LA RAPIDITE D'EXPEDITION LA SIMPLICITE DE COMMANDE ET DE RETOUR QUALITE DU PRODUIT JE N'AI PAS COMMANDER LA BONNE TAILLE
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Edisac est une référence incontournable dans l’univers de la maroquinerie, des sacs et des accessoires de mode. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne met son expertise au service des clients à la recherche de produits alliant style, qualité et praticité. Présente à la fois en ligne et en boutique, Edisac propose une vaste sélection de grandes marques (Lancaster, Eastpak, Guess, Lancel, Samsonite, etc.) pour femmes, hommes et enfants.
Coordonnées de contact
Parc d'activité de la verte rue, Allée des prêles, 59270, Bailleul, France
- 0825 33 47 22
- information@edisac.com
- www.edisac.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent service
Excellent service ! Première fois que je commande chez Edisac et je suis très satisfaite. Livraison rapide et l’article est nickel. Merci :)
Très bien conçu et juste la taille…tres bien conçu
Très bien conçu et juste la taille adéquate pour le téléphone et les petites choses indispensables en promenade . Élégant et passe partout en même temps . Idéal .
Site de confiance !
J’ai commandé deux fois sur le site edisac et je n’ai rien à redire ! Très bonne expérience, très bon suivi et reçu rapidement.
Je recommande fortement
Livraison catastrophique !!
Livraison catastrophique !!! Payer des frais supplémentaires pour ne pas le recevoir avant Noël alors qui devait être livré le 23/12 !!

Réponse de Edisac.com
LA RAPIDITE D'EXPEDITION
LA RAPIDITE D'EXPEDITION
LA SIMPLICITE DE COMMANDE ET DE RETOUR
QUALITE DU PRODUIT
JE N'AI PAS COMMANDER LA BONNE TAILLE
Entière satisfaite de ma 1ere commande
Pierrette j’ai été très contente de ma commande qui été un cadeau pour ma sœur qui a aussi été très contente et satisfaite du sac à main car c’était tout à fait celui qu’elle voulait et été super heureuse je remercie idesac pour son sérieux et son correct que je recommande à tous.Encore un grand merci.
Je suis une fidèle cliente du site…De
Je suis une fidèle cliente du site Edisac depuis des années pour mes 2 marques préférés Lonchamp et Gérard Darel
De plus ma fidélité me fait cumuler des points que je déduis de mes achats ce qui n’est pas négligeable au contraire cela me donne des réductions en prix sur mes articles
Je recommande vivement EDISAC C’est
Le top du top !!!
Ravie !
Première commande passée sur ce site et je suis vraiment ravie ! L’envoi a été rapide, le colis est arrivé bien emballé et le sac est encore plus joli que ce que j’attendais. Expérience d’achat fluide et agréable, je recommande sans hésiter !!
PAS LA BONNE COULEUR
Le portefeuille n'est pas de la couleur que j'avais demandé

Réponse de Edisac.com
Service après-vente nul
Problème avec l'achat d'un sac étrier valeurs 200€ acheté à Lille .15 jours après l'achat défaut sac échangé a henin-beaumont 1fois le deuxième sac rebelote même défaut et la ont mais notre parole en douîte inaxetable sac rendu dans un vulgaire plastique .service après-vente qui ne répond pas et qui ne respecte pas ses clients même pour un échange de la mêmes valeur . étriers et edisac ses la même maisons partenaire. Edisac a fuire.

Réponse de Edisac.com
Retard de livraison
Bonsoir un peu dommage de payer une livraison rapide
qui devais être le 7 novembre décaler au 8 novembre et maintenant on me dit le 10 novembre ????

Réponse de Edisac.com
Un sac de qualité
Un sac de qualité, joli et pas cher dans un beau matériau. Un peu petit, je vais regarder plus grand.
Honteux
Tout simplement honteux, ils prennent les clients de hauts. Envois des articles non conformes et c'est limite la faute du client. Et propose des gestes dérisoires quand les clients subissent des préjudices
J'ai renvoyé un sac en mauvais état pour un échange et le second article est encore pire
Service client déplorable ils ne répondent.pas aux mails

Réponse de Edisac.com
très mauvaise expérience
J’ai commandé un sac le 4 octobre, en choisissant et payant
Chronopost pour une livraison à domicile rapide.
Aujourd’hui, 13 octobre, je n’ai toujours rien reçu.
J’ai contacté le service client : on m’indique que la commande est "en préparation" depuis le 9 octobre, sans autre explication.
Malgré ce retard injustifié et l’absence de suivi clair, le paiement, lui, a bien été prélevé.
J’ai mis 1 étoile, mais si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. C’est inacceptable pour un service payant supposé être rapide et fiable.

Réponse de Edisac.com
Je suis allée à henin beaumont acheter…
Je suis allée à henin beaumont acheter des pochettes cabaia. J ai pris une pochette. 12e, une à 15 et 2 porte clefs à 25e . Pour un total de 77e. Je donne à la caissière 2x 50 e et elle me rend 13 e. J ai eu un doute sur le montant total et je demande à la caissière quoi correspond les 2x25e
Elle me dit que ceux sont les portes clefs (qui ont augmenter de 6 euros chacun) . En rentrant chez moi, il y a dans chaque élément, un plastique avec le prix. Et l un des porte clefs est noté à 19 e et pas à 25e. En plus elle m à rendu 13 e au lieu de 23e. Sur le ticket il est noté 90 e en espèces alors que je lui ai donné 100e. Je suis dc très en colère pour ce magasin.

Réponse de Edisac.com
Sac Paul Marius
Très beau sac qui sent trop bon le cuir! Arrivé très vite à domicile dans un emballage irréprochable ! Je recommande vivement ce site très sérieux et ses produits de qualité !
livraison super rapide
livraison super rapide, mes classeurs , cahiers tout passent dans le sac !! je le recommande pour les cours !!
Livraison normalement pour le lendemain…
Livraison normalement pour le lendemain et au final je les revu beaucoup plus tard
Je les acheter pour partir en vacances et comme c’était le lendemain sa me convenait
Très déçue

Réponse de Edisac.com
Très satisfaite
Rapidité d'envoi, bien emballé, le cartable de la marque Caméléon est comme je l'espérais, le design parfaitement travaillé dans les moindres détails, je recommande cette marque de cartable qui est plus qu'à la auteur de nos espérances.
Gamme de produits divers et variés on adore merci pour tout.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







