Transaction achat véhicule au prix mandataire et revente véhicule de 5 ans d'âge. Pour la revente, tout a été négocié au téléphone. Je n'ai pas envoyé de photos, mais simplement signalé les points à r... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience car nous avons trouvé chez e-motors la voiture qu'on cherchait et dans notre budget. On a reçu un devis rapidement, des explications au téléphone, on est allé à Troyes pour voir... Voir plus
L'entreprise a répondu
premier achat chez motors, tres bon conseils pour repondre a mes attentes. commercial competent et serieux. n etant pas sur place , j ai apprecié recevoir les documents necessaires rapidement pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Lucas B. Je pense que vous savez déjà qui suis- je ? Lucas je vous remercie énormément de votre professionnalisme, accueil chaleureux, l’écoute attentive et des conseils portés pour mon achat... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Votre mandataire auto E-Motors, situé à Troyes dans le département de l'Aube, vous accueille afin de trouver en toute simplicité le véhicule que vous recherchez.
Coordonnées de contact
22 rue du Moutot, 10150, Lavau, France
- 0325725050
- service-client@e-motors.fr
- www.e-motors.fr
4,6
Excellent
2 k avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Réponse de E-Motors
Bonjour Alex Albin,
Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre Citroën C4 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous serez aussi satisfait au volant de celle-ci !
Au plaisir de vous réaccompagner,
L'équipe E-Motors.
Achat Peugeot 508 GT 180
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Amélie Bossus,
Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre véhicule !
Bonne route à vous,
L'équipe E-Motors.
Vincent le comercial,nous a très bien…
Vincent le comercial,nous a très bien reçu.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que Vincent a su vous accueillir et vous accompagner dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe E-Motors.
Très bon accueil et conseils
Très bon accueil et conseils. Je recommande fortement Matthieu merci .
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Matthieu aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe E-Motors.
1ere expérience d'un mandataire satisfaisante
J'ai découvert emotors en recherchant un véhicule d'occasion sur Le Bon Coin. Au milieu des annonces, j'ai d'abord été suspicieux en voyant le véhicule que je recherchais neuf (une Hyundai i30) dans la même fourchette de prix que des véhicules d'occasion. Je me suis hasardé à les contacter et ai été très bien renseigné par un premier commercial. Suite à cet appel, je me suis rendu au garage où j'ai pu voir mon véhicule exposé, mais malheureusement je n'ai pas pu l'essayer. Cependant le prix était vraiment intéressant (plus de 8000 € de remise) et ai donc décidé d'acheter. Une semaine plus tard, me voici au volant de mon nouveau véhicule ! Mon ancienne voiture a fait l'objet d'une reprise honnête sans pour autant être exceptionnelle.
Attention à bien comparer les dotations des véhicules qui ne sont pas forcément les mêmes que les finitions françaises, il manque quelques équipements sur mon véhicule dont je peux heureusement me passer.
Petit contre-temps concernant les tapis de sol que je n'ai reçu à domicile qu'un mois après la commande du véhicule, je comprends qu'ils n'aient pas pu être commandés, fabriqués et livrés en 5 jours ouvrés, mais il m’a fallu 2 relances pour les obtenir.
Je n’ai également pas pu obtenir le manuel au format pdf comme prévu, l'on m'a expliqué qu'il fallait passer par l'application de la marque mais aucune notice n'y est disponible pour mon modèle. Heureusement, une notice papier exhaustive est fournie mais dans la langue du pays d'origine du véhicule, je peux me débrouiller avec mon application de traduction.
Je suis prêt à recommander emotors mais il faut bien être conscient des différences entre un mandataire et un concessionnaire.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi complet et constructif sur votre expérience avec E-Motors.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes aujourd’hui satisfait de votre Hyundai i30 et que l’accompagnement de notre équipe ainsi que le niveau de remise ont su répondre à vos attentes. Votre remarque sur la reprise de votre ancien véhicule est également bien notée.
Vous faites très justement de souligner l’importance de comparer les équipements : c’est un point clé dans le cadre d’un achat via un mandataire, et nous encourageons toujours nos clients à bien se renseigner en amont, comme vous l’avez fait.
Concernant les tapis de sol et la documentation, nous vous remercions pour votre compréhension malgré les délais et les relances nécessaires. Vos retours sont importants pour nous permettre d'ajuster notre service en conséquence.
