Première fois, que je commande sur le site de Domotelec. J'ai vu chez eux ce que je ne pouvais pas trouver ailleurs. Le prix est très convenable et la référence du produits exactement la même que je... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Malgré les avis défavorables, j'ai quand même passé commande chez eux. Mes convecteurs sont arrivés sans dégradation, rapidement. Le livreur m'a laissé le temps de vérifier la marchandise. J'encoura... Voir plus
Bons conseils pour avoir un matériel personnalisé. Tarifs très corrects. Très content également du choix du professionnel choisi pour la pose. Commande reçue dans les délais tout comme la pose réalisé... Voir plus
Transaction impeccable, livré comme prévu dans les délais. Le colis est arrivé très bien emballé sur palette et très bien protégé. Pas de dégât à déplorer. Merci à toute l'équipe de cette entreprise... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de chauffage
- Fournisseur de systèmes de climatisation
- Fournisseur de climatisation
- Fournisseur d'équipements de chauffage
Informations provenant de diverses sources externes
Domotelec: Jusqu'à 30% de remise sur les plus grandes marques de radiateurs électriques et climatisation. Devis et vente en ligne. Installation sur toute la France.
Coordonnées de contact
France
- www.domotelec.fr
4,3
Excellent
259 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Très bien
Livraison ultra rapide : commandé le dimanche reçu le mardi matin Emballage de qualité
31 août 2025
Avis spontané
Pour l'achat d'une climatisation
Pour l'achat d'une climatisation; très bon conseiller au téléphone pour guider l'achat, compétent, disponible, efficace, rapide.
Livraison du matériel très rapide, l'ensemble conditionné sur palette avec beaucoup de soins.
Parfait, je recommande ce site.
11 août 2025
Avis spontané
Service client exceptionnel
31 juillet 2025
Avis spontané
Service client au top qui répondra à…
Service client au top qui répondra à vos attentes, pour ma part nous avons trouvé la meilleur solution rapport qualité prix pour mon installation avec un réel accompagnement pour le montage et la mise en service de l’article
4 août 2025
Avis spontané
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, excellents échanges avec le service commercial, prix attractif Je recommande totalement
5 août 2025
Avis spontané
Colis conforme
Colis conforme, livraison ultra rapide, je recommande ce site.
9 juillet 2025
Avis spontané
De ma part Ils sont rapide les jeux…
De ma part Ils sont rapide les jeux passe bien ils ont aussi un bon service de communication merciiii
17 juillet 2025
Avis spontané
Liaison frigorifique arrivée abimée…
Liaison frigorifique arrivée abimée parce que l'emballage est inexistant, on ne peut pas avoir confiance dans les transporteurs, il faut mieux emballer ou s'abstenir de vendre.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Domotelec
Bonjour,
Je n'ai pas obtenu d'informations supplémentaires afin de pouvoir lire votre dossier.
Certaines améliorations continues restent actives au niveau logistique , il est toujours primordial de vérifier le matériel au moment de la livraison et de refuser la livraison si besoin.
Nous restons à votre écoute.
Vous souhaitant une excellente journée,
Service Clients – DOMOTELEC
Satisfaite
Commande arrivée rapidement, conforme aux attentes, bien emballé. Excellent rapport qualité-prix pour ce produit. Conseillé.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Domotelec
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour, nous faisons tous les efforts possibles afin que la satisfaction clients reste à un haut niveau.
Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Toute l'équipe de DOMOTELEC
Entreprise sérieuse et réactive.
Entreprise sérieuse et réactive
Je dois dire agréablement surpris de leurs compétences de nos jours.
Je recommande les yeux fermés
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Domotelec
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour, nous faisons tous les efforts possibles afin que la satisfaction clients reste à un haut niveau.
Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Toute l'équipe de DOMOTELEC
Triple 0
Bonjour dommage qu'il n'y est pas 0 des attachés commercial incompetents, l'histoire, j'achète une climatisation, je paye ma clim, on m'envoie un cerfa à compléter par un professionnel chose que j'ai faites j'ai su laisser un accompte de 300 euros ai professionnel pour qu'il me complète ce cerfa, une fois établi je l'envoie à domotelec résultat, votre clim n'est plus dispo on vous rembourse, donc, je me retrouve avec 300 euros de dépôt du devis, et presque 300 euros pour ma clim, sachant que j'ai payer cette clim dimanche dernier 4 jours après il ont vendu à sûrement quelqu'un de leurs famille ou à un proche, une honte changer de métiers heureusement que vous êtes à des centaines de kilomètres je serais venu me servir dans votre stock.
Entreprise à fuir des le début ça se passe mal
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Domotelec
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses, le stock était très limité et la rupture est arrivée vite; nous avons fait le maximum et le nécessaire malheureusement, nous n'avons pas pu satisfaire toutes les commandes.
Votre remboursement a été demandé auprès de l'organisme de paiement initial.
Si besoin, nous restons à votre écoute.
Cordialement.
L'équipe Domotelec.
Pas très sérieux
Article (sèche serviette) commandé le 26 avril et 380€ débités de suite. On m'informe alors d'un délai de 8/10 jours. A la confirmation de commande on m'annonce " en attente de reaprovisionnement". Aujourd'hui je fais une réclamation car aucune nouvelle et on m'annonce une éventuelle livraison vers le 20 juin.
13 mai 2025
Avis spontané
Très bon produit
Très bon produit, très content de la livraison rapide. En temps que professionnel plombier chauffagiste j'ai u à faire à un très bon service .
4 avril 2025
Avis spontané
Eliminator Vortex 300 conforme. Je recommande
L'Article recherché est le Vortex 300 , trouvé sur Domotelec etait le moins cher sur internet. Site facile d'utilisation, commande réalisée et réception de celle ci dès le lendemain à domicile. Bravo, je recommande vivement.
31 mars 2025
Avis spontané
Parfait
J’ai commandé une pompe à chaleur Panasonic Aquarea génération L, tout s’est bien déroulé, un prix très compétitif et une livraison parfaite (livreur Cedeo). Puis j’ai commandé une climatisation Panasonic air air et une sonde de température extérieure pour la PAC. Toujours du matériel officiel, et des prix intéressants, des livraisons parfaites et une équipe humaine qui répondent au téléphone et sont sérieux.
22 mars 2025
Avis spontané
Livraison rapide-produit conforme
Livraison rapide. Produit conforme à sa description (photos non contractuelles mais près appel téléphonique, il m'a été confirmé que le modèle livré serait celui de la doc technique)
18 mars 2025
Avis spontané
Plusieurs achats réalisés chez…
Plusieurs achats réalisés chez Domotelec et toujours très satisfaite, de vrais conseillers vous répondent et vous aident un vrai plus.
Quand au service client, il n'y a pas plus efficace et réactif!
Je recommande à 100%
3 mars 2025
Avis spontané
A eviter , aucun serieux
A eviter , aucun serieux
J'avais un gros projet sur ma maison . Meme en les relançant par telephone , des promesses ... mais rien ...
Ayant deja eu affaire à cette société en 2021 , c'est toujours aussi peu professionnel . Service commercial à fuir .
2ème lame ... obligé de donner mes justificatifs Domotelec afin que mon avis soit justifié et reste publié ... Domotelec ne retrouve bizarrement plus mon dossier ... c'est le ponpon...
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Domotelec
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour la confusion, nous n'avons pas d'archives d'échanges sur votre compte.
Si besoin, nous restons à votre écoute.
Votre avis ne sera pas refusé, Monsieur, je cherche les bonnes réponses à vous fournir mais vous êtes libre de penser l'inverse sans soucis.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement.
Service Clients – DOMOTELEC
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