Jag beställde en arbetsdator som ett företagsköp. Fakturan som skickades till mig var fortfarande till mig som privatperson. Jag informerade dem om det och fick sedan notis att datorn har kommit. När... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bästa kundservicen jag har varit med om, även när posten gjorde bort sig så fixade dom det direkt. Skickade in en dator som slutade funka, och de ordnade det så att även om jag var i Norge när detta h... Voir plus
Jag har inte handlat på Dustin på några år, eftersom jag inte har haft behov av deras produkter. Men som tidigare konstaterar jag att de är otroligt snabba på att leverera och att de följer prisutveck... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Dustin. Kundservicen var snabb, professionell och mycket lösningsorienterad. Reklamationsärendet hanterades smidigt och utan krångel, med tydlig kommunikation... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'informatique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Grossiste en électronique
- Magasin de télévisions
À propos de Dustin Sverige
Écrit par l'entreprise
Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner i Norden och Benelux
Vi hjälper våra kunder att vara i framkant genom att förse dem med rätt IT-lösning för deras behov.Vi erbjuder cirka 255 000 produkter med tillhörande tjänster till företag, offentlig sektor och privatpersoner.
Dustin har cirka 2 400 medarbetare som älskar och tror på tekniken och dess möjligheter.
Bolaget är sedan 2015 börsnoterat på Nasdaq Stockholm med huvudkontor i Nacka Strand strax utanför centrala Stockholm.
Coordonnées de contact
Augustendalsvägen 7, 131 52, Nacka Strand, Suède
- 08-55344000
- kundservice@dustin.se
- www.dustin.se
4,3
Excellent
869 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra leverans tid med bra produkter.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Alexander,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Beställde dag 1 EFTER lunch toner till…
Beställde dag 1 EFTER lunch toner till min Håpe laserskrivare. Dag 2 FÖRE lunch levererades den till dörren! Räddade min arbetsdag!
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Bengt,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att vi kunde imponera med en snabb leverans. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Fick hem toner till fel skrivare trots…
Fick hem toner till fel skrivare trots att jag beställt i skrivarens egna app.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej David,
Tack för din recension.
Det var tråkigt att höra att du fick fel produkt, det ber vi om ursäkt för.
Kontakta gärna vår kundservice om du inte redan gjort det, så kan de kolla närmare på om det går att göra en retur.
Du når dom på kundservice@dustin.se.
/Belinda
Bra kvalité
Bra kvalité på väskorna och supersnabb leverans. Bara +++++.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Petra,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att allt fungerat bra, är du nöjd är vi nöjda. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Pålitlig leverantör
Jag upplever er som pålitliga, bra sortiment som passar min verksamhet och inget krångel med leveranserna.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Torvald,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att du haft bra erfarenheter när du handlat hos oss. Jag skickar vidare din fina feedback internt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Postnord slarvade bort leveransen
Postnord slarvade bort leveransen. Tyvärr har Postnord numera ett dåligt renommé och det vore därför bra om det gick att välja andra speditörer. Personligen försöker jag om möjligt undvika leverantörer som anlitar Postnord.
Supporten från Dustins helpdesk var helt OK.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Erik,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med leveransen, det ber vi om ursäkt för. På Dustin strövar vi hela tiden efter att förbättra oss och är tacksamma för att du delar med dig av din upplevelse.
Det var skönt att höra att du fått hjälp av kundservice med ditt ärende i alla fall.
Vi önskar dig en trevlig dag!
/Belinda
Perfekt i alla avseenden.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Staffan,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att allt fungerat perfekt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Problem både vid beställning och leverans!
Det var stökigt både vid beställning och leverans! Strul på hemsidan och med bekräftelsemail som inte kom fram innan jag till slut fick hjälp via telefon med beställningen. När sedan utlovad leverans uteblev för att produkten inte skickats (trots att den fanns i lager och felet låg hos Dustin) fanns ingen vilja från Dustins sida att rätta till och åtgärda. Jag har spenderat så många timmar i telefon med kundtjänst samt i väntan på leverans att jag verkligen inte kan rekommendera Dustin till någon annan.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Sandra,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med din order, vi ber om ursäkt för de olägenheter detta orsakat er.
Det verkar ha varit någon problem hos lagret som gjort att din order inte kom iväg samma dag. Men vi är tacksamma för att du delar med dig av detta, det hjälper oss att förbättra våra processer och rutiner.
Vi önskar dig en trevlig dag!
/Belinda
Réponse de Dustin Sverige
Hej Josef,
Tack för din recension!
Kul att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans och produkten motsvarade…
Snabb leverans och produkten motsvarade mina förväntningar.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Jessica,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Kul att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Enkelt och snabbt
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Peter,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat som det ska. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans är A och O
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Hannu,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Enkel och smidig upplevelse
Enkel och smidig webbsida. Tydlig information. Bra återkoppling på lagd order vid förändring av leveransstatusen. Stort plus för snabb kundtjänst via chat som löste frågan som uppstått.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad kul att höra att du fick snabb hjälp av vår kundservice. Vi hoppas du blir nöjd med ditt köp. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Bra leverans från Dustin, värdelöst från Postnord.
Snabb och bra leverans från Dustin. Totalt värdelöst med Postnord. De levererade inte som utlovat, ljög om att sms skickats. Välj om möjligt annan transportör.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Göran,
Tack för din recension och feedback.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse, det hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Mycket snabb leverans.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Jeanette,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Efter retur får jag inte automatisk…
Efter retur får jag inte automatisk återbetalning!
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Annika,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med återbetalningen.
Nu har jag inte ditt ordernummer så jag kan inte se exakt vad som hänt, men är det så att du gjort ett företagsköp och valt att betala med faktura så får man en kreditfaktura av oss vid en retur.
Denna återbetalas inte automatiskt, utan köparen kan själv välja att få den kvittad mot en annan öppen faktura eller få pengarna återbetalda.
Vi ber om ursäkt om detta orsakat problem för er.
/Belinda
Lätt att beställa och snabb leverans.
Lätt att beställa och snabb leverans.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Christel,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Réponse de Dustin Sverige
Hej Lars,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Extremt otydligt
Det var extremt svårt att förstå villka etiketter man skulle använda. Nu blev det så att jag köpte fel etiketter. Dessutom skickar de med en CD för att installera skrivaren, men min dator har ingen CD-ingång. URUSEL INFORMTION!!!
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej!
Tack för din recension och feedback, jag har skickat vidare detta till mina kollegor på produktavdelningen.
De kommer se till att drivrutinerna för skrivaren kommer finns tillgängliga för nerladdning på produktsidan inom kort. Så gå gärna in där senare idag.
Var gällande etiketter så finns det kompatibla artiklar under "tillbehör" på produktsidan.
Men du är även välkommen att kontakta vår orderavdelning om du vill ha hjälp med att hitta rätt tillbehör.
https://www.dustin.se/service/bestallning
Vi ber om ursäkt för besväret.
/Belinda
Snabb och klockren leverans
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Sverige
Hej Gunnar,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.