Merci enfin pour votre recommandation et pour votre message équilibré, qui reflète bien les spécificités de notre modèle par rapport à celui d’un concessionnaire traditionnel.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous retrouver à l'agence,
L'équipe E-Motors
Réponse de E-Motors
Bonjour Cyril Jacquemet,
Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre Renault Espace ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre passage à l'agence.
Au plaisir de vous y retrouver,
L'équipe E-Motors.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, rapide, efficace. Je recommande
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Pierre Henry,
Merci beaucoup pour votre recommandation et les 5 étoiles ! Vous savoir satisfait est notre plus belle récompense !
Bonne route au volant de votre nouvelle Range Rover Evoque,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour Celia Brousse,
Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction compte énormément !
Beaucoup de plaisir à bord de votre nouvelle Peugeot 3008,
L'équipe E-Motors.
Très bons conseils sur notre projet
Très bons conseils sur notre projet . Matthieu nous a bien orienté sur le véhicule choisi.Explication claires et précises .
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Maxime Demaire,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que Matthieu a su vous accompagner efficacement et vous apporter des conseils clairs et précis pour le choix de votre véhicule.
Bonne route à bord de votre nouvelle Peugeot 3008,
L'équipe E-Motors.
Bon service, bon prix, bon accueil
Très bonne expérience car nous avons trouvé chez e-motors la voiture qu'on cherchait et dans notre budget. On a reçu un devis rapidement, des explications au téléphone, on est allé à Troyes pour voir le véhicule, très bon accueil, le commercial a pris le temps de nous donner tous les détails et de s'installer au volant pour tester différentes choses. On a bénéficié d'un rabais pour black friday. La voiture a été bien préparée. Nous sommes satisfaits pour l'instant.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Frederic Puaud,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé chez E-Motors le véhicule correspondant à vos attentes et à votre budget. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe E-Motors.
Très pros. Je recommande
Nous avons été bien reçu. Mise a la route parfaite. Parfait. Merci a l équipe.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Arnaud Gathellier,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous espérons que vous trouverez pleine satisfaction dans l'achat de votre Peugeot Expert.
A bientôt,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour Charlotte Sapin,
Une bonne expérience chez E-Motors passe avant tout par de bons conseils ! Merci beaucoup pour votre retour !
A bientôt,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre passage à l'agence.
Au plaisir de vous retrouver à l'agence,
L'équipe E-Motors.
Je mets 5 étoiles pour mon achat…
Je mets 5 étoiles pour mon achat discovery sport
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Phillipe Courtin,
5 étoiles ! Merci beaucoup pour cette note parfaite ! L'équipe E-Motors vous souhaite beaucoup de plaisir à bord de votre nouvelle Land Rover Discovery Sport.
A bientôt,
L'équipe E-Motors.
Bon accueil
Je suis très satisfaite des personnels de leur disponibilité
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Laurene Kimpala,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très ravis de vous savoir satisfaite de votre passage à l'agence.
Beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Mercedes CLA,
L'équipe E-Motors.
Réponse au question rapide
Réponse au question rapide, personnel a disposition a toutes les questions
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Axel Brisebarre,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur E-Motors !
Bonne route à bord de votre nouvelle Clio,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour Guy Rothier,
Ravis de voir vos 5 étoiles, merci beaucoup pour cet avis ! Plus qu'à vous souhaiter très bonne route au volant de votre nouvelle T-Roc !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe E-Motors.
Nouveau naissan Qashqai .
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Isabelle Ricci,
Merci pour vos 5 étoiles, votre retour est précieux ! En espérant que votre Nissan Qashqai vous apportera autant de satisfaction que votre expérience chez E-Motors.
Au plaisir de vous retrouver à l'agence,
L'équipe E-Motors.
Très Professionnel !
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre satisfaction nous encourage à maintenir, au quotidien, un service de la plus haute qualité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe E-Motors.
Agence au top !
Agence au top !
L’équipe est bienveillante, réactive et super agréable. On se sent réellement accompagné du début à la fin. Je recommande à 100 %. Continuez, vous êtes parfaits !
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation. Votre message est très précieux !
Au plaisir de vous accompagner dans le futur,
L'équipe E-Motors.
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