Mme Garcia qui s'est occupée de nous a été très à l'écoute et bienveillante. Nous avons trouvé notre petite échoppe bordelaise en 3 mois et sommes très contents.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Lors de notre inscription sur le site direct location nous avons eu un contact avec une interlocutrice qui nous a bien guidé. Nous lui avons fournis les renseignement demandés et nous avons reçu les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon accueil et contact avec Elisa. Excellent accompagnement de Lise qui a su répondre à toutes nos questions en fonction de nos recherches. Nous avons pu trouver l'appartement de notre fille e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout d'abord je tenais a remercier Mme Garcia et sont equipe de nous avoir trouvé un superbe logement car nous étions dans une situation critique de maison insalubre bravo a tout le Monde et merci en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Directe Location
Écrit par l'entreprise
🏠 Directe Location est une plateforme spécialisée dans la mise en relation directe entre propriétaires et locataires, sans intermédiaire.
Avec plus de 25 ans d’expérience, nous proposons un service simple, efficace et économique pour faciliter la location de biens immobiliers
Locataires, accédez à des annonces mises à jour quotidiennement et propriétaires, publiez gratuitement vos offres avec une visibilité optimale.
Coordonnées de contact
France
- www.directe-location.fr
3,4
Moyen
285 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superbe expérience !
Bonjour, j'ai trouvé ma location en a peine une semaine en passant par Directe Location, Mme CANDY conseillère commerciale m'a aidé à trouver ce bien par apport à ma demande.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre location en seulement une semaine, alors que le marché locatif est tendu sur le secteur. Nous transmettons vos encouragements à notre équipe. N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vos amis, de vos collègues... et à nous recontacter pour toute demande.
ARNAQUE TOTALE
ARNAQUE TOTALE. Contrairement à ce que vous affirmez, j’ai bien été cliente de votre service. J’ai payé 210 euros pour accéder à votre plateforme censée mettre en relation des propriétaires et des locataires.
Je suis donc surprise de lire aujourd’hui que je ne serais pas cliente, alors même que j’ai réglé pour utiliser votre service.
Par ailleurs, plusieurs logements qui m’ont été proposés se sont révélés problématiques : en contactant certains propriétaires, j’ai constaté qu’ils n’étaient même pas au courant que leur bien était diffusé via votre plateforme. Certains logements étaient diffusés sur d’autres sites de locations de logement.
Mon avis reflète simplement mon expérience personnelle avec votre service à cette époque. Le qualifier de frauduleux ne correspond pas à la réalité de ce que j’ai vécu. Aucun suivi ne m’a été proposé et vous êtes restés muets face aux nombreuses relances mail et courriers que j’ai pu envoyé.
Je remarque également que beaucoup de témoignages ont le même avis, ce n’est pas une coïncidence.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Bonjour,
Vous n'êtes pas cliente de Directe Location avec ce nom et prénom. Lorsque nous vous avons demandé vos coordonnées via TrustPilot, afin de pouvoir simplement vous contacter et comprendre les raisons de vos propos, vous n'avez pas répondu. Il s'agit donc d'un "faux avis". Nous nous réservons le droit de déposer plainte face à tout faux témoignage ou démarche frauduleuse visant à nuire volontairement à notre entreprise.
Personnel très à l'écoute et facile à contacter
Experience 4/5 principalement de la part du personnel qui s'est montré très à l'écoute, j'ai été accompagné par Madame Candy. Le personnel est facilement joignable par telephone, email et leur plateforme.
Le plateforme 3/5 car je ne pas réussi à mettre à jour le dit "pass locataire", basiquement le dossier locataire, où on ajoute les documents justificatifs (pieces d'identité, Justificatif de domicile, Bulletins de salaires, etc.), Profil du ou des locataires, annonce profil (où on écrit ce le type de logement qu'on cherche). Tout ça est accompagné d'un bouton "metre a jour" mais les changements n'étaient jamais sauvegardés, donc je crois que c'est fait du côté de l'agence.
Coté annonces c'est vrai qu'il ya quelques qui sont trouvables dans autres sites, mais la plupart étaient exclusifs de l'agence ; dans mon cas, vu que mon budget était modeste le nombre d'annoces étais restraint mais après communication avec l'agence et quelques modifications j'ai reçu bien plus d'annonces.
