wie der Name schon sagt "EASY" und das bestätigt jede Funktion und Möglichkeit in easybill - MEGA freundliches "onboarding" und Telefonsupport - alles was man braucht, wirklich unglaublich LOGISCH und... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei easybill und durchweg begeistert. Für uns ganz klar 5 von 5 Sternen! Es hat immer alles reibungslos funktioniert und uns enorm Arbeit abgenommen und Zeit ein... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dies ist bereits mein vierter Account bei easybill, und ich bin einfach nur überaus zufrieden! 🙌 Keine Kopfschmerzen mehr wegen irgendwelcher Probleme wie bei anderen Anbietern, hier läuft wirklic... Voir plus
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Seit das Unternehmen von Private Equity gekauft wurde, haben sich die Preise verdoppelt. Man wurde plötzlich auf ein höheres Paket ungefragt geupgradet und muss jetzt noch Archivierungskosten beza... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
easybill ist eine intuitive Rechnungssoftware für GOBD-konforme Rechnungen, Angebote und Lieferscheine. Auch E-Rechnungen lassen sich mit easybill schnell und einfach empfangen, versenden und verarbeiten. Die Software unterstützt Sie bei der Erfassung und Verwaltung von Eingangsrechnungen, sodass Sie alle Belege stets im Blick haben. Onlinehändler profitieren von einem einfachen Import der Bestelldaten aus ihrem Onlineshop über Schnittstellen zu Amazon, eBay und über 40 weiteren Onlineshops und Marktplätzen. Der integrierte Steuerberaterzugang und die DATEV-Schnittstelle sorgen für eine optimale Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater.
Coordonnées de contact
Drahtzieherweg 9, 47877, Willich, Allemagne
- support@easybill.de
- www.easybill.de
3,9
Bien
199 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Kompliment
Kompliment
Vielen Dank für den tollen Support und Einführung.
Bin ein Fan von Herrn Kaiser.
Liebe Grüße
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Kompliment und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support und der Einführung zufrieden sind.
Einrichtung
Daniel Kaiser hat mit mir die Einrichtung gemacht, war sehr kundenfreundlich und kompetent und konnte dadurch alles verständlich erklären.
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass unser Mitarbeiter Ihnen bei der Einrichtung geholfen hat und alles verständlich erklären konnte.
Phone briefing with Mr.Jänisch regarding invoice creation process
Mr. Sebastian Jänisch kindly guided me through the process, ensuring all necessary details were addressed to generate an accurate invoice for my client. His proficient English communication skills were greatly appreciated, and I am highly pleased with the assistance he provided.
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Thank you for your feedback! We are pleased that our employee was able to assist you with the invoice creation process and that you appreciated his proficient English communication skills.
Sehr lokal und regional orientiert und…
Im Hinblick auf internationales Handelsrecht eher nur "makeshift" einsatzfähig.
Inzwischen sind Archivierungskosten hinzugekommen. Dies wurde nicht transparent kommuniziert.
4 mai 2024
Avis spontané
Die Beratung war wirklich…ausgezeichnet
Die Beratung war wirklich ausgezeichnet!! Null Stress am Telefon sondern sehr viel Zeit genommen um jede Frage zu beantworten. Alles super eingerichtet von Shopify, Mail und Bank Verknüpfung. Danke viel mal und ich bin happy über diesen sehr guten Kundenservice.
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Beratung ausgezeichnet war und Sie mit der Einrichtung von Shopify, Mail und Bank Verknüpfung zufrieden sind.
Sehr gute und hilfreicher Austausch
Die Dame am Telefon war sehr hilfreich und hat mir alle wichtigen Fragen beantwortet.
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Austausch mit uns hilfreich war und Ihre Fragen beantwortet wurden.
Leicht anwendbar und vielseitig!
Leicht anwendbar und vielseitig!
Seit über einem Jahr arbeiten wir mit easybill und sind total zufrieden. Benutzerfreundliche Oberfläche, schneller und sehr freundlicher Service. Zu Anfang gab es eine Schulung zur Nutzung des Systems. Dies war sehr hilfreich. Vorteil: Von Tag 1 an, konnten wir effektiv damit arbeiten. Klare Empfehlung!
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie seit über einem Jahr zufrieden mit easybill sind und die Benutzerfreundlichkeit und den freundlichen Service schätzen.
Die Software ist gut aufgeräumt.
Die Software ist gut aufgeräumt, Services ist top, Mann wird nicht allein gelassen. Die vielen Blogs Videos sind sehr informativ und trotzdem kurz gehalten. Kann ich wirklich empfehlen.
Hatte zuvor mit einem anderem Programm gearbeitet der teurer und nicht besser war.
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Software als gut aufgeräumt empfinden und mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stolz auf unsere informativen Blogs und Videos.
Leide nicht sehr kulant
Leide nicht sehr kulant. Bin daher sehr enttäuscht.
