Bra support med snabb återkoplling, bra information i informationsmailen man får efter beställning. Käns som väldigt proffsig och seriösa arbetare där. Kvalitén på varorna jag beställde vara mycket br... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ni anlitar tydligen Qliro. Sluta med det! Man ser aldrig fakturan!! - med mindre än att du loggar in hos Qliro. Hur veta det?? Och vem gör det! man väntar att fakturan skall dyka upp. Men ICKE!... Voir plus
Tycker det är bra kvalité och har större storlekar. Hittade lite jag beställde. Vet ju om allt det där med eeturfrakt och så men det är tråkigt att det är returfrakt. Men jag kan förstå att inte alla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde skor som kom snabbt som vinden, tyvärr gick de sönder lika fort. Troligen något produktionsfel från fabrik. Jag öppnade ett reklamationsärende idag (en söndag), och fick svar bara en... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Hamnplan 8, 29495, Sölvesborg, Etats-Unis
- kundtjanst@dunken.se
- www.dunken.se
3,8
Bien
376 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 18 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superbra sida
Superbra sida, jag fick mina saker på två dagar efter beställning!
Smidigt och pålitligt!
Jag kommer att handla mer hos er!
5 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hej!
Tack för ditt fina betyg. Kul att höra att du är nöjd med ditt köp.
Du är välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Exceptionellt bra service
Exceptionellt bra service, trevligt bemötande och snygga kläder!
18 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Fredrik,
Kul att du uppskattar vår service. Det värmer! Tack för ditt fina betyg och fina feedback.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Bra produkter och support
Bra hemsida, fina produkter och framförallt riktigt snabb och bra kundtjänst.
22 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Jan,
Tack för ditt fina betyg och fina feedback.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Jättetacksam till Marcus för hjälpen!!
Jättetacksam till Marcus för hjälpen!!
Fin jacka vi fått och snabbt.
Mycket nöjda!!!
//Natalia Jansson.
11 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Natalia,
Tack snälla för ditt fina betyg och fina feedback.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Mycket nöjd med bemötande från…
Mycket nöjd med bemötande från säljaren. Mer än nöjd med produkten.
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Krister,
Kul att höra att du är nöjd. Tack för ditt fina betyg!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Bästa tänkbara
Bästa tänkbara, med leveranser och oförutsägbara reklamationer.
Högsta betyg !!
21 août 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan,
Kul att du är nöjd med ditt köp hos oss. Tack för ditt omdöme!
Ha en fortsatt bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Grymt bra och snabb kundservice
Grymt bra och snabb kundservice, som verkligen gör det extra för att lösa kundbehov.
19 août 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hej Joakim,
Tack för det fina betyget och det den fina feedbacken. Kul att höra att du är nöjd!
Ha en fortsatt bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Helt ok bemötande
18 août 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hej Tor,
Tack för det fina betyget.
Ha en fortsatt bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
La en beställning
La en beställning, på hemsidan stod det 1-3 dagars leveranstid.
Efter en vecka blev jag otålig och drog iväg ett mail. Fick ursäkter om att "en vara du beställd har 14 dagar leveranstid, men det har kommit till vårt lager så du bör ha paketet nästa vardag. Väldigt konstigt då jag var noga med att kolla att alla varor fanns i lager då jag ville ha dem snabbt.
Fick inget paket och blev återigen otroligt less och drog iväg ett mail efter ytterligare en vecka där dem då sa att en av produkterna var slut i lagret hos leverantören men resten av beställningen skulle skickas idag. Väldigt lämpligt att dem skriver att paketet skulle skickas precis vid gränsen på de 14 dagars leveranstid när dem redan innan ljugit om att jag dem skulle skicka paketet och att jag bör ha det redan nästa vardag.
Detta företag lever på gränsen och kommer antagligen inte vara så långvarigt med tanke på deras försäljningsstrategi när dem är dåliga på att ge information till kunder och sedan ger felinformation. Hävde fakturan efter sista mailet. Deras attityd i mail och brist på ödmjukhet mot kund är minst sagt bristfällig.
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Kevin,
Det är tråkigt att du varit missnöjd med ditt köp.
Det är dock så att en av produkterna du beställt har en leveranstid på 7-14 dagar då den ej finns i vårt lager för omgående leverans.
Informationen hittar du på produktsidan precis under knappen "lägg i varukorg".
Det är beklagligt om du missat detta vid beställningstillfället.
Ha en fortsatt bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Mitt paket blev stulet från min postbox…
Mitt paket blev stulet från min postbox och Dunken kollade med Postnord att det blev levererat till mig ändå skickar dom en ny jacka spårbart med Postnord gratis. Hatten av och heder till Dunken som ställer upp och fixar det.
Jackan var perfekt.
⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Mvh Urban
25 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hej Urban,
Tack för din fina feedback. Skönt att höra att ett paket till slut hittade rätt.
