Directe Location Avis 

285
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 87 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et l'écoute attentive du personnel pour trouver rapidement un logement adapté à leurs critères spécifiques. De nombreux consommateurs soulignent également la grande réactivité des équipes pour proposer des offres pertinentes, actualisées et faciliter ainsi toutes les démarches nécessaires. Certaines personnes étaient insatisfaites des frais de dossier jugés excessifs et disproportionnés au regard du service réel fourni. D'autres clients ont également mentionné un très net manque de suivi, des réponses parfois inadaptées ainsi que de sérieuses difficultés de communication avec certains membres de l'équipe.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement son écoute, sa réactivité... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service, certains louant l'accompagnement rapide et... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le lieu, reflétant de fortes divergences... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambiguës avec prix payant des frais d'inscription élevés oscillant entre... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le service client. D'un côté, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Mme Garcia qui s'est occupée de nous a été très à l'écoute et bienveillante. Nous avons trouvé notre petite échoppe bordelaise en 3 mois et sommes très contents.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Lors de notre inscription sur le site direct location nous avons eu un contact avec une interlocutrice qui nous a bien guidé. Nous lui avons fournis les renseignement demandés et nous avons reçu les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et contact avec Elisa. Excellent accompagnement de Lise qui a su répondre à toutes nos questions en fonction de nos recherches. Nous avons pu trouver l'appartement de notre fille e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord je tenais a remercier Mme Garcia et sont equipe de nous avoir trouvé un superbe logement car nous étions dans une situation critique de maison insalubre bravo a tout le Monde et merci en... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière
  2. Agents immobiliers
  3. Consultant immobilier
  4. Agence de location immobilière

À propos de Directe Location

Écrit par l'entreprise



🏠 Directe Location est une plateforme spécialisée dans la mise en relation directe entre propriétaires et locataires, sans intermédiaire.

Avec plus de 25 ans d’expérience, nous proposons un service simple, efficace et économique pour faciliter la location de biens immobiliers

Locataires, accédez à des annonces mises à jour quotidiennement et propriétaires, publiez gratuitement vos offres avec une visibilité optimale.

Propriétaires, Déposez une annonce gratuitement ➡️


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

285 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(285)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Meilleur agence de location dédiée aux étudiants.
N'hésitez pas de passer en agence l'équipe de Mme Garcia sera vous recevoir et vous conseiller au mieux.
Bonne continuation à tous,
Jacques Ros

13 août 2026
Avis spontané
Logo de Directe Location

Réponse de Directe Location

Merci pour votre message et encouragements, que nous transmettons à Mme Garcia ainsi qu'à l'équipe de Directe Location.

Effectivement, de nombreux étudiants passent par nos services (plus sécurisants que les portails gratuits, avec un vrai service et accompagnement, tout en étant nettement moins onéreux que les agences immobilières traditionnelles) et encore plus durant l'été.

Nous répondons aussi à d'autres types de demandes, tant pour des studios que pour des maisons, pour des étudiants, des familles, des actifs ou des retraités, et veillons à bien nous adapter à chaque fois aux besoins.

Merci encore et n'hésitez pas à nous recommander autour de vos amis et connaissances. Nous restons à votre disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

On vous propose des logements non…

On vous propose des logements non disponibles et on vous ment...

J'ai eu une commerciale très réactive, nous avons définit ma recherche. Une seule maison correspondait pleinement.
Je demande si elle est toujours disponible, elle me dit que le matin même le propriétaire a confirmé la disponibilité.
Je dois payer (je négocie à 110€) pour contacter le propriétaire.

Je l'appelle, la maison n'est pas disponible depuis plusieurs semaines.

La commerciale me propose alors le remboursement, ce que j'accepte et le remboursement n'arrive jamais.
La raison : qu'ils ont d'autres bien à proposer. Nous avions bien définit qu'un seul bien avant le paiement.

Bref, après un autre appel, on me dit qu'on va voir pour la demande de remboursement ce que j'attends toujours.
Si l'équipe souhaite me contacter, je reste joignable.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

RECHERCHE DE LOGEMENT

Je suis passée par l'agence Directe Location de Talence avec Elisa, j'ai eu un accueil agréable. Ne sachant pas comment cela fonctionne, j'arrive de l'île de la Réunion. J'appelais le standard à chaque fois que je ne comprenais pas et j'étais très bien orientée, en moins de 1 mois, nous avons trouvé, l'appartement pour mon fils.
Juste pour les propriétaires, merci de bien indiquer si leurs logements sont pour étudiants, cela avancerait les recherches.
Je recommande Directe Location
Mme Rose PHILIPPE

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage. Nous espérons que vous et votre fils êtes désormais bien installée, et que vous apprécierez de vivre sur l'agglomération bordelaise, même si c'est différent de la Réunion. Nous sommes heureux de vous avoir convaincu, à travers notre accompagnement. Nous avons bien relevé votre remarque en ce qui concerne les logements pour étudiants.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage et heureux que nos services vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos connaissances et à nous contacter pour toute aide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent service