Les propriétaires il faut les appeler, envoyer le Pass Locataire n'a pas vraiment d'utilité donc 3/5. L'info de contact est montrée qu'apres ajouter l'annonces au "panier", aprés ça c'est négocier avec les propriétaires leur termes.
Ça m'a pris 10 jours trouver un studio.
C'est une agence qui a une longue trajectoire donc ça c'est important. Vu que j'ai réussie à joindre au telephone bien plus de propriétaires qu'avec d'autres sites, et surtout en tant qu'étranger, cette agence ne m'a pas mis de côté donc 5/5 pour ça.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre studio.
Nous avons bien pris note de vos remarques en ce qui concerne la clarté de l'espace locataire, que nous transmettons à notre service informatique. Dans tous les cas, lorsque vous rencontrez une difficulté, il ne faut jamais hésiter à nous appeler, ou à une envoyer un mail.
Nous avons bien noté vos encouragements et satisfaction en ce qui concerne notre écoute, et la disponibilité de nos équipes. Nous leur transmettons vos encouragements . N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vos amis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Comment trouver rapidement un bien à louer de façon sécurisée Liste exhaustive de logement…
Liste exhaustive de logement disponibles
En 15 jours, nous avons trouvé un bien à louer
Agence de Pey Berland (Mme Garcia et son assistante Elaine) très à l'écoute de nos demandes. Elle nous a aidés à trouver un logement vu l'urgence pour nous de loger notre fille. Un grand MERCI à elles.
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver en 2 semaines un logement pour votre fille, et que vous ayez apprécié notre écoute. Nous transmettons vos encouragements à Mme Garcia ainsi qu'à Elaine. N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vos connaissances.
Malgré un prix un peu élevé pour…
Malgré un prix un peu élevé pour accéder aux services, Directe Location reste un entremetteur fiable entre locataire et particulier. Leurs équipes sont réactives en plus d'être sympathiques et de nouvelles offres sont ajouté assez régulièrement.
Je recommande pour toutes personnes souhaitant trouver un logement rapidement.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous apportent satisfaction. Concernant le prix, nous faisons de notre mieux pour trouver le juste équilibre : il reste bien moins élevé que les frais d'agence habituels, tout en apportant des services professionnels, et en vous protégeant des risques d'abus (faux propriétaires etc). N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute aide, et à parler de Directe Location autour de vous !
Rapidité et efficacité
J'ai trouvé très rapidement une location sur BLANQUEFORT grâce à Mme GRACIA et son assistante Elaine de l'agence de Pey Berland
Merci
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver enfin votre location sur Blanquefort. Nous transmettons vos encouragements à Mme Garcia ainsi qu'à notre équipe. N'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vous !
Bonnes annonces
Les annonces proposées correspondent très bien aux choix des personnes. Les propriétaires répondent aux appels cr qui est le plus important
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous conviennent, et que vous soyez satisfait de l'accueil apporté par les propriétaires. Merci pour votre témoignage et n'hésitez pas à recommander Directe Location autour de vous.
Mes parents Retraités cherchent un…
Mes parents Retraités cherchent un logement depuis des mois en vain, ils se sont inscrit chez direct location, Lise de bordeaux s'est occupée de leur dossier et en une semaine ils ont trouvé. Merci encore à elle
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location aient permis à vos parents retraités de trouver enfin leur location. Votre témoignage est une belle récompense pour toute notre équipe, et nous le transmettons à Lise. Merci encore et n'hésitez pas à nous recommander autour de vous.
Content du travail de Lise pour ma…
Content du travail de Lise pour ma location ainsi que des prestations de suivi
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre location, et que vous soyez satisfait du suivi. Nous transmettons votre témoignage à Lise ainsi qu'à toute l'équipe. Merci encore et n'hésitez pas à nous recommander autour de vous.
Merci à lise
Merci à lise,
Merci pour toutes ces propositions de location
Grâce à lise j'ai pue trouvé rapidement ce que je souhaitais
Bonne fête de fin d'année 🎉
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location, en particulier par Lise, vous ai permis de trouver un nouveau logement. N'hésitez pas à revenir vers nous et à parler de Directe Location autour de vous ! Nous vous souhaitons à vous aussi d'heureuses fêtes de fin d'année !