Ha en fortsatt bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Réponse de Dunken.se
Hejsan Brian,
Beställer du produkter som finns i vårt lager för omgående leverans så är leveranstiden 1-3 dagar.
Sedan går det även beställa produkter som ej finns i vårt lager för omgående leverans men som finns i lager hos tillverkaren. Dessa produkter har då lite längre leveranstid då vi först måste få in produkten från tillverkaren.
Information om leveranstiden hittar du då alltid under knappen "Lägg i varukorg" på produktsidan.
Gällande leverans till dörr så är det inget vi i dagsläget har tekniken att erbjuda i kassan men vi hoppas att vi snart kan erbjuda val av leveransmetod. Tills dess så går det lösa om man mejlar vår kundtjänst efter lagd order.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Fantastisk service
Fantastisk service. Mycket trevlig personal men framförallt oerhört hjälpsamma.
7 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hej Linda,
Härligt att höra att du är nöjd med vår service. Tack för ditt fina betyg!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Beställde två t-shirts fick bara en
Beställde två t-shirts av samma sort, fick bara en, och leverans tog lång tid. Blir inga mer köp.
3 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Jill,
Tråkigt att höra att du är missnöjd med ditt köp.
Har det blivit fel antal på din order så skicka gärna ett mejl till kundtjanst@dunken.se så vi kan lösa det.
Gällande leveranstiden så har du förmodligen beställt produkter som har lite längre leveranstid då de ej finns i lager för omgående leverans. I dessa fall så hittar du information om leveranstiden på produktsidan.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Dunken.se
Fick mail om att min order var…
Fick mail om att min order var utskickad den 17 Juli.skulle ta 1-3 arbetsdagar.
25 juli inget.....inte ens något registrerat på mina post appar.inget svar via mail heller
Nej blir inga fler köp.
24 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Adrian,
Tråkigt att du är missnöjd med ditt köp.
Vi har haft ett fel i vårt lagersaldo och en av produkterna du beställt har varit slut i lager. Vi mejlade dig gällande detta den 17/6 men dessvärre har vi inte fått något svar ifrån dig.
Du mejlade vår kundtjänst klockan 01:10 inatt och vi svarade dig direkt på morgonen. Tyvärr är vi inte på plats under natten.
Men vi hoppas snart kunna ha ett svar från dig via mejl så din beställning kan gå iväg. Återkom gärna där så snart du kan.
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Dunken.se
Har inte fått det jag har beställt och…
Har inte fått det jag har beställt och det var för en vecka sen, inget svar får man heller när man mallar dom!
20 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Andreas,
Du har beställt en produkt som har lite längre leveranstid då den ej finns i vårt lager för omgående leverans.
Information om leveranstiden hittar du på produktsidan precis under knappen för att lägga produkten i varukorgen.
Produkten du beställt har en utskriven leveranstid på 7-14 dagar och det är idag 8 dagar sedan du la din beställning på produkten.
Du mejlade vår kundtjänst på midsommarafton och tyvärr har vår kundtjänst stängt under denna helgdag.
Du har idag (första vardagen sedan ditt mejl) fått svar.
Ha en fortsatt bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Dunken.se
Riktigt bra kundservice
Riktigt bra kundservice! Svarar fort och hjälper en igenom problemet!
16 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hej Emma,
Tack för ditt fina betyg.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Dunken.se
Snabbaste leveransen jag varit med om
Snabbaste leveransen jag varit med om! La beställningen i tisdags o fick den igår, onsdag. Cool baddräkt som ser ut precis som jag förväntade mig, känns som den är av hög kvalitet o jag kommer troligen att använda den flera säsonger. Har storlek L eller XL i vanliga fall, det beror lite på. Beställde en L, men en XL hade nog passat lite bättre. får väl trimma sommarfiguren😆 rekommenderar varmt!
4 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Renée,
Kul att du gillade baddräkten även om det blev lite fel med storleken.
Önskar dig en riktigt fin sommar!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Dunken.se
Väldigt snabb o bra service
Väldigt snabb o bra service , kan varmt rekomenderas ...
13 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hejsan Ingela,
Tack för din goda feedback. Kul att höra att du är nöjd.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Dunken.se
Coola kläder till ett bra pris
Coola kläder till ett bra pris
Snabb leverans
Och bra service!
29 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hej Michael,
Kul att höra att du är nöjd.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Dunken.se
Köpte en M65 jacka där
Köpte en M65 jacka där. Fick skicka tillbaka och byter en gång pga storlek. Man måste välja stoooor men det kan vara jag. Jag är nöjd.
10 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Dunken.se
Hej,
Skönt att höra att du är nöjd, även om du blev tvungen att byta storleken på jackan. Skulle du ha några frågor om storlekar i framtiden så tveka inte att mejla vår kundtjänst. Vi försöker alltid ge snabba svar på mejlen.
Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Marcus
Dunken.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.