Jag beställde en arbetsdator som ett företagsköp. Fakturan som skickades till mig var fortfarande till mig som privatperson. Jag informerade dem om det och fick sedan notis att datorn har kommit. När... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bästa kundservicen jag har varit med om, även när posten gjorde bort sig så fixade dom det direkt. Skickade in en dator som slutade funka, och de ordnade det så att även om jag var i Norge när detta h... Voir plus
Jag har inte handlat på Dustin på några år, eftersom jag inte har haft behov av deras produkter. Men som tidigare konstaterar jag att de är otroligt snabba på att leverera och att de följer prisutveck... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Dustin. Kundservicen var snabb, professionell och mycket lösningsorienterad. Reklamationsärendet hanterades smidigt och utan krångel, med tydlig kommunikation... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'informatique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Grossiste en électronique
- Magasin de télévisions
À propos de Dustin Sverige
Écrit par l'entreprise
Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner i Norden och Benelux
Vi hjälper våra kunder att vara i framkant genom att förse dem med rätt IT-lösning för deras behov.Vi erbjuder cirka 255 000 produkter med tillhörande tjänster till företag, offentlig sektor och privatpersoner.
Dustin har cirka 2 400 medarbetare som älskar och tror på tekniken och dess möjligheter.
Bolaget är sedan 2015 börsnoterat på Nasdaq Stockholm med huvudkontor i Nacka Strand strax utanför centrala Stockholm.
Coordonnées de contact
Augustendalsvägen 7, 131 52, Nacka Strand, Suède
- 08-55344000
- kundservice@dustin.se
- www.dustin.se
4,3
Excellent
869 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Dustin Sverige
Hej Anders,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Great overall service
Great overall service. Technically knowledgeable team with great customer service skills, both in English and Swedish.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hello Mario,
Thank you for your kind review and five stars!
We're happy to hear that you received good service when contacting Dustin. 🙂
We wish you a nice day!
/Belinda
Allt fungerade fint
Hittade grejen som jag behövde. Priset var hyggligt. Brukar hitta det mesta runt elektronik, dator och sånt hos Dustin.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Annelise,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vi hoppas du blir nöjd med ditt köp. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Réponse de Dustin Sverige
Hej Ann-Katrin,
Tack för din recension!
Härligt att höra att allt fungerat smidigt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabbt och effektivt.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Stefan,
Tack för din recension!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Sören,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt. Vi hoppas du blir nöjd med ditt köp. 🙂
Vi önskar dig en trevlig måndag och välkommen åter!
/Belinda
Réponse de Dustin Sverige
Hej Rolf,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt. Vi hoppas du blir nöjd med ditt köp. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
grejorna kom i tid så jag kunde…
grejorna kom i tid så jag kunde slutföra jobbet
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Dan,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram i tid. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Extremt smidigt
Extremt smidigt
Enkelt och snabbt att beställa. Leverans mer eller mindre på timmar, eller som mest två dagar. Köper mycket till företaget, än så länge aldrig ett enda strul.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej,
Stort tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att du haft bra erfarenheter de gånger du valt att handla hos oss. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Varning!
Varning!
Dator som köptes med fel från leverans vägrar dom att åtgärda eller köpa tillbaka. Hänvisar till Microsoft för att felanmälan där. Reklamera vägrar dom utan det måste gå via en nästan omöjlig microsoftsida på engelska som dom skickade mig
Aldrig mer Dustin!
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Peter,
Tack för din recension och feedback.
Det var väldigt tråkigt att höra datorn du köpt kom fram defekt, vi ber om ursäkt för de olägenheter detta orsakat er.
Nu har jag tyvärr inte kunnat hitta just ditt ärende eller order, men när det kommer till Microsoft Surface datorer generellt så har man ha 30 dagar på sig från köpet på att anmäla datorn som en DOA (Dead on arrival). Då brukar man få alternativet att skicka in datorn till Dustin för ett utbyte eller återbetalning.
Har det gått mer än 30 dagar från köptillfället så är det reparation som gäller, och detta sköter Microsoft direkt med kunden om köpet är gjort på ett företag.
Med vänliga hälsningar,
Belinda
Dustin
Prompt delivery, great packaging, everything excellent
Prompt delivery, great packaging, smooth ordering experience online. Plus, the only retailer who had an English keyboard version of the MacBook Pro we needed in stock. Excellent service overall.
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hello Panos,
Thank you for your kind review!
Were happy to hear that everything went smoothly with your purchase. 🙂
We wish you a nice day and welcome back!
/Belinda
Mycket professionellt handel och mycket…
Mycket professionellt handel och mycket smärtfritt att returnera en försändelse som jag felbeställde.
Mvh/Christer
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Christer,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp med din retur när det blev fel. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Postnord levererar inte
Hej!
Vi har besökt dig 2025-04-29 kl. 10:51 för att lämna ditt paket från Dustin Sweden men kunde inte leverera.
Du kan hämta ditt paket nästa vardag efter kl 16,
Detta är 3e gången av 5 med leverans med Postnord.
Två gånger har jag haft videobis att de inte har varit i närheten av leveransadressen, denna gång har jag inget vide, men jag var på gårdsplanen vid tidpunkten för leverans, men Postnord syntes inte till.
Allt annat är helt enligt förväntningarna, men inte Postnord. Byt leverantör av transport!
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej,
Tack för din recension och feedback.
Det var väldigt tråkigt att höra att du har problem med leveranserna, vi ber om ursäkt för de olägenheter detta orsakat er.
Skulle detta uppstå igen får du gärna kontakta vår kundservice så kan de kolla närmare på varför leveranserna inte kommer fram.
De finns tillgängliga på telefon, chatt och mail:
https://www.dustin.se/service/reklamation
Vi har även en sida med leveransinformation för företag som jag kan rekommendera att du kollar på om du inte redan gjort det:
https://www.dustin.se/service/leveranser/leveransinformation
Där finns det information om vad som behövs för att Postnord ska kunna leverera ett paket till en företagsadress.
Jag ber åter igen om ursäkt för besväret.
Vi önskar dig en trevlig dag!
/Belinda
Réponse de Dustin Sverige
Hej Damir,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra, är du nöjd är vi nöjda. 🙂
Vi önskar dig en trevlig måndag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Snabbt och enkelt att beställa och…
Snabbt och enkelt att beställa och snabb leverans
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Gunbritt,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig måndag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Norberto,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Réponse de Dustin Sverige
Hej Ilkka,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Handla från Dustin
Hela köp processen gick jättesmidigt till. Inga krångel. Snabb leverans.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Ahmadreza,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att allt fungerat smidigt, är du nöjd är vi nöjda. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Product thats not in stock
Its so annoying when you order to then get a email later that day or the day after saying that the product you order is not in stock...If its not in stock then dont say it is. It happens way too many times and now dustin is my second store i order from.
Ordered:2025-04-17
New mail: 2025-04-23 05:17- waiting for the suppliuer for one product and the other a new delivery date:2025-05-08.. Now
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hello Tristan,
Thank you for your review and feedback.
I'm sorry to hear that your order was delayed, we apologize for any inconvenience this has caused you. Ill make sure to pass on your feedback internally.
We wish you a nice day!
/Belinda
Enkel beställning och snabb leverans.
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Janica,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig måndag och välkommen åter!
/Belinda
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.