Wow - min cykel er i trygge hænder. Dejligt at blive modtaget af professionelle folk - da jeg kom med min cykle. Super service og perfekt reparation af min ecykel. Ecykel i Islev kan varmt anb... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super tålmodigt personale. Købte 3 hjulet elcykel. Testede at køre de forskellige cykler 2 gange. Ekstra affjedring, ekstra detaljer med lyd, hvis nogen rører cyklen. Virkelig god service både i butik... Voir plus
Jeg var usikker på hvilket batteri jeg skulle købe til min 10+ år gamle elcykel. Jeg fik god vejledning på mail inden køb. Hurtige svar. Da jeg afgav ordre, blev batteri sendt afsted straks :-)
Jeg købte min Riese & Müller e-bike hos Ecykler a/s og fik god vejledning inkl. prøvetur mm. Det gik også fint da jeg skulle købe ekstra tilbehør og igennem en reklamation af sædet. Servicen er også g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er Danmarks førende forhandler af premium elcykler. Vores store butik på Islev Torv i 2610 Rødovre er sprængfyldt med lækre cykler. Vort dygtige personale står klar med råd og vejledning. Største mærker vi forhandler p.t.: Gudereit / Riese & Müller / Cube / pfautec (seniorcykler med 3 hjul) / Winther / Koga / Conway / Centurion. Vi er eneforhandler af kvalitetscykler fra tyske Gudereit, og vi er meget stor Riese & Müller forhandler med et kæmpe udvalg til omgående levering. Vi er Bosch eBike experts og generalagent for Rohloff i Danmark. Vi har nok det størst udvalg af elcykler der findes i Danmark. Og et kæmpe udvalg af elcykel batterier på lager til omgående levering fragtfrit i hele landet - og oftest til den laveste pris du kan finde. Med 23 års erfaring er der ikke meget vi ikke kan klare. Prøv os!
Coordonnées de contact
Islevbrovej 26, 2610, Rødovre, Danemark
- 32207008
- info@ecykler.dk
- www.ecykler.dk
4,7
Excellent
441 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig fin service.
3 novembre 2025
Réponse de eCykler a/s
Mange tak for de 5 stjerner. De pynter på vores himmel. VH Torben, eCykler
Kompetent cykelhandler og god service
Jeg købte min Riese & Müller e-bike hos Ecykler a/s og fik god vejledning inkl. prøvetur mm. Det gik også fint da jeg skulle købe ekstra tilbehør og igennem en reklamation af sædet. Servicen er også gennemført efter planen. Min manglende en stjerne skyldes, at mekaniker har sat min Cane Creek sadelpind omvendt efter ombytning af sædet samt at jeg fik skrabet en lille smule maling af efter de har pumpet mere luft i min forgaffel.
10 octobre 2025
Réponse de eCykler a/s
Hej Peng Li, Tak for din anmeldelse. Fejl sker, men det her virker ret pinligt. Så jeg må bare beklage på firmaets vegne og takke for de fire stjerner. Jeg håber og ved vi kan gøre det bedre næste gang du lægger vejen forbi. Vh Torben, eCykler
Den var.gu 🤙
25 septembre 2025
Har altid fået en perfekt og god…
Har altid fået en perfekt og god betjening og en god service
Kan varmt anbefale værksted og butik
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de eCykler a/s
Mange tak for at dele din anbefaling her. Det betyder meget for os. VH Torben, eCykler
Dejlig el-cykel butik med god vejledning til køb.
Stor butik fyldt med elektriske kvalitets cykler. Behagelig og grundig betjening, med god tid til at prøve forskellige modeller, justere på styr mm, så jeg kan undgå hovedpine.
🙂 Tak for jer !
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de eCykler a/s
Hej Ane. Tak fordi du tog dig tiden til at dele en positiv oplevelse du har haft. Det er vi meget glade for. Vh Torben, eCykler
OGSÅ FOR JYDER, EN GOD HANDEL.
Super god og kompetent vejledning.
Og behagelige samtaler.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de eCykler a/s
Hej Lars. Tak for den pæne anmeldelse. Vi håber I bliver galde for Jeres lækre nye cykler. Vh Torben, eCykler
Réponse de eCykler a/s
Dejligt at høre og mange tak for stjernerne. Vh Torben, eCykler
Alt gik som det skulle.
