Doctolib France Avis 

Conseillers disponibles rapidement, très humains, prennent le temps nécessaire, accompagnent de près donnent et donne des conseils personnalisés et adaptés à chaque profession

doctolib me relance a chaque RDV pour demander mon avis sur ma therapeute. Je trouve cela tres inconvenant! il ne s'agit pas d'un outils! un therapeute peut convenir ou pas eu tout en fonction de chacun! je n'arrive pas à annuler ces demandes d'avis donc zero pour doctolib! c'est presque irrespectueux pour les medecins et soignants qui s'y inscrivent. Je n'aime pas cette approche. J'ai effacé mon compte en tant que patient.

Pour le site : Ca pourrait aller MAIS... (j'envie les allemands qui ont un Excellent pourcentage !)... Les rares fois où j'ai DU appeler - pas d'autre choix - On n'est ni écoutés ni entendus et pour fnir la "secrétaire me raccroche au nez : il y a 10 mn j'ai appelé et... Aucune écoute juste la répétition de la mêm phrase !!! Je connais depuis plus de 20 ans Mon docteur Et... Comme je regrette ce Maudit site si Indifférent à nos besoins : Juste savoir si Ma doc est présente ? Pas de réponse.... Je voulais travailler pour Doctolib Mais finalement.... Je renonce ! Même si je pense que je prendrais le temps d'Ecouter les patients... Quelle Indifférence et non respect !!!

Bonjour, tous mes rendez-vous réguliers que je prends à l'avance avec un médecin ont sauté.
j'ai voulu vous contacter pour savoir ce qui s'est passé. Ce sont des RV très importants.
pas moyen d'accéder a un contact à partir de ce qui est appelé "contacter doctolib " sur internet ; la réponse donnée ne fonctionne pas
j'ai fait une nouvelle tentative de recherche qui m'a renvoyé sur prodoctolib et là, il ne reconnaît pas mon adresse mail.
bref, il ne me reste que les avis.
doctilib est intéressant mais incapable de gérer les dysfonctionnements quand on tombe juste dans la case à côté du process et qu'on a besoin d'aide.
Dommage....

Depuis quelques temps je ne reçois plus de sms de la part de Doctolib que ce soit une alerte pour un nouveau créneau de rdv qui s'est libéré que toute autre chose où Doctolib envie un sms; j'ai désinstallé mon application et là c'est encore pire car l'interface me dit que Doctolib n'a publié aucune notification! De sorte que je ne peux même pas configurer les notifications
Il en résulte que je ne suis averti que par mail sur mon ordinateur et que de ce fait comme je ne suis pas 24/24 h devant mon ordinateur je rate tous les nouveaux créneaux;

Doctolib est loin d'être performant ; j'ai pris sur ce site un RDV qui n'a pas été transmis à son destinataire le CHAC de Saint-Lizier 09 et qui, de ce fait, m'a contrainte à attendre plus de 6 mois pour un nouveau RDV..
Avant de repasser par doctolib pour prendre un RDV je réfléchirai à deux fois..
En réponse à ce message Doctolib me demande de lui indiquer pourquoi je le contacte !?? Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de lui mettre un zéro.

Je trouve qu'il y a souvent des bugs . je ne m'en servirai plus.

MAIS VOUS ÊTES DES FOUS, DES FOUS, À PROPOSER SUR 10 PAGES DE RÉSULTATS SEULEMENT DES PROFESSIONNELS-- NON DISPO -- JE DIS BIEN NON DISPONIBLES; SUR UNE DIZAINE DE PAGES DE RÉSULTATS SOIT DES DIZAINES DE PRATICIENS, ET PUIS LÀ MAGIQUEMENT UN PROFESSIONNEL DE SANTÉ EST DISPONIBLE DANS UNE SEMAINE, MAIS PARFAIT, MAIS POURQUOI ME DONNER CETTE TORTURE DES 10 PAGES, DIX PAGES DE SCROLLING

Super pratique pour prendre rendez vous appli où on peut récupérer les différentes factures des praticiens. C'est parfait.

