Eggo Kitchen & House Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 129 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le professionnalisme, la disponibilité et les conseils précieux du personnel tout au long de la conception de leur projet de cuisine. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la qualité du travail des installateurs qui se montrent minutieux et efficaces lors du montage. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes persistants concernant la pose et le service après-vente. Plusieurs personnes ont mentionné des défauts de fabrication, des éléments endommagés à la livraison ainsi que des retards importants dans la finalisation des chantiers. Ces difficultés de communication et les erreurs sur les plans techniques ont affecté l'expérience globale.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant une équipe chaleureuse,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service, soulignant l'écoute, le... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu en raison de retours fortement partagés. Alors que certains... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, certains soulignant un... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client, certains consommateurs saluant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de notre expérience chez EGGO. Un immense merci à Jérémy Debusschere qui nous a aiguillés dans nos choix tout en tenant compte de nos souhaits et de notre budget. Il a fait preu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Placement d’une cuisine sur un chantier qui n’était pas simple dès le premier rendez-vous : entre les hésitations et une pièce loin d’être terminée pour la prise de mesures, il fallait de la pat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à mon passage dans l’un de vos bureaux ce matin. Je tiens à remercier tout particulièrement votre employé, Monsieur Ludovic Lafineur, qui nous a accue... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Eggo a un très bon rapport avec la clientèle. Nous avons eu affaire à loic dommery qui est très sympathique, a de très bon conseils et avec qui on a eu plaisir de réaliser ce projet cuisine de A à Z.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Cuisiniste
  2. Décorateur d'intérieur
  3. Magasin d'ameublement et de décoration
  4. Magasin de meubles
  5. Magasin de meubles de cuisine

Informations provenant de diverses sources externes

èggo, cuisine et rangement sur-mesure / Keuken en opbergoplossing op maat


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

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4,2

Tous les avis

(1 611)

178 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service
Aide appropriée et conseils appropriés

Vendeuse et conseillère au TOP

Monteur professionnel et hyper sympa et à l écoute

Je suis hyper contente de ma cuisine !

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Merci pour votre partage d'expérience. Passez une belle journée, l'équipe èggo

Noté 4 sur 5 étoiles

Confiance

Nous avons fait appel à EGGO pour notre cuisine dans les Ardennes. Le placement de la 1ère partie s'est bien passé. Nous avons rajouté un morceau et après 2 mois d'attente, le placeur est venu. Nous savions qu'il y avait un délai de 2 mois pour la livraison. Pour la partie que nous avons rajoutée, il était normal d'attendre le même délai. Malheureusement, il y a eu une erreur de l'usine qui nous a obligé d'attendre 2 mois supplémentaires. Tout s'est très bien déroulé avec le vendeur en charge de notre dossier et nous sommes contents de notre cuisine et du SAV.

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cuisine Eggo jemappes

Bonjour ,je viens de faire l expérience d une nvelle cuisine eggo jemappes ,accueil sympa,,j ai changé d avis ,on a dû tout reprendre a zéro, ce qui n a posé aucuns problèmes,ma conseillère est tombé malade ,je suis passée a une autre tout a fait compétente, j ai reçu les fiches techniques par courriel sans delais apres l achèvement des plans ,j attend maintenant de voir si les delais vont êtres respecté et si ma cuisine va etre a la hauteur du rêve que l ont m a vendu ,je reviens vers vous bientôt
Kari Latifa

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Bonjour, nous sommes très heureux de vous lire. Merci pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe èggo

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été super bien reçu et…

Nous avons été super bien reçu et aiguiller par mademoiselle Henaux.
Encore merci à elle et le responsable pour le suivi, le service et la disponibilité par mail et téléphone.

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Bonjour, nous sommes très heureux de vous lire. Merci pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe èggo

Noté 5 sur 5 étoiles

Nos rendez-vous chez Eggo se sont toujours très bien passés.

Nos rendez-vous chez Eggo se sont toujours très bien passés. Madame Céline Lefèvre est très agréable et très professionnelle. Elle comprend nos demandes et s’adapte à notre projet. Elle est également de bons conseils techniques et esthétiques. Madame Lefèvre est disponible et a l’écoute.
Nous sommes enchanté de notre expérience avec elle chez eggo.

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes si satisfait de votre expérience chez èggo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Merci à Vincent Nuttin pour son accueil aujourd’hui, sa disponibilité et son professionnalisme.

