Druckerzubehoer Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Früher erfolgte der Versand zügig und problemlos. Jetzt warte ich seit knapp einer Woche auf meine Tinte. Dann bestelle ich in Zukunft doch lieber bei Wettbewerbern.

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider muss ich einen Stern vergeben, verdient wären null. Zweimal die falsche (billigere) Ware statt der bestellten Digital Revolution Tinten erhalten. Danach begann ein unverschämtes Verw... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Zahlungsmöglichkeiten ändern sich laufend. Kontakt nur über E-Mail. Dann E-Mail- Antwort von "Level 1"-Mitarbeiter, dass er den Sachverhalt an "Level 2"-Mitarbeiter zur Bearbeitung weiterreicht, d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Die Lieferung hat eineinhalb Wochen gedauert. Die Sendung davor fast 3 Wochen weil angeblich eine Tintenpatrone nicht Lieferbar war. Dann werden auch noch gemischte Marken verschickt. Ich hatte letzte... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'imprimantes et de scanners
  2. Fournisseur de cartouches d'encre

Écrit par l'entreprise

Dein Markenwaren Discounter für Druckerpatronen, Toner, Bürobedarf, Handyzubehör und Technik. 38 x ausgezeichnet und TÜV-geprüft. 38x Ausgezeichnet. 10 Jahre Garantie. Auf Rechnung bestellen. Bekannt aus Funk & TV. Tiefpreisgarantie. TÜV geprüfter Shop. 365 Tage Geld Zurück. TÜV Service tested. 100% Druckergarantie.


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Bas

TrustScore 2.5 sur 5

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Tous les avis

(4 700)

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Noté 2 sur 5 étoiles

stark verzögerte Lieferung am 11.08.2023

Die Lieferung hat ungewöhnlich lange gedauert. Erst nach der 3. eMail wurde mir auf meine Anfrage mitgeteilt, daß sich die Lieferung verzögern würde, weil zu viele Bestellungen zu verschicken seien. Der Eingang der Zahlung war jedoch am Tag nach der Bestellung bestätigt worden.
Die Lieferung entspricht der Bestellung. Sie ist nicht zu beanstanden, nur der Umgang mit dem Kunden war - in diesem Fall - miserabel.

11 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de- Team😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Artikel hat nicht gepasst

7 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de- Team😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Mit wurde die falsche Ware zugestellt

Mir wurde die falsche Ware zugestellt. Muss das Rückporto selber tragen, dann passierte nichts. Auf Rückfrage ist angeblich das Paket nicht angekommen. Nachfrage bei DHL Paket wurde ausgeliefert. Das habe ich druckerzubehör.de Second Level Support mitgeteilt, dann hieß: Bitte warten sie, wir haben zuviel zu tun. Das ist jetzt 6 Tage her. Bestellt am 18.07.2023 bis zum 10.08.2023 nix passiert.

19 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Wir haben Ihr Anliegen zur weiteren Bearbeitung an unseren Support weitergeleitet, welcher sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de- Team😊

Noté 3 sur 5 étoiles

Produktmangel

a. sehr flotte Bearbeitung, guter Preis
b. Tintenpatrone schwarz XL ECO lief beim Entfernen der Schutzkappe teilweise aus, glücklicherweise nicht am Schreibtisch. Wegen dringenden Bedarfs wurde auf Rücksendung verzichtet.

3 août 2023
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Réponse de Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de- Team😊

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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