Discoverglo Avis 

L’assistenza clienti è da meno di zero!!
La sigaretta potrebbe pure andar bene ma non soddisfa al
100%
Una volta iscritto all’insiders club ti invitano ad aventi più tosto importanti ma che però i biglietti non arriveranno mai!

Ho acquistato una sigaretta glo hyper plus personalizzata ed è arrivata subito.Ne ho poi acquistate altre due, ma a distanza di un mese, nessuno sa che fine abbiano fatto.Mai consegnate.Ho chiesto il rimborso ma al momento nulla.....

Soldi buttati!!! Quando tiri da la sensazione di Aspire il filtro ,senza sentirsi soddisfatti. Anzi dalla delusione sono andato a comprarmi il tabacco vero. State alla larga

Premetto che è una recensione parziale, nel senso che per ora mi limito a commentare solo che dopo aver fatto l'ordine, ho ricevuto la conferma di spedizione, ma non rispondono alle email per sapere se esiste un codice di tracking del pacco. Per ora, assistenza non all'altezza. Speriamo arrivi qualcosa, visto che molti lamentano che la roba manco arriva...

Da man die Neosticks hier in Berlin (!) leider bis jetzt nur in wenigen Läden kaufen kann, habe ich sie meistens online bestellt. Diesmal leider versehentlich ne falsche Lieferadresse angegeben. Sofort beim Support angerufen, knapp ne Stunde nach Bestellung, aber obwohl die Lieferzeit 3-5 (!) Tage beträgt, war eine Änderung nicht mehr möglich. Auch ein Storno der Bestellung nicht. Ich finde das einen miserablen Service und überlege, ob ich nicht zum Konkurrenzprodukt wechsle.

Absolute Katastrophe. Neben einem absolut unausgereiften Produkt wird hier zu Unrecht Geld abgebucht und nicht zurückerstattet, das grenzt an Betrug! Der Betrag für ein Testgerät wurde doppelt abgebucht und dies trotz rechtzeitigem Rückversandt. Eine Erstattung wurde vor 14 Tagen angekündigt ist aber bis heute nicht erfolgt. Man weigert sich die Rücküberweisung in Auftrag zu geben und versucht einen mit Ausreden hinzuhalten. Der Support kann nicht als solcher bezeichnet werden, keinerlei Hilfe in irgendeiner Art und Weise. Ich kann nur jedem davon abraten dieses Produkt zu kaufen oder zu testen.
Dringend den Verbraucherschutz einschalten und sofort die Kreditkartenfirma beauftragen den Betrag zurückzubuchen bevor es zu spät ist.

Continuano i gusti diversi dentro le Classic tabacco...nonostante le mille segnalazioni non risolvono la cosa

Test package never comes since 08/13/2021 :-)

Funny....

Also alles kam an und konnte getestet werden. Da ein Tabakerhitzer nicht so mein Fall ist habe ich die 30 tägige Testphase vorzeitig beendet. Ich bekam ein Retourenlabel und habe den Heater zurück geschickt. Dennoch wurde unrechtmäßig der Betrag von 29 € von meiner Kreditkarte abgebucht. Emails werden von Glo anscheinend generell nicht beantwortet. Anrufe sind nicht zufriedenstellend. Ich rate davon ab!!!

Assistenza inesistente, tempi di spedizione biblici

Utilizzo iqos e glo hyper+ da qualche mese ed ho tratto le Mie conclusioni: iqos costa di più tutto e mi brucia la gola, glo hyper costa una miseria (10€) e le stick 3.80€ e non mi brucia la gola. Le esperienze di fumata sono diverse, è solo una semplice questione di abitudine. Glo stick che uso spesso: terracotta tabacco,golden tabacco.

ho letto bruttissime recensioni e mi ero molto spaventata ma io ho ordinato la sigaretta elettronica a solo 10€ sul sito originale lunedì mattina e oggi mercoledì mi è già arrivata ben impacchettata e prima del previsto. già anche provata e funziona da dio a meno che dopo qualche utilizzo si rompa ma io ora come ora no ho nulla da dire ottima l’unica cosa odora più della iqos ma nulla di sgradevole approvatissima

Prodotto ottimo facie e soddisfacente,non do 5 stelle a causa della scarsa comunicazione con l'assistenza,pur avendo sbagliato ma non condanno l'errore (sbagliare è umano)
Ma la scarsa comunicazione dopo aver fornito tutto ciò richiesto dopo aver scritto per avere notizie nessuna risposta.

