Eatec Avis 

Accueil, rapidité, efficacité

Malgré une bonne réactivité , Eatec a été obligé de s’y reprendre à 3 fois pour avoir un branchement correct de la chaudière . Et il a fallu pour ceci être très insistant . Com-me pour toute société , une croissance trop rapide a nuit gravement à la qualité de la prestation .

Rien à dire si ce n'est que j'ai été un peu surprise que le plombier n'ait pas d'escabeau ni d'aspirateur pour l'entretien annuel de ma chaudière

J'ai contacté EATEC pour des travaux de plomberie et d'installation de'une paroi de douche dans ma salle de bains .
Les tarifs proposés sont compétitifs et le déroulement des travaux s'est trés bien déroulé.
L'équipe qui est intervenue étant très sympathique . Le travail réalisé est de qualité et a été réalisé dans les délais .
Je recommande EATEC .

EFFICACITE REACTIVITE AU RENDEZ-VOUS

Super boulot pour un personnel très pro. Merci!
Je recommande!!!

Ceci n’est ni une avis négatif ni un avis positif mais plutôt un compte rendu factuel.
EATEC a réalisé en octobre 2018 l’installation et le raccordement d’une chaudière neuve ainsi que l’alimentation d’une plaque de cuisson gaz.
Le résultat est médiocre, rien n’est vraiment droit, certains tuyaux touchent les capots de protections. Un capot de protection doit être monté "en force" pour pouvoir être visé.
L’ entreprise certifié qualigaz a signé l'attestation de conformité gaz ( facturé 33 euros HT en 2018) que j’ai du envoyé à GRDF pour l’ouverture du compteur sans vérifier l’intégrité de l’installation.
Lorsque GRDF est venu alimenter le compteur, il y avait une fuite de gaz sur l’installation. EATEC n’ayant pas voulu être présent pour la mise en service, cela a engendré 3 jours de retard supplémentaires. EATEC n’avait pas testé l’installation (mise sous pression avec de l’air), cela représente entre 15 et 20 minutes de travail.
(Apriori c’est une pratique courante dans ce corps de métier, selon les échanges que j’ai eu avec l’agent de GRDF, il arrive parfois, que sur une résidence neuve, une petite moitié des installations ne puissent être mis en service suite à des fuites de gaz .)
Afin de bénéficier de la garantie de 2 ans, EATEC a effectué l’entretien.
Pour la dernière intervention en novembre 2020, le salarié est arrivé avec 2 heures de retard, il me demande une bassine, une éponge et une serpillère…il avait bien les clefs adéquats.
Une promo entretien chaudière est paru sur le site Eatec.fr à 69,00 euros valable jusqu’au 32/12/2020 , EATEC m'a demandé 89,00 … correction effectué quand je lui montre l’offre.
Nos échanges verbaux sont toujours restés courtois, mais tendus.
A vous de juger.

Excellent : c'est dejà écrit.....

Très professionnel
Artisan qualifié et très agréable
Je recommande

, guignol de service qui fait appel à des intérimaires et se prend pour quelqu'un de sérieux alors que franchement ce n'est pas quelqu'un de sérieux
J'ai travaillé pour lui pendant un mois et demi et franchement je me suis aperçu que dans les voitures il n'y avait rien de concret pour le dépannage et pour la maintenance ensuite les chantiers était mal géré donc franchement c'est vraiment quelqu'un de vraiment pas sérieux
Et en plus de ça il se prend vraiment pour quelqu'un de bien alors que pour les entretien de chaudière les techniciens non même pas de quoi faire pas d'aspirateur pas de produit dégraissant😂😂
Enfin bref c'est vraiment de la poudre aux yeux et ceux qui sont satisfait de son service sont vraiment complètement avec des par les belles paroles🤣🤣😂😂
Moi j'ai quand même 30 ans de métier dans le domaine et franchement je rigole quand je vois comment il travaille😂😂🤣🤣

Sérieux et ponctuel. Je recommande !

Avis très mitigé... à la fois la prise de rendez vous est extrêmement simple et les horaires du rdv parfaitement respecté, mais quant à la partie technique quelques élément m’interroge. Je n’ai constaté aucun relevéS de rendement de la part du technicien : seulement un nettoyage et une vérification d’éventuelles fuites, à ma demande. De plus le certificat donné à la fin de l’entretien laissait apparaître des valeurs de rendement déjà imprimés sur le document (aucune mesure prise mais des valeurs déjà remplies ???), De plus le document ne laissait apparaître ni mon nom ni mes coordonnées ni le modèle de la chaudière et un numéro de facture différent de celui reçu par mail. Après contact du service client (très réactif et aucun problème pour les joindre) le nouveau certificat m’a été fourni par mail (après 2 envois toujours incomplets (!)). Je m’interroge donc sur l’authenticité et la pertinence d’un tel document face à un éventuel assureur en cas de sinistre. J’ajouterai que le tarif est correct. Je ne peux cependant pas recommandé au vue des irrégularités constatées.

Un technico-commercial qui vient à votre domicile et qui vous dit que tout est faisable, aucun conseil et apporté de sa part quant à la conception le déroulement des travaux. Lors de la première intervention, sont venus des ouvriers peu qualifiés, qui semblait dire travailler dans les bureaux plutôt que sur intervention, ils nous ont cassé une cloison, qui a été simplement reboucher, aucun ponçage et aucun dédommagement de peinture alors que la pièce de derrière venez d'être refaite entièrement. ce n'est qu'une fois arrivé que les ouvriers ont constaté des difficultés d'installation, cela aurait pu être prévu au préalable. Une attente d'évacuation d'eau usée non fixée, nous avions demandé à l'entreprise de nous placer les raccord j'ai bution dos et les raccordements il flexible du lavabo, après quoi nous nous sommes rendu compte que cela était une option dans leur devis alors que cela avait bien été clairement demandé au préalable. Nous avons dû le faire nous-même, de plus pour les joindre, cela est très compliqué.
Nous étions pourtant content d'avoir trouvé une entreprise disponible début septembre et qui semblait répondre favorablement à notre demande... Des difficultés dans l'organisation des plannings, ce qui nous a valu un mois sans pouvoir utiliser la douche.

Depuis trois ans une relation d'affaire courtoise, efficace et compétitive.

Des électriciens à l'écoute, réactifs, très bon contact et travail de qualité !