Beställde en värmepump för ca 3 veckor sedan, den har fortfarande inte dykt upp. 5-7 dagar skulle det ta!? (Uppdatering) Efter en del efterforskning visar det sig att det är transportbolaget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket smidigt o lätt. Beställde på måndag och på torsdag fanns värmepumpen att avhämta på Schenkers terminal. Fick sedan värmepumpen installerad på tisdagen veckan därpå. Pumpen som så går mycket tys... Voir plus
Inköp av luftvärmepump inklusive montering. Elanslutning och genomföring genom vägg hade jag förberett innan installationen. Pumpen är nu på plats precis där jag ville ha den och den levererar vär... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpte en luftrenare på utförsäljningsrea av ej utlösta varor. De rekommenderade ej den dyra varianten utan ansåg att den billigare helt fyllde mina behov, Mycket nöjd med "Bäst i test" luftrenaren til... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
e-klok.se - Sveriges ledande expert på energi och inomhusklimat på nätet. Vi säljer det mesta inom inomhusklimat såsom luftvärmepumpar, luftfuktare, ventilation, AC, avfuktare, luftrenare, solpaneler, poolvärmepumpar, fläktkonvektorer och elmätare. Vi säljer också tjänster såsom installation och service av luftvärmepump.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.e-klok.se
4,9
Excellent
616 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb och smidig leverans.
13 juin 2019
Avis spontané
Det var länge sen man fick så bra…
Det var länge sen man fick så bra information och service.
Trevlig personal och snabb leverans.
Micke Västerås
13 juin 2019
Avis spontané
Snabba och trevliga
Snabba och trevliga, men viktigast snabb service och support efter köpet! Finns många som struntar i kunden efter betalningen är gjord men här fortsatte den goda servicen även efter köpet. Kan verkligen rekommenderas!
13 juin 2019
Avis spontané
Ska jag behöva betala 179:- för att jag…
Ska jag behöva betala 179:- för att jag har skickat tillbaka varor som inte passade mig????
10 juin 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Margareta,
Tråkigt att inte varorna passade dig, i våra köpvillkor står det att du som kund alltid har 14 dagars ångerrätt men du måste tyvärr bekosta returfrakten själv.
Vi kontaktar dig för att hitta den rätta produkten som du söker!
Mvh,
e-klok.se
Snabbt jobbat med både leverans och…
Snabbt jobbat med både leverans och installation.
Vi är jättenöjda.
6 juin 2019
Avis spontané
Snabb och bra service och leverans.
6 juin 2019
Avis spontané
Snabb och korrekt leverans.
31 mai 2019
Avis spontané
Rekommenderar inte detta företag
Rekommenderar inte detta företag! De är otroligt dåliga på att hålla vad de lovar. De lovar att höra av sig, vilket de inte gör. Vid en reklamation/felanmälan var det inte längre intressant för de att hantera ärendet, de hade ju redan fått betalt... Under själva köpet var de väldigt tillmötesgående, men så fort köpet var klart vill de inte ha med kunden att göra längre.
Under en felanmälan fick vi själva sköta kontakten mellan e-klok och de två andra företagen som var inblandade, istället för att de tog kontakt med varandra och löste problemet direkt. Det är inte så kundservice går till, mycket otrevligt och krångligt för kunden. Allting tar otroligt lång tid och man måste tjata för att någonting ska ske.
Välj ett företag som bryr sig om sina kunder och som inte ”glömmer bort” eller ”inte orkar” ringa tillbaka när någonting inte går som planerat för deras del.
29 mai 2019
Avis spontané
Lite tokigt att leveransen med Schenker…
Lite tokigt att leveransen med Schenker bara går till en plats i Stockholm - på norra sidan. Inte helt bra när man bor på södra sidan. DHL är bättre
21 mai 2019
Avis spontané
allt funkade bra
15 avril 2019
Avis spontané
Bra info om den produkt som jag sedan…
Bra info om den produkt som jag sedan köpte!
15 avril 2019
Avis spontané
Bra bemötande samt trevlig personal…
Bra bemötande samt trevlig personal hjälpsamma
11 avril 2019
Avis spontané
Snabb leverans och bra service.
11 avril 2019
Avis spontané
Smidig hemsida och kan lätt hitta det…
Smidig hemsida och kan lätt hitta det man söker.
11 avril 2019
Avis spontané
Trevligt bemötande och snabb leverans,
5 avril 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.