25 janvier 2026
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Merci pour votre partage d'expérience. Passez une belle journée, l'équipe èggo

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge impeccable et agréable

Prise en charge impeccable . Mme Lambion a réalisé un projet de cuisine et un autre pour des placards de 2 chambres qui répondent exactement à mes souhaits pratiques , esthétiques et budgétaires, même si ça semblait difficile au départ ! Et tout ça avec le sourire.....Grand merci ...

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Bonjour, nous sommes très heureux de vous lire. Merci pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe èggo

Noté 5 sur 5 étoiles

Eggo Wavre

Nous sommes ravis d'être passé par la Société Eggo pour la réalisation de notre nouvelle cuisine. Madame Haler nous a bien conseillé pour la réalisation de notre projet et nous sommes très content du résultat. La livraison a été faite avec soin et le montage a été super bien exécuté. Merci à tous.

24 janvier 2026
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Bonjour, nous sommes très heureux de vous lire. Merci pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe èggo

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas sentie écoutée

Ayant acheté ma cuisine chez Eggo en 2014, j'y suis retournée , voulant ajouter un meuble. Je suis arrivée à l'ouverture, plusieurs membres du personnel étaient présents. Après avoir effectué une visite du show room, je me suis dirigée vers le personnel afin d'avoir un renseignement. Une dame , m'a alors signalé sans avoir toute les informations nécessaires, que mon projet n'était pas faisable, et que de toute façon, elle ne saurait pas le faire maintenant. Soit, déçue.

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Bonjour Béatrice, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience qui n'est vraiment pas représentative des valeurs de notre entreprise. Nous mettons un point d'honneur à la qualité du service et d'écoute que nous proposons à nos clients. Nous prenons très au sérieux chaque commentaire, positif ou négatif. Nous allons remonter cette situation aux personnes concernées afin que ça ne se reproduise plus. Bien à vous. L'équipe èggo

Noté 1 sur 5 étoiles

Une offre désuette et inutile…

Après avoir reçu une offre de 17775 euros pour ma cuisine faite en fonction d'un plan d'architecte, lors de la venue du placeur et eu égard aux nombreuses impossibilités, un nouveau devis est effectué avec un supplément de 350 euros. Le paiement INTEGRALE est effectué eu mai et le placement est effectué fin juin. Aujourd'hui ,je reçois encore un supplément de 212 euros sous prétexte qu'on a oublié de compter le prix des trous pour le placement des prises dans le marbre.
2 choses sont à changer chez eggo.
1' Le fait de payer la totalité de la facture AVANT la réalisation des travaux
2' Que le placeur vient AVANT de faire une offre car je doute, et ce malgré l'efficacité de leur programme sur PC, de la bonne lecture d'un plan des vendeurs

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Bonjour Serge, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. J'ai contacté l'équipe concernée afin d'essayer de comprendre ce qui s'est passé. Nous allons examiner la situation dès que possible afin de trouver une solution. Cordialement, l'équipe èggo

Noté 5 sur 5 étoiles

Eggo

Je recommande eggo pors ses services parfait, très bon suivi du début à la fin

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Merci pour votre message. Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du service

Très satisfaite du service, Olivier D. Nous a bien conseillé, a répondu à nos envies et respecté le budget. Les délais ont été respecté, de la livraison au montage tout était parfait. Les monteurs indépendants ont également fait preuve de professionnalisme, travail minutieux et propre. Tout était parfait. Merci à tous

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Quel merveilleux compliment ! Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une si belle expérience avec èggo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience géniale !

Expérience géniale !
Dès le début du projet, Ornella est très à l'écoute et à conçu un plan en 3D qui reflétait parfaitement mes demandes. Les délais ont été respectés. Les poseurs ont travaillé avec professionnalisme et ont même répondu à une petite demande extra. Franchement, je recommande Eggo cuisine Couillet !

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Quel merveilleux compliment ! Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une si belle expérience avec èggo.

Noté 2 sur 5 étoiles

Suivi médiocre

Bonne expérience lors de la conception de la cuisine. Placeur méticuleux et compétent. Par contre beaucoup de problèmes post signatures : plans modifiés alors que deja signes (départ d un vendeur), lave vaisselle modèle changé aussi jamais eu de retour du magasin, meubles qui devaient arriver à mesure, ont du être recoupés, plans de travail abîmés et pas à la mesure demandee, meubles avec défauts, evier de cuisine arrivé cassé par deux fois... Cuisine placée en juin 2025 et toujours pas terminée début 2026. Suivi très médiocre malgré plusieurs appels restes sans reponse

18 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire votre message. Je vous invite à nous communiquer votre numéro de projet pour nous permettre de vous aider. Bien à vous, l'équipe èggo