Ho acquistato Glo un paio di settimane fa, e devo dire che mi trovo bene. Mentre aspettavo la consegna, ho letto tutte le recensioni, e mi stavo pentendo di aver acquistato il prodotto, e mi sono fatta solo paranoie, invece il prodotto mi è arrivato in pochissimi giorni (ordinato venerdì sera e mi è arrivato martedì mattina, con il fine settimana in mezzo) e funziona anche bene, quindi non capisco dove siano tutti questi problemi dei quali si parla nelle altre recensioni. Poi ne ho ordinato un altro per il mio fidanzato, ordinato domenica sera, e arrivato sempre martedì mattina, quindi ho avuto una doppia conferma del fatto che sono molto veloci nello spedire il prodotto.

Un vero disastro. Utilizzavo iqos e devo ritornare a loro. Le sigarette hanno un sapore pessimo, si trovano poco dai tabaccai ma il peggio è il filtro che si scalda troppo e ti brucia le labbra.

Da bei IQOS (bei jeder Packung mindestens) 1-2 Heets zu groß für den Holder waren, habe ich mich für die Alternative entschieden. Bestellung sowie Lieferung klappte sehr gut. Man bekommt seine gratis Neos in Häppchen, was besser sein kann. Bei der ersten Lieferung bekam ich 4 und nach Teilnahme an einer Veranstaltung weitere 2. Von Bedienung und Geschmack her finde ich Neo Sticks deutlich besser als IQOS. Vor Allem hat man das Problem auch nicht, dass man kräftig ziehen muss, damit das Stick irgendwie Rauch abgibt. Im Grundsatz hatte ich vorher 75% der IQOS Heets in einer Packung problemlos rauchen können. Bei NEO-Sticks ist das 100%.

Ho acquistato la glo hyper + consegnato e non carica ,dopo 2 sessioni non funziona ho chiamato e mi hanno detto che me la cambiano...speriamo

Kunden Support ist unterste Schublade.

Warte seit fast 2 Wochen auf den Versand meines Starter Kits. Wie oft Kundensupport angerufen, und jedes mal haben die ne andere Ausrede. Von System down, kann nicht nachschauen, oder DHL is dran Schuld, Lager hat Probleme blabla.
Falls das ding jemals ankommt gehts direkt wieder zurück. Will mir garnicht ausmalen wenn man hier nen Garantiefall hat oder ähnliches.

Pessimi. Diffidate da questo sito e non acquistate nulla.
Ho effettuato un ordine che non ho mai ricevuto.
Li ho contattati il 24 dicembre per avere il rimborso e dopo le prime titubanze iniziali, che mi hanno adirato, alla fine mi hanno contattato loro, lo stesso giorno, dicendomi che mi avrebbero rimborsato dal 29 dicembre ed entro 10 giorni lavorativi.
Morale della favola , a tutt'oggi 24 gennaio non ho ricevuto alcun rimborso li ho ricontattati diverse volte e le risposte sono sempre le stesse, premesso che rispondono solo dalla Romania ed è un classico call center, e mi dicono che il rimborso è stato emesso che segnalano il reclamo e bla bla bla.
Non hanno la possibilità di mandarmi alcun documento alcuno che mi attesti la pratica di rimborso ,quindi devo solo affidarmi alla parola loro.
Naturalmente non hanno nessun numero di un reparto amministrativo.
Alla fine li ho minacciati che se non trovo l'accredito sul mio conto entro 2gg farò una denuncia per truffa perché alla fine questa è. E denuncia farò, aziende come questa devono chiedere subito.
Non acquistate nulla perché se ci sono problemi come il mio, perdete solo i soldi.

Do 1 sola stella perchè meno non è possibile.
Ho fatto un ordine il 07/12 dopo qualche giorno mi dice che l'ordine è statao consegnato nonostante io non abbia ricevuto nulla.Cerco di verificare la tracciabilità ma SDN mi dice che il codice è erratto.Allora li chiamo e mi dicono che entro 5 giorni sarà sbloccato.Passano i 5 giorni lavorativi li chiamo e mi dicono di pazientare altre 72 ore per riceverlo. ne passano 96 non ricevo nulla li richiamo mi dicono che c'è la segnalazione al back office ma non hanno ricevuto ancora nessuna informazione.Gli chiedo quando devo richiamarli e mi dice che non può darmi una data certa.Che non sa se e quando saranno consegnati.Morale della favola si sono presi i soldi io dovevo fare 3 regali dovrò trovare un'alternativa e nel contempo non parlano nemmeno di rimborsarmi. Sono dei truffatori e se non mi consegnano entro le feste dovrò presentare regolare denuncia di truffa alle autorità competenti
ed agire legalmente.