Une catastrophe. On essaye de se référencer en tant qu infirmier pendant quelques mois. Et quand on résilie parce qu ils ne sont pas capable de nous envoyer des patients à domicile. Tout est fait pour qu on fasse de la consultation et des actes isolés. Ce qui ne nous intéresse pas … alors là commence la galère. Il laisse activer notre agenda et plus aucune possibilité de les joindre. Pas de mail. Pas de téléphone. Des patients qui viennent à notre cabinet sans qu on soit au courant Puisqu on n’a plus accès à l’agenda. Mais un agenda toujours visible des patients.

Bref restons autonome. Pas besoin d’eux pour travailler. Surtout lorsque l’on voit le peu de patients qu ils nous ont envoyé !

Fuyez et restez autonome !!!

Les rdv sont plus facile à prendre

Très bon service merci beaucoup 😘😘😘

Doctolib est top . La communication. Les rappels des RV génial. Merci pour votre sérieux.

À chaque fois que je veux prendre rendez-vous pour une scanner à mon centre local, je bute sur le types scanner à effectuer, le choix dans la liste est trop réduit, et mon scanner n'y est pas. Je ne peux pas aller plus loin.
Quand je passe par le choix du scanner où il est bien présent, il me dit qu'il ne trouve pas.
On tourne en rond. Il y a peut-être quelque chose à améliorer, non ?
J'en suis réduit à chaque fois à téléphoner au scanner qui a un standard saturé à cause de cette situation et dois attendre des heures avant qu'on me réponde.
C'est lamentable !
Autre détail, voulant laisser une réclamation, les champs obligatoires demandaient le nom du praticien, la date du rendez-vous, etc... alors ça ne risque pas de changer dans ces conditions.

Bonjour je vous remercie de votre réponse, j'ai obtenu la date demandée auprès des secrétaires médicales.bonne journée

Point positif: Bon outil pour rechercher un professionnel de santé, transmettre des documents.

Point négatif: vous averti de libération de rendez-vous par mail. Il faut être constamment devant sa boite mail. Dommage qu'il laisse pas un délai pour répondre. Car quand le rendez-est pris, c'est fini !

Alors je suis choquée même outrée je recherche une pédiatre depuis un bon moment rien est ce normal je doit faire quoi parce qu' enfaîte je vien de déménager à Saint-Germain-lès-Arpajon ma pédiatre à ouvert un cabinet à Paris est à déménager du coup je dois allez à Paris personne prend de nouveau patient et ATTENTION MÊME LES HÔPITAL pour consulter non mais vraiment DOCTOLIB ÇA NE ME SERT STRICTEMENT À RIEN SA ARRANGE QUE LES MÉDECINS POINT LA SANTÉ VOUS VOUS EN FOUTER COMPLÈTEMENT DÉÇU DE TOUT TOUT.

Très pratique mais pas beaucoup d heure comme l après midi mais c est avantageux

Envoyer des documents aux soignants ne fonctionne ABSOLUMENT pas , alors arrêtez de faire votre char

Je suis le premier chirurgien à avoir souscrit un abonnement Doctolib au sein de la clinique ou j’exerçai.
En retraite au 1 avril le service client malgré ma demande m’a facturé un abonnement d’un mois alors que je n’étais plus en exercice se targuant d’une obligation légale de préavis de 15 jours
Aucun argument prouvant ma bonne foi ne sera entendu.
C’est purement inadmissible.
Si vous en avez l’occasion évitez Doctolib qui utilise sa position dominante pour se comporter comme des escroqs
Réponse:
1/ La solution est simple…
Procédez au remboursement de mon abonnement du mois d’avril que je viens d’honorer ….
Cela sera en retour tout à votre honneur!
2/ refus du service client de me rembourser
JE CONFIRME MES PROPOS
Dr Didier BLEJWAS