Tout d abord le concept de directe-location est excellent.
L accueil de Lise et Mme Garcia de l'agence bordeaux Fondaudege est très agréable, humain, à l écoute et elles sont force de proposition.
Très réactive lorsque j'ai modifié certains critères, j'ai reçu de nombreuses propositions. Le portail est simple et détaillé.
J ai pu trouver un appartement en une semaine pour ma fille en plein mois de juillet. Là où nous le souhaitions, au prix voulu. Le contact avec le propriétaire fut parfait, il a déjà tout notre dossier entre les mains, ce qui facilite les discussions.
Pas de perte de temps.
Merci, je reviendrai sur votre site pour les prochaines locations.
Hervé

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage très encourageant, très complet, que nous transmettons à toute notre équipe et notamment, à Lise et à Mme Garcia !

Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver un logement pour votre fille en une semaine. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos amis et connaissances.

Nous sommes également heureux que notre concept, plus économique que les agences immobilières traditionnelles, tout en assurant une bonne sécurité (vérification sérieuse des propriétaires et des logements mis en location, afin d'éviter les fausses locations notamment, mise à jour journalière) et du conseil vous ai séduite. Nous sommes également heureux que le contact avec votre propriétaire se soit bien passé.

Merci encore et n'hésitez pas à revenir vers nous quand vous le souhaitez !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Direct location

Merci à Direct location!
En une semaine j'ai trouvé mon appartement, ce n'est pas du tout une arnaque il suffit juste d'être motivé et réactif aux annonces envoyés.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage très encourageant, que nous transmettons à toute notre équipe ! Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre logement en une semaine. N'hésitez pas à nous recommander !

Comme vous, nous regrettons que certains témoignages fictifs, avec des faux pseudos, totalement anonymes, soient diffusés sur TrustPilot dans l'unique but de nuire, peut-être gênés par le fait que nous proposons nos services à un coût moindre comparé aux agences traditionnelles ...

Seuls les avis de vrais clients méritent d'être pris en compte et comme vous l'avez compris, nous faisons de notre mieux pour apporter un accompagnement sérieux. Merci encore !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Elaine pour votre rapidité

Merci Elaine pour votre rapidité, votre gentillesse, et votre professionnalisme.
J'ai pu trouver un logement en 1 semaine !

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage très encourageant, que nous transmettons à Elaine, qui est une perle au sein de notre équipe ! Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre logement en une semaine. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos connaissances !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Candy qui m’a…

Un grand merci à Candy qui m’a grandement, personne à l’écoute et très professionnelle!!

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage que nous transmettons à Candy ainsi qu'à notre équipe ! Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient apporté satisfaction. L'écoute et le conseil sont pour nous très importants. N'hésitez pas à parler de nous auprès de vos proches.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel a l'écoute et efficace j'ai…

Personnel a l'écoute et efficace j'ai eu un appartement en peu de temps.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage que nous transmettons à notre équipe ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'appartement rapidement grâce à nos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce a elaine g pu trouver un super…

Grâce a elaine g pu trouver un super appartement

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage que nous transmettons à Elaine ainsi qu'à notre équipe ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un appartement qui vous plaise ! N'hésitez pas à conseiller Directe Location auprès de vos connaissances !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé ma location en 5 jours…

J’ai trouvé ma location en 5 jours grâce a l’agence de l’hôtel de ville

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage que nous transmettons à notre équipe de Directe Location Pey Berland. Nous sommes heureux que vous ayez, par notre biais, trouvé votre appartement dans un délai aussi rapide !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu sceptique au début mais j’ai…

Un peu sceptique au début mais j’ai trouvé très rapidement grâce à Candy en 4 jours qui à était très professionnelle, je recommande l’agence de Pey berland, propriétaire réactif !

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage spontanée et très encourageant, que nous transmettons à Candy ainsi qu'à toute notre équipe de Directe Location Pey Berland ! Nous sommes heureux que nos services vous aient donné satisfaction.

Concernant votre inquiétude au départ, nous la comprenons aisément. Certains faux profils (des personnes mal intentionnées, parfois des concurrents plus couteux que nous) diffusent des témoignages fictifs, avec des faux pseudos sur TrustPilot dans l'unique but d'essayer de décrédibiliser notre société.