Merci Lise pour les annonces.
Nous remercions Lise pour les annonces proposées, qui nous ont permis de trouver rapidement le studio recherché.
toutefois certaines propositions ne tenaient pas comptes de nos demandes (notamment studio non meublé), à rectifier pour respecter les demandes.
cordialement.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver votre studio. Nous remontons votre témoignage à Lise ainsi qu'à toute l'équipe. Nous avons également bien noté de votre remarque concernant les propositions : vos retours sont précieux pour nous améliorer. Merci encore et n'hésitez pas à nous recommander autour de vous.
Trouvr un studio pour notre fils
Trouvé un studio pour notre fils en moins de deux semaines alors que nous avions pas spécialement un bon dossier.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous vous remercions pour votre témoignage de satisfaction. Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location vous aient permis de trouver un logement pour votre fils. Des échanges de qualité, une attitude respectueuse et sérieuse ... peuvent encourager les propriétaires à choisir un locataire en particulier, et c'est visiblement ce qu'il s'est passé pour vous. Bon emménagement à votre fils et n'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Service Illusoire
Ils vous proposent un "service" payant pour avoir accès à des annonces dèjà disponibles ailleurs mais sans aucune aide particulière. Cela s'appel un service illusoire et c'est illégal !
Ne payez rien avant de signer un contrat.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Bonsoir,
Nous vous avons demandé vos coordonnées via Trustpilot mais vous n'avez pas répondu. Vous n'êtes visiblement pas client, car nous ne demandons bien évidemment JAMAIS d'argent avant d'avoir signé notre contrat. A noter que notre enseigne existe depuis près de 30 ans. Votre avis ne reflète pas une expérience réelle. N'hésitez pas à nous appeler, nous rendre visite ou à nous contacter sur Support-web@directe-location.fr
Tout d'abord je tenais a remercier Mme…
Tout d'abord je tenais a remercier Mme Garcia et sont equipe de nous avoir trouvé un superbe logement car nous étions dans une situation critique de maison insalubre bravo a tout le Monde et merci encore
Mr locrasto Maurice
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que les services apportés par Directe Location, en particulier par Mme Garcia, vous ai permis de trouver un nouveau logement, afin de quitter votre maison insalubre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute aide, et à parler de Directe Location autour de vous !
Aucune réponse des propriétaires, argent perdu
Après avoir payé 210 euros, on vous donne simplement accès à une plateforme où figurent des annonces déjà visibles publiquement sur Internet. Pourtant, lorsque vous contactez les propriétaires, vous ne recevez aucune réponse. Le nombre de tentatives est très limité (19) et se termine rapidement. Le service ne propose aucune aide concrète ni résultat réel. En ligne, vous pouvez d’ailleurs trouver de nombreux avis négatifs similaires à propos de cette plateforme — elle a même été mentionnée dans des journaux et des magazines. Mon conseil : lisez bien les avis avant de vous abonner.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Vos propos ne reflètent pas les pratiques de Directe Location. Lors de l'inscription, vous avez bénéficié aux coordonnées de 23 locations, évidemment toutes disponibles. La limitation que vous évoquez est donc fausse. Les propriétaires doivent signer une convention et leurs locations sont vérifiées quotidiennement. Il est parfois possible que certains ne répondent pas : il faut retenter ou bien laisser un message. Mais sur 23 offres correspondant à vos critères, l'immense majorité étaient joignables si vous les avez réellement contactés. Concernant l'accompagnement, nous sommes joignables sur des horaires très larges et nos équipes se font un plaisir d'accompagner et de conseiller nos clients. Nous rappelons que nous nous réservons de déposer plainte contre tout avis diffamatoire.
Lors de notre inscription sur le site…
Lors de notre inscription sur le site direct location nous avons eu un contact avec une interlocutrice qui nous a bien guidé.
Nous lui avons fournis les renseignement demandés et nous avons reçu les premières offres de location. Nous avons contacter puis rencontrer les propriétaire du logement disponible mais nous sommes arrivés sans les documents que nous devions leur fournir car pas informés pas l'agence.