20 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Ihren Unmut können wir durchaus verstehen, wenn es um unnötige Kosten geht. Jedoch ist easybill durchaus kulant, da wir auf eine Kündigungsfrist im bekannten Sinne verzichten. Wie mein Kollege Ihnen bereits schriftlich schilderte, erlauben wir bis zum Vorabend einer automatischen Paketverlängerung den Rücktritt vom Paket. Dies ist jederzeit über den Account selbst auszuführen, sodass es keinerlei Rücksprache mit unsere Support benötigt.
Ist die Verlängerung jedoch einmal eingetreten und die Lastschrift ausgelöst, ist ein Rücktritt nicht mehr möglich.
Für mich wie eine Abo-Falle .…
Für mich wie eine Abo-Falle .Ein paar Tage zu spät das Abo gekündigt .interessiert die nicht . Über 500 Euro abgebucht , keine Kulanz ,kein Entgegenkommen ! Ich kann nur warnen !
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Wir bedauern Ihren Unmut über den eingetretenen Fall, jedoch ist es nicht sehr fair hier von einer "Abo-Falle" zu sprechen, da Ihnen über all die Jahre der Nutzung die automatische Paketverlängerung stets bekannt war. Wir gehen mit diesen Konditionen sehr transparent um und erlauben eine Kündigung noch bis kurz vor Paketverlängerung. Sofern die Vertragsverlängerung jedoch erfolgt ist, und, wie Sie schreiben, ein paar Tage zurückliegt, kann ein Rücktritt nicht mehr erfolgen.
Geduld und Kompetenz
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Geduld und Kompetenz schätzen.
Super kompetente Einführung in easybill…
Super kompetente Einführung in easybill mit Schwerpunkt Anbindung Amazon und WooCommerce.
Beeindruckend wie auch Detailfragen zu Amazon beantwortet wurden.
Eine großes Danke an Frau Lester :-)
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass unser Mitarbeiter Ihnen mit der Einführung in easybill und den Amazon-Fragen so kompetent helfen konnte.
Sehr guter und schneller Service
Sehr guter und schneller Service. Perfekt für die Einrichtung und für Laien (wie mich). Nette und Geduldige Hilfe
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren Service als sehr gut und schnell empfunden haben und wir Ihnen bei der Einrichtung helfen konnten.
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren Support als super, schnell und unkompliziert empfunden haben.
Easybill war die beste Entscheidung
Ganz individuelle und sehr freundliche Einweisung in die wichtigsten Funktionen. Jede Frage wurde beantwortet, auch über die vereinbarte Zeit hinaus. Auch individuelle Tipps / Best Practise wurden uns gegeben. Vielen Dank! Easybill war die beste Entscheidung!
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr herausragendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer individuellen Einweisung und unserem Service so zufrieden sind.
Wie das Wort schon sagt ganz Easy…
Wie das Wort schon sagt ganz Easy tatsächlich ging es flott die Einrichtung. Mitarbeiter kompetent ist alles Schritt für Schritt mit mir durchgegangen.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Einrichtung so flott und einfach für Sie war und unser Mitarbeiter Ihnen kompetent geholfen hat.
Sehr nette sympathische Dame die alle…
Sehr nette sympathische Dame die alle Fragen beantwortet hat!
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Beratung als sehr nett und sympathisch empfunden haben und alle Ihre Fragen beantwortet wurden.
VertrauensvollerVertrauensvoller, verlässlicher und sehr kompetenter Kundenservice
Vertrauensvoller, verlässlicher und sehr kompetenter Kundenservice der weitaus besser ist als bei allen gängigen Rechnungstools da draußen. Herzlichen Dank euch!!
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr herausragendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als vertrauensvoll, verlässlich und kompetent empfunden haben.
Achtung man kommt schwerlich da wider raus
Das bekommen sie als Antwort wenn du dein account löschen willst ;
Wir senden Ihnen per Post ein Schreiben an die im Account hinterlegte Adresse, das einen Code enthält. Dieser Code muss uns dann zur Authentifizierung telefonisch mitgeteilt werden. Anschließend können wir die Löschung des Accounts veranlassen.
Komplizierter geht es nicht eine Kündigung zu erschweren.
Allternativ muss man sich erneut anmelden und durch das wirwar der durchkneten um diesen account wieder loszuwerden.
Achtung ! wenn du dich einloggt hast du den account genutzt ! Könnte kosten mit sich bringen.
jeder versucht jeden.....
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Ein easybill-Account kann jederzeit direkt aus dem Account heraus gekündigt oder gelöscht werden.
Sind allerdings die Zugangsdaten nicht mehr bekannt und daher ein Login des Nutzers nicht möglich, können wir eine Löschung - aufgrund der potentiell sensiblen Daten im Account - nicht telefonisch durchführen. Daher muss zunächst eine Legitimierung erfolgen.
Kosten fallen bei easybill ebenfalls nicht automatisch an. Eine Paketbuchung muss aktiv vom Nutzer vorgenommen werden.
Sehr kompetenter und hilfreicher…
Sehr kompetenter und hilfreicher Service. Alles super gemacht.👍
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren Service als sehr kompetent und hilfreich empfunden haben.
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