pieni paketti on lähetetty Saksasta 28.11. IPZ Frankfurtissa lähetys on näkynyt seurannan mukaan 2.12. 8.12. lähetys on edelleen Frankfurtissa ... eikä tietoa, milloin se lähtee sieltä Suomeen tai tulee perille. Eivät nuo siellä Saksassa ainakaan kiirettä pidä ...

Uskomatonta säätöä: ei ilmoitusta paketista viestillä eikä sähköpostilla ja väitetään, että ovat yrittäneet ottaa yhteyttä ja toimittaa, vaan ei ole mitään kuulunut. Nyt Englannista lähetetty paketti, joka kyllä kävi Suomessa, on ilmeisesti toimitettu SAKSAAN!? Ei voi kyllä mitenkään suositella. Ihan surkeaa toimintaa. Ja säätöä. Katsotaan, saanko paketin vielä tämän vuoden puolella… kunpa yritykset eivät käyttäisi tätä toimijaa.

Pakettia en ole vielä saanut, mutta monelle tutun ilmoituksen siitä, että pakettia ei saatu toimitettua koska vastaanottajaa ei tavoitettu. Ainoa ongelma on se että siirsin paketin toimituksen läheiseen noutopisteeseen nimenomaan tämän välttämiseksi. Huonolta vitsiltähän tämä toiminta vaikuttaa.

Pakettia odotin kotona koko päivän ja yhtäkkiä tulee ilmoitus, että vastaanottaja ei ollut kotona ja uusi yritys seuraavana päivänä. Kävin tekemässä pyynnön, että toimitettaisiin seuraavalla yrityksellä lähimpään postiin. Sain siitä huolimatta seuraavana päivänä samoihin aikoihin saman viestin, että blavla vastaanottaja ei ollut kotona.

Eivät edes yritä toimittaa koko pakettia, vaan väittävät vaan, että pakettia ei voitu toimittaa, koska vastaanottaja ei ollut kotona.

Ala-arvoista, säälittävää ja naurettavaa palvelua. Suosittelen erittäin vahvasti välttämään kyseistä puljua, jos on vain mahdollista.

Ei ansaitse edes yhtä tähteä, mutta pakko antaa

Ei onnistu toimittamaan lähetystä pakettiautomaattiin keskellä päivää. Surkea suoritus.

Its ridiculously bad. At first, they lose my package, so I had to fight with them for a month, before they found it.
Now they delivered my package to another city! Its sooo bad!

Joka kerta on paketti löytänyt perille sinä päivänä kuin on arvioitu toimitusaika.
Eikä oo ollut ongelmia.
Tosin kellonajan kanssa se on vähän arpapeliä, mikä ei työssäkäyvälle oo niin hyvä juttu, mutta ite ku oon eläkkeellä, niin se ei maailmaa kaada, olla kotona kytiksellä.

Voisi vaikka olla ajantasaiset aukioloajat toimipisteille niin ei tarvitsisi käydä nykimässä kiinni olevan paikan ovea!

Aina saanut varsinkin dhln kotiinkuljetuksen ajoissa ja sähköpostia koska toimitus perillä.itese kyllä odottanut pihalla jos toimitus klo.19.00 jälkeen koska ala-ovi kiinni.voi olla tietty kun maksanut extra postit esim.amazon saksasta tänne.mutta aina dhln paketti tullut 1-2päivää ennen luvattua toimitusta.suomen postin taas myöhässä saman verran

Mitään saapumisilmoitusta ei tule, oikeaa postin seurantakoodia ei tarjota, ilmoitetaan vain dhl:n koodi joka ei toimi postille. Lopuksi mainitaan että asiakas kieltäytynyt vastaanottamasta!!!?

Tilattu tuote ehti olla Vantaan terminaalissa alle 3 arkipäivää kun lähettivät paketin takaisin saksaan. Paketti noin 1 litran maitopurkin kokoinen. Aiempi tilaus vain hävisi jonnekkin. Kun kävin Vantaan terminaalissa kysymässä, niin sain tietää että paketti oli siellä heillä varastossa. Ollut myös muiden kaltaisia tapauksia aiemmin jossa ilmoitettu tekstiviestillä tai sähköpostilla ettei paketteja ole voitu toimittaa, vaikka olen ollut kotona. Mitään yhteydenottoa ei ollut että lähetystä on yritetty toimittaa. Yksikin tähti oli liikaa tälle yritykselle.

Tilasin paketin etelä-koreasta ja tilaus arvioituin saapuvaksi neljässä päivässä ouluun. Tämä piti täysin paikkansa ja olin todella yllättynyt.
Seurantatiedot päivittyvät usein ja sain vaivattomasti muutettua toimituspaikan.
Erittäin hyvää palvelua!

DHL:llä vakavia ongelmia toimitustensa kanssa. Kaikki kestää tulla lahden yli vähintään kolme viikkoa.

Tärkeä varaosa toimitettiin kiinasta 2 päivässä suomeen, jonka jälkeen dhl sössii hommaa 4 päivää! Ei voi suositella! Yritykset varokaa tätä lafkaa jos ette halua seisottaa koneita viikkoa!