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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 43 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients adorent les prix très compétitifs ainsi que la rapidité remarquable des livraisons, souvent reçues dès le lendemain dans des emballages parfaitement soignés et sécurisés. De plus, les consommateurs apprécient grandement les conseils utiles reçus et la qualité irréprochable des radiateurs et des pompes à chaleur commandés en ligne. Cependant, certains clients ont également noté des soucis majeurs avec le service après-vente concernant la prise en charge difficile de produits endommagés lors du transport. D'autres personnes ont aussi rencontré des difficultés notables concernant l'obtention de documents administratifs indispensables ou des premiers échanges téléphoniques un peu moins chaleureux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits thermiques, soulignant leur conformité aux... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant des prix imbattables ainsi... Voir plus

Price

Les utilisateurs partagent une grande satisfaction concernant les prix, soulignant des tarifs compétitifs et... Voir plus

Order

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur l'expérience de commande et la rapidité du service.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois, que je commande sur le site de Domotelec. J'ai vu chez eux ce que je ne pouvais pas trouver ailleurs. Le prix est très convenable et la référence du produits exactement la même que je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré les avis défavorables, j'ai quand même passé commande chez eux. Mes convecteurs sont arrivés sans dégradation, rapidement. Le livreur m'a laissé le temps de vérifier la marchandise. J'encoura... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons conseils pour avoir un matériel personnalisé. Tarifs très corrects. Très content également du choix du professionnel choisi pour la pose. Commande reçue dans les délais tout comme la pose réalisé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction impeccable, livré comme prévu dans les délais. Le colis est arrivé très bien emballé sur palette et très bien protégé. Pas de dégât à déplorer. Merci à toute l'équipe de cette entreprise... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de chauffage
  2. Fournisseur de systèmes de climatisation
  3. Fournisseur de climatisation
  4. Fournisseur d'équipements de chauffage

Informations provenant de diverses sources externes

Domotelec: Jusqu'à 30% de remise sur les plus grandes marques de radiateurs électriques et climatisation. Devis et vente en ligne. Installation sur toute la France.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

259 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(259)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas Dometelec!

Je ne recommande pas Dometelec à cause de son manque d’Sav; aucune solution acceptable n’est proposée lorsque vous recevez un produit abîmé ! Autant acheter de l’occasion, au moins vous savez à quoi vous en tenir. Leur sav est inexistant et vous laisse vous débrouiller avec un article inutilisable. Bonne chance à vous, j’espère que Dometelec vous enverra un article conforme !!

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Domotelec

Réponse de Domotelec

Bonjour,

Je vous envoie une demande d'informations sur votre numéro de commande, le service après-vente est tenu de notre côté, je souhaite lire votre dossier.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Service Clients. Domotelec.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois et nickel!

Première fois, que je commande sur le site de Domotelec. J'ai vu chez eux ce que je ne pouvais pas trouver ailleurs. Le prix est très convenable et la référence du produits exactement la même que je cherchais. Livraison est extrêmement rapide, communication est nickel. Merci beaucoup!

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bons conseils pour avoir un matériel…

Bons conseils pour avoir un matériel personnalisé. Tarifs très corrects. Très content également du choix du professionnel choisi pour la pose. Commande reçue dans les délais tout comme la pose réalisée par le professionnel situé sur Canejean.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit et service irréprochable !

Je suis ravi de mon achat du radiateur bloc aluminium ATLANTIC Agilia 1000W chez DOMOTELEC.

- Prix compétitif : Un excellent rapport qualité-prix.
- Suivi par mail : J’ai été tenu informé à chaque étape de ma commande, ce qui est rassurant et professionnel.
- Envoi rapide et soigné : Livraison reçue rapidement, et l’emballage était impeccable, sans aucun dommage.
- Facilité de mise en place et de programmation : L’installation a été un jeu d’enfant, et la programmation est intuitive, même pour un néophyte.

Le radiateur chauffe rapidement et de manière homogène, et son design sobre s’intègre parfaitement dans mon intérieur.

Un grand merci à DOMOTELEC pour leur sérieux et leur réactivité !
Je recommande sans hésiter.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

Vente de matériel déclassé pour du neuf.
Cartons intacts mais matériel avec rayures, accros sur lamelles de PAC, etc...
Incompétence SAV qui ne connait pas les produits vendus sur le site. D'aucune aide.
Utilise une société pour les mises en service. Tout aussi incompétente, refuse les mises en service avec des prétextes bidons parce qu'ils ne savent pas faire.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Domotelec

Réponse de Domotelec

Bonjour,

Vous n'avez pas souhaité me transmettre les éléments permettant de voir votre dossier, c'est dommageable car je ne peux pas répondre à votre avis.

Vous souhaitant une bonne journée.

L'équipe client de Domotelec.

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction impeccable

Transaction impeccable, livré comme prévu dans les délais. Le colis est arrivé très bien emballé sur palette et très bien protégé. Pas de dégât à déplorer. Merci à toute l'équipe de cette entreprise très professionnelle mais aussi à Géodis pour le transport. Je n'ai pas encore posé le ballon mais je pense qu'il n'y aura pas de soucis.

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super transaction

Super transaction, achat simple, envoi super rapide, prix très compétitifs, pleinement satisfait, je recommande et reviendrai

31 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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