22 août 2025
Réponse de eCykler a/s
Hej Leif. Tak for din positive feedback. Dejligt at høre det gik som forventet/ønsket. Vh Torben, eCykler
Réponse de eCykler a/s
Hej Lindbjerg. Dejligt at du liger tager dig tid til at dele din tilfredshed. Det betyder faktisk en del for os. Tak. Vh Torben, eCykler
God service
God service. Hurtig servicegennemgang af min cykel og den var hurtig færdig, ventede kun to dage fordi der skulle bestilles nu baghjul. Ingen dyre timelønsregninger. Jeg kommer helt sikkert tilbage og får lavet service igen.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de eCykler a/s
Hej Laila. Mange tak for din anmeldelse. Det glæder mig du er tilfreds med vores værksted som jo er hjertet i en cykelbutik. Vh Torben, eCykler
Ikke noget pjat 💯 % service bare iorden
En virksomhed som har styr på tingene
Service service
12 août 2025
Réponse de eCykler a/s
Mange tak for din feedback! VH Torben, eCykler
Réponse de eCykler a/s
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙏 Vi er rigtig glade for at høre, at du har oplevet vores rådgivning som både fleksibel og god. Det betyder meget for os – og vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang. Vh Torben, eCykler
Fejlagtig diagnose og forsøg på en unødvendig, dyr reparation
Desværre er min oplevelse med ecykler.dk meget negativ, og jeg føler mig forpligtet til at advare andre potentielle kunder.
Jeg bad firmaet om at stille en diagnose på min elcykel, som var holdt op med at virke. Efter at have undersøgt cyklen informerede ecykler.dk's værksted mig om, at årsagen til fejlen var en defekt motor, og at den eneste løsning var en dyr udskiftning af denne.
Denne diagnose virkede uprofessionel for mig fra starten, så jeg besluttede at indhente en "second opinion" fra et andet, uafhængigt værksted. Her viste det sig efter en grundig gennemgang, at motoren fungerer 100% perfekt. Den reelle årsag til problemet var en defekt controller – en meget billigere og lettere del at udskifte.
Som bevis har jeg en videooptagelse, der tydeligt viser min motor køre problemfrit med en anden controller og et andet batteri. Jeg sendte videoen til ecykler.dk sammen med en e-mail, hvor jeg forklarede situationen og bad om refusion for den fejlagtige diagnose. Desværre blev min anmodning ignoreret, og firmaet påtager sig intet ansvar for deres fejl.
Jeg har tabt penge på en værdiløs diagnose, og hvad værre er, hvis jeg havde stolet på ecykler.dk, ville jeg have stået over for en fuldstændig unødvendig og meget stor udgift til at udskifte en fuldt funktionsdygtig motor.
Jeg fraråder kraftigt at bruge dette værksteds ydelser. Jeg råder alle til at være yderst forsigtige og altid få en second opinion i tilfælde af alvorlige (og dyre) diagnoser.
19 août 2024
Avis spontané
Sjusket service, der bringer sikkerheden i fare
Jeg har været i eCykler værksted på Islevbrovej 26 to gange, og begge gange blev jeg skuffet.
Jeg bestilte service og udskiftning af dele. I virkeligheden monterede de en del fra en anden model, som nu ser helt asymmetrisk ud og kan påvirke cyklens ydeevne. De glemte også at montere de påkrævede propper til fittings, der beskytter mod snavs og vand – med tiden kan dette forårsage alvorlige skader og gå ud over sikkerheden. Derudover forsøgte de at beholde ekstra dele for sig selv. Cyklen blev returneret meget beskidt og dækket af olie, så det var ubehageligt overhovedet at røre ved styret. Alt i alt et meget sjusket og uprofessionelt arbejde, der potentielt kan bringe rytteren i fare.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de eCykler a/s
Hej Sigurd. Jeg kan ikke se at du skulle have fået lavet din cykel hos os for nyligt. Er du sikker på du har anmeldt det rigtige firma? Skriv gerne til mig på info@ecykler.dk hvis det ikke er en fejl.... Vh. Torben, eCykler
Réponse de eCykler a/s
Hej Anders. Mange tak for den pæne anmeldelse. Vh Torben, eCykler
Réponse de eCykler a/s
Hej Jesper. Vi takker mange gange for de 5 stjerner som pynter på "vores himmel". Vh Torben, eCykler
Lakfejl
Har købt en super fed cube editor race 2025 ved e-cykler, fik en god service og aftalte at jeg selv skulle sætte pedaler på og rette styret til.
Hvad der dog ikke blev fortalt var at på denne specifikke cykel var der en lakfejl på stangen imellem sæde og styr, samt et bagdæk der vente forkert(retningsbestemt), der blev dog krævet fuld pris, mener måske man burde have gået cyklen ordentligt igennem inden afsendelsen.
Det var temmelig sikkert den sidste der stod tilbage, kan se at der ikke er flere på hjemmesiden, men det skal jeg vel ikke bøde for, jeg køber en ny cykel i god tro og betaler den fulde pris
1 août 2025
Avis spontané
Hurtig levering og god orientering om…
Hurtig levering og god orientering om modtagelse af den bestilte varer
28 juillet 2025
Réponse de eCykler a/s
Hej Kurt. Mange tak for din anmeldelse som vi sætter stor pris på. VH Torben, eCykler
Réponse de eCykler a/s
Hej Michael. Tak fordi du deler din oplevelse og ikke mindst tak for stjernerne - dem samler vi nemlig på ;-) VH Torben, eCykler
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.