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Noémie

Merci à Noémie, qui a répondu à toutes nos attentes. Certainement un avenir prometteur. Merci à éggo Gosselies !
Gianni et Jenny

31 décembre 2025
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Merci pour votre message. Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis négatif

Avis négatif – Pose de cuisine Eggo

Je suis très déçue par la pose de ma cuisine Eggo. Lors de la réalisation de notre projet tout s est tres bien passé, ils ont étaient tres professional, un suivi correct, une attente de 4 mois pour la création. Le jour de la pose arrive et la catastrophe, laisse clairement à désirer. J'ai l 'impression d avoir reçu une cuisine de 2ème main...2 plan de travail abîmé, un tuyau du lave vaiselle troué, un bac du congélateur cassé, le bas du meuble abîmé également et manque de joint pour la table (solution de secour avec du carton)...

Des joints sont mal réalisés, voire absents par endroits, et les découpes ne sont pas propres. Je fais une déclaration le jour même en envoyant les photos ci-joint, on me répond qu ils viendront rechanger tout sa FIN janvier (encore attendre 2 mois de plus) ce qui est INADMISSIBLE pour une cuisine neuve à ce PRIX.
Pas reçu un geste commercial...
(De plus, un projet de buanderie aller se faire...,ouf je n'ai pas clôturer

Au vu du prix payé et de la réputation d’Eggo, je m’attendais à une pose irréprochable. Je ne recommanderais pas Eggo!

26 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Nous avons récemment pris connaissance de votre avis sur notre entreprise, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de notre service.

Nous prenons très au sérieux chaque commentaire, positif ou négatif, et nous aimerions clarifier certains points que vous avez soulevés dans votre avis. Nous vous invite à nous communiquer votre numéro de projet pour nous permettre de vous aider. Bien à vous, l'équipe èggo

Noté 3 sur 5 étoiles

magasin erpent…

Nous avons passé par le magasin erpent namur le projet était bien ficelé par notre vendeur Jérôme qui a très bien fait sont travail. Par contre après la pose nous avons eu que des problèmes, porte a remplacer, pieds de notre table en marbre (300kilos) en porte à faux dangereusement déséquilibrée après 2 ans (accident évité de justesse avec des petits enfants passant en dessous) réaction rapide du service après vente peur d'avoir des grosses Mal façon flagrante cautionné par le personnel plaçant qui n'avait pas le choix !! Robinets blanco qui avait une micro fuite indecelable détecté par un technicien de chez eux,à cause des charnière de la porte qui on lâché en la remplaçant impossible de le voir nous même car la fuite n'était pas apparente murs humides après démontage, four Siemens à 1600 euros qui ne fonctionne plus après 4ans du coup ils t'envoie a la e (garantie 2ans) taque placé hors équerre, fixation de la hotte a travers une gaine de courant !! Et j'en passe. 18ooo euros pour avoir une qualité médiocre c'est honteux ne signé jamais ! Sa vaut pas plus que ikea

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

"onjour, nous avons pris connaissance de votre avis sur notre entreprise, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de notre service.
Nous prenons très au sérieux chaque commentaire, positif ou négatif. Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de projet pour nous permettre d'analyser certains points que vous avez soulevés dans votre avis. Bien à vous, l'équipe èggo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, lors de l'élaboration du plan initial. A la suite du mesurage, nous avons eu un nouveau rendez-vous où nous avons pu avec une professionnelle faire les dernières adaptations. Contrairement à d'autres sociétés où nous nous étions rendus pour réaliser un devis, eggo matérialise les souhaits du client et ne tente pas d'imposer sa vision.

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes si satisfait de votre expérience chez èggo.

Noté 5 sur 5 étoiles

🙏 Un grand merci à Loïc Dommery

🙏 Un grand merci à Loïc Dommery, cuisiniste chez Eggo !
Travail soigné, professionnel et réalisé avec beaucoup d’attention. Merci pour ton sérieux et ta disponibilité ! 😊
Je recommande 💯

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eggo à Mouscron

Nous avons eu l'occasion de faire nôtre cuisine
avec la société Eggo à Mouscron. Notre interlocuteur principal était Monsieur Geoffroy HANQUEZ.

Nous avons été particulièrement satisfaits de la qualité des conseils précieux qu'il nous a fournis.

Nous recommandons vivement cette personne ainsi que cet établissement.

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eggo Kitchen & House

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. C'est une réelle satisfaction de savoir que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de nos équipes. Bonne journée, l'équipe èggo

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