Heureusement, nos vrais clients sont nombreux à témoigner leur satisfaction (et dans les rares cas où ils ne le sont pas totalement, nous échangeons systématiquement avec eux pour résoudre le problème). Comme vous l'avez compris, nous faisons de notre mieux pour apporter un accompagnement sérieux. Merci encore et n'hésitez pas à nous recommander !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je tiens à écrire un avis même si je…

Je tiens à écrire un avis même si je vois que l’agence s’amuse à répondre a tout les commentaires à une étoile avec condescendance, tout d’abord non je ne suis pas un fake ou un troll je suis bien venu dans votre agence à Bordeaux Hotel de Ville il y a près de 2 ans, je n’avais que 17 ans à ce moment, une des dames à l’accueil était très désagréable mais en revanche l’autre à bien insisté sur le fait qu’il fallait que je paye les frais d’inscriptions. Heureusement que j’étais mineur et que je devait avoir l’accord de ma mère parce que après avoir vu les avis j’ai bien compris que c’était une arnaque. Non une agence n’a pas à vous faire payer des sois disant « frais d’inscription » à 200€ (hors de prix) en sachant que il y a aussi les honoraires etc en prendre en compte. C’est une honte d’essayer d’arnaquer des jeunes, notamment mineur, et des gens tout court. Allez dans des agences classiques fuyez cette « agence ».

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Bonjour,

Nous n'avons pas retrouvé votre nom et prénom dans nos fichiers, et vous n'avez pas répondu à notre demande d'informations via Trustpilot afin de vous contacter, ce qui soulève bien évidemment de gros doutes quant à la sincérité de votre démarche.

Notre service n'est effectivement pas gratuit, car il offre un ensemble d'avantages, et nous l'annonçons dès le départ : vérification des propriétaires (afin d'éviter les fausses annonces et les arnaques), mise à jour journalière des offres de location, conseils et accompagnement. Nous existons depuis près de 30 ans.

Mais contrairement à ce que vous indiquez, il n'y a pas d'honoraires en plus de ces frais d'inscription.

En moyenne, une agence immobilière traditionnelle facturera nettement plus - au moins le double - que nos frais uniques (210 euros). Notre solution est donc à la fois économique et sécurisante.

Nos (vrais) clients l'ont bien compris et seuls des concurrents, ou des personnes mal intentionnées.

Nous nous réservons le droit de déposer plainte suite à la publication de faux avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et sans stress des arnaques

Je suis satisfaite de l’agence Fondaudège de Bordeaux. Les offres sont diverses et nous avons trouvé le logement en moins d’un mois. La disponibilité du personnel et notamment de Mme Garcia. Cela permet un accompagnement personnalisé.

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage que nous transmettons à Mme Garcia ainsi qu'à toute notre équipe de Directe Location Pey Berland ! Nous sommes heureux que nos services vous aient donné permis de trouver le logement qui vous convient, et que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes, joignables 6 jours sur 7 sur de larges horaires. N'hésitez pas à nous recommander !

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement sur Talence

Nous avons trouvé rapidement un appartement grâce aux propositions de Directe Location.
Merci à Elisa pour son écoute et les renseignements donnés.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour ce témoignage encourageant, n'hésitez pas à nous recommander auprès de vous et à revenir vers nous pour toute aide.

Noté 1 sur 5 étoiles

SPAM - les logements peuvent ne pas exister

SPAM - On vous demande de régler avant la mise en relation avec un propriétaire mais le propriétaire indique que sa maison n'est pas à louer.

On vous propose alors le remboursement mais il n'arrive jamais.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour je cherche un appartement type…

Bonjour je cherche un appartement type T2, j' ai téléphoné à l'agence rue fondaudege de très bonnes explications (Lyse) interlocutrice qui m'a donné plusieurs annonces immobilières dans le secteur que je recherchais deux jours après premier visite je rentre dans mon appartement le 1 août en 1 semaine c'était fait, bravo merci encore

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage très positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouvel appartement !

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une visite la maison est louée…

Après une visite la maison est louée rapidement

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Nous sommes heureux que vous fassiez partie des nombreux propriétaires qui décident de confier, souvent en exclusivité, à Directe Location afin de bénéficier d'un service offrant sécurité et qualité. En restant à votre écoute,

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactifs, pro mais pas envahissants

Pour ma part, je les ai trouvé très réactifs concernant ma demande pour un logement étudiant pour mon fils.
Certes cela m'a couté un peu mais les agences procèdent toutes comme ça et c'est un peu normal...j'ai trouvé dès la première visite!
merci à eux

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage très encourageant, que nous transmettons à toute notre équipe ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre logement dès votre première visite.

Concernant le coût, notre alternative reste moins couteuse que les agences immobilières classiques et le principal, en veillant à bien informer nos clients.

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Nous vous souhaitons un bon emménagement.

Noté 4 sur 5 étoiles

La conseillère qui s'est occupée de…

La conseillère qui s'est occupée de notre dossier est très professionnelle, elle a vite cernée les besoins de notre fille étudiante. Nous avons très vite trouvé le logement adéquat.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Directe Location

Merci pour votre témoignage de satisfaction et vos encouragements en ce qui concerne le sérieux de nos équipes. Nous leur transmettons et nous sommes heureux que vous ayez rapidement trouvé un logement pour votre fille étudiante.

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Nous restons à votre écoute.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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