Envoi soigné et très rapide. Chaussures conformes rien à redire ! Par contre j'ai effectué un retour il y a 2 semaines qui est toujours en traitement à l'heure actuelle, le délai pour être remboursé e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Edisac est une référence incontournable dans l’univers de la maroquinerie, des sacs et des accessoires de mode. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne met son expertise au service des clients à la recherche de produits alliant style, qualité et praticité. Présente à la fois en ligne et en boutique, Edisac propose une vaste sélection de grandes marques (Lancaster, Eastpak, Guess, Lancel, Samsonite, etc.) pour femmes, hommes et enfants.
Parc d'activité de la verte rue, Allée des prêles, 59270, Bailleul, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Sac livré en 48 h 👍😎
Le format et la couleur me plaise beaucoup
Finition parfaite comme tous les produits Le Tanneur

Réponse de Edisac.com
Commandé le mardi matin reçu le samedi suivant, entre la commande et la mise à disposition du colis au transporteur le délai est un peu long mais une fois expédié c'est ultra rapide .
Donc si vous êtes pressé il faut en tenir compte.
Je suis tellement déçue, il me plaisait beaucoup, mais à l’arrivée, je suis très surprise. Il fait pratiquement le double du poids annoncé, sans la bandoulière. Il était à plat dans l’emballage, et je pense qu’il gardera cette forme aplatie, et du coup il ne tient pas debout. Le pire c’est la finition de la fermeture, coupée à cru, moche, pas finie, et qui ne ferme pas complètement. Je le renvoie, malgré que je l’ai payé à moins 50%. Dommage, le cuir est beau. Je précise que c'est un sac de marque, le vendeur Edisac n'y est pour rien, à part le sac sans emballage intérieur pour ne pas qu'il se deforme.
je demande un emballage cadeau pas d’emballage cadeau, alors que j’ai payé un plus pour avoir un sac cadeau !!
très déçu !
M'envoyer un colis à plus de 25km de chez moi, c'est inadmissible.
Remboursement toujours en attente depuis le 03/01/2024, malgré une annonce du remboursement en date du 09/01. Très grand manque de considération des intérêts des clients. J’ai saisi une association de consommateurs et m’apprête à porter plainte. Grande déception.
Expérience ultra décevante. 37 commandé, reçu un 36. 15 jours de délai de retour pour un remboursement sans aucun dédommagement ni même une excuse. Même pas capable de simplement envoyer la bonne pointure !
j'aime beaucoup ce site large choix et pour tout les gout j'aimerais bien l'avoir dans d'autre coloris j'adore ce sac vraiment
les bottes sont magnifiques. j'aurais souhaite avoir le choix de la couleur. hors la, il y a 1 seule couleur. dommage. Je ne vois pas mes points fidélites sur mon compte client?
Pourquoi facture a 132 alors,quil est a 113 je crois,sur site?
Toujours aucun remboursement d’un retour effectué le 19/12/23. Le site marque « aucun retour » alors que celui-ci a été reçu,
Livraison très rapide produit très bien emballé très satisfaite
J’ai acheté des chaussures 40€ plus chères qu’un site concurrent uniquement parce que la livraison était censée arriver le lendemain. Toute commande passée avant 11h est apparement expédiée le jour même.
2 jours après l’achat, je constate que ma commande n’a toujours pas été remise au transporteur. Je suis très déçu.
Reçu en temps et en heure le bon modèle qui n'était plus disponible chez Longchamps. Merci.
livraison et produit impeccable je recommande
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