On m’a offert une bague dont j’ai pris grand soin, pourtant, après seulement quelques mois, une griffe s’est cassée et une pierre menaçait de se détacher. Le service après-vente s’est contenté de r... Voir plus
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J'ai acheté une paire de bo en diamants sur vente privée lors d'une vente DIAMANTA au mois de décembre 2017. J'ai dû les faire réparer pendant la période de garantie. Je n'ai rencontré absolument auc... Voir plus
j'ai acheté un bracelet sur Veepee, la soudure au niveau du diamant c'est cassé 3 jr après je suis allée à la bijouterie irréparable car or 9 carat, le service client ne peut pas le réparé non plus et... Voir plus
Commande faite sur veepee, réception d'une bague griffée, je ne m attendais pas à grand chose et je l avoue j étais en stress, j'ai pris contact avec le Sav de kassel, et là je tiens à dire qu'un serv... Voir plus
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Univers DIAMANTA Tourbillon d’éclats, de formes et de couleurs, DIAMANTA s’inspire de la féminité pour créer des bijoux uniques, alliant tradition et modernité. Véritable hommage à la femme, la marque réinvente les classiques avec une touche avant-gardiste, s’inscrivant ainsi dans l’air du temps.
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Super marque je recommande vivement.
Magnifique bijou, mise à taille offerte par la marque, super contact avec l'atelier en charge de la mise à taille.
Je suis ravie de mon achat et recommande les yeux fermés !
Très bonne prise en charge de ma réclamation. J'attends mon bijoux avec impatience.
Bague neuve, service de mise à taille parfait et rapide. Bonne communication

Réponse de Diamanta
J'ai commandé une bague à mon épouse et je me suis trompé au niveau de la taille de son doigt. (57 au lieu de 55). L'échange s'est réalisé dans les meilleures conditions et je vous en remercie.

Réponse de Diamanta
Je suis très contente des bijoux DIAMANTA ainsi que les services. Je recommande

Réponse de Diamanta
Mon mari m’a offert une très jolie bague pour nos 40 ans de mariage. Je voudrais juste savoir si je suis obligé de la retirer pour faire le ménage car j ai peur de l abîmé. Mais la mettre et la retirer matin et soir ce n est pas top 👍.
Très joli bracelet en or commandé. J'ai dû contacter le service pour un petit souci minime. Service très réactif, personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande sans hésitation.
Malgré un peu souci avec le bijou, des échanges réguliers ont favorisé le suivi du dossier. Le dialogue constructif avec le SAV a permis de trouver une solution bienveillante et juste pour l'intégralité des parties concernées.
Très bonne qualité du service après vente.

Réponse de Diamanta
Super service après vente!! Ils ont acceptés de prendre en charge la réparation de mon alliance alors que j'avais dépasser la garantie.
Un grand merci.

Réponse de Diamanta
Très bonne société qui honore ses engagements et même au delà ! De très beaux bijoux et qui va m’amener un beau mariage. Merci à vous !

Réponse de Diamanta
Réponse rapide et très satisfaisante, merci

Réponse de Diamanta
Après plusieurs années merveilleuses en couple avec ma copine, j’ai enfin décidé de lui demander sa main.
Dans la vie rien n’est acquis et j’avais cette appréhension au fond de moi, qu’elle éclate de rire et qu’elle me rétorque, tu te moques de moi ?!!
Grâce à Diamanta.fr non seulement elle m’a pris au sérieux mais en plus elle a dit un Grand OUI 🙌
Merci à toute l’équipe vous avez été parfait !

Réponse de Diamanta
Mon future mari m’a offert une bague de chez vous et je la trouve sublime! Je la porte depuis déjà quelques mois et elle n1’ pas bougé ! Belle qualité et prestation de mise à taille offerte par leur SAV ! Je n’hésiterai pas à commander chez vous pour mes prochains bijoux ! Je recommande cette marque magnifique 🤩

Réponse de Diamanta
j’ai acheté plusieurs bijoux et je suis toujours satisfaite de mes achats ( pourtant je suis très exigeante) . Les bijoux sont jolis . Il y a énormément de choix . A chaque fois je cherche des bijoux je trouve toujours mon bonheur sur le site diamanta je recommande a 100% .

Réponse de Diamanta
Après plusieurs achats, je n'ai jamais été déçue ! J'ai acheté un collier il y a déjà plusieurs années, il reste impeccable et est un de mes essentiels !
Je recommande vivement pour une occasion, les fêtes, ou simplement faire plaisir !

Réponse de Diamanta
Service après-vente très réactif, rapide, et efficace… merci beaucoup et à très bientôt pour de nouveaux achats.

Réponse de Diamanta
J'ai acheté la bague BLUEYMIX Atelier du Diamant, pour ma mère à 419,00€ au lieu 1270,00€ via un site de ventes privées fiable. Au bout de moins de 2 mois, ma mère avait tout simplement porté le bijou dans des conditions normales, et il manquait plusieurs pierres . Après quelques péripéties que je ne détaillerai pas, la responsable du service après-vente me propose à titre de geste commercial de remplacer l'objet. Pour cela, je dirais que leur service a adopté la solution la plus appropriée, la plus logique, et qu'il y a quand même une attention particulière dédiée au retour des clients. J'ai montré la nouvelle bague à Or en Cash de Romans sur Isère afin qu'ils me donnent leur avis d'expert en joaillerie. La personne qui a procédé à l'examen m'a dit qu'il était probable que d'autres pierres se dessertissent assez rapidement car les griffes ne paraissent pas adaptées en taille et en nombre aux pierres du bijou. De plus les diamants de la bague ne réfléchissent pas la lumière comme des pierres de qualité correspondant à de la bijouterie. Voilà pourquoi, malgré la bonne volonté du service après-vente Kassel, je ne m'estime pas sortie d'affaire et j'espère que le nouveau bijou ne se dégrade pas trop vite. Je recommande à tout acquéreur qui voit cette publication de se méfier des bijoux commercialisés par la Société Diamanta (siret 80988635100026 , qui a notamment les marques Atelier de Diamant, Le Diamantaire,... ) car il y a de quoi se poser des questions sur la valeur réelle des bijoux qu'ils vendent.

Réponse de Diamanta
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