Pensez à informer les prochains clients des documents à fournir aux propriétaires.
13 octobre 2025
Réponse de Directe Location
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement apporté par Directe Location.
Nous vous remercions aussi pour votre alerte : nous avons pour habitude de bien informer nos clients en ce qui concerne les justificatifs à fournir. Nous leur donnons aussi plusieurs conseils pratiques. Nous nous excusons dont que les conseils apportés n'aient pas été exemplaires et nous remontons l'information à l'ensemble de l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous restons à votre disposition.
Arnaque tout simplement
Se disent intermédiaire entre les propriétaires et locataires.
Mon expérience sur cette plateforme : Soit les annonces sont obsolètes, soit elles ne reflètent pas la réalité, soit les propriétaires ne sont pas au courant que leur logement est proposé sur leur site. 210 euros je trouve ça c’est honteux.
Après lecture de votre réponse, je vous confirme que ma propriétaire actuelle s'est faite contacter sans consentement par des personnes passant pas votre plateforme. Mais bon, visiblement je suis loin d'être la seule à m'être faite avoir par votre arnaque. Criez au scandale ou au mensonge autant que vous le souhaitez, les faits sont là. Je serai ravie d'échanger quand vous m'aurez remboursé mes 210 euros.
Grand bien vous fasse si vous êtes aux normes. N'inscrivez pas votre plateforme sur Trustpilot si vous ne voulez recevoir que des avis positifs. Je vous parle de mon expérience, si cela vous impacte tant que ça c'est qu'il y a un problème.
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Bonjour,
Vos propos ne reflètent sont trompeurs. TOUS les locations de logements diffusés sur notre site qu'après que les propriétaires aient signé une convention, et fourni l'ensemble des détails.
Cela nous permet de lutter efficacement contre les "fausses annonces", et aussi d'offrir un service sécurisant pour les propriétaires. En d'autres termes, il est totalement mensonger d'affirmer que "les propriétaires ne sont pas au courant que leur logement est proposé sur leur site". Ils le sont tous.
Nos services sont par ailleurs régulièrement contrôlés par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Nous veillons à respecter l'ensemble de leurs demandes. Et si ça n'était pas le cas, nous aurions fermé depuis longtemps, sachant que nous existons depuis 30 ans.
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail sur support-web@directe-location.fr , à venir nous voir ou à consulter notre FAQ qui explique nos services et nos engagements : https://www.directe-location.fr/8-faq.html
Nous nous réservons le droit de déposer plainte face à tout faux témoignage visant à nuire volontairement à notre entreprise.
Très bonne agence et très efficace et…
Très bonne agence et très efficace et très réactif car j ai trouver rapidement grâce a eux
Les filles de l agence très gentille et a l écoute
Je recommande vivement
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous vous remercions pour votre témoignage de satisfaction. Nous sommes heureux que le service de Directe Location vous ai permis de trouver votre logement, et que vous ayez apprécié l'écoute de notre équipe ! Nous leur transmettons vos encouragements. Bon emménagement à vous et n'hésitez pas à nous recommander autour de vous.
Service vraiment hyper efficace, au top du top! 👌😁👍
Je suis fabuleusement ravie de la rapidité de Directe Location, en même pas deux semaines, je signe mon bail de location, une nouvelle vie commence pour moi et c'est grâce à Madame Garcia, qui m'a chaleureusement accueillie et guidé tout au long de ma recherche.
Je recommande fortement cette agence, car même si vous payez, le résultat est bien là, mille mercis pour votre service de haute qualité.
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Directe Location
Nous vous remercions pour votre témoignage élogieux, qui est une belle récompense pour nous. Nous sommes heureux que le service de Directe Location, à travers l'accompagnement de Mme Garcia, vous ai permis de trouver votre logement en 2 semaines. Merci encore et n'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Nous vous souhaitons un emménagement réussi et la pleine réussite de vos projets.
Excellente expérience auprès de Directe Location
Excellente expérience auprès de directe-location. Le personnel est très réactif et à l'écoute. Je recommande fortement.
26 septembre 2025
Réponse de Directe Location
Nous vous remercions pour votre témoignage très encourageant. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous. Nous restons à votre disposition pour toute aide.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.