Eggo Kitchen & House Avis 

Après avoir effectué plusieurs devis chez les concurrents de la région, nous nous sommes rendus chez Eggo à Mouscron.
Nous avons été accueillis par Charles Ramard .
Très professionnel et souriant.
Notre projet: créer la cuisine de nos rêves en un temps très court et en respectant notre budget.
Lors de notre rendez-vous, Charles a attentivement écouté tous nos souhaits et a su nous apporter ses conseils pros et ses recommandations.
Charles a suivi de très près notre projet et a TOUJOURS répondu à nos questionnements.
Résultat : nous avons une cuisine qui nous convient parfaitement et qui est très fonctionnelle ( posée dans les temps 😄 et avec le budget respecté ).
Nous remercions Eggo et plus particulièrement Charles pour sa disponibilité et son professionnalisme et le recommandons à tous les futurs clients .

On y est accueilli, encadré, écouté et conseillé à la perfection. Marie Micciche est d'un rare professionnalisme. Ma compagne et moi sommes restés, en 2 fois, 7h au total pour trouver une solution d'implantation. Merci encore!

vendeur au top, serviable, arrangeant. je recommande

Tout s’est très bien passé jusqu’à présent (la cuisine n’est pas encore posée), mais je suis déjà très satisfait du suivi et de l’accompagnement. Marie a été super disponible, à l’écoute de mes besoins, et très réactive à chaque étape. On sent qu’elle connaît très bien son métier et qu’elle a vraiment à cœur que tout se passe au mieux. Un vrai plaisir de travailler avec elle ! Hâte de voir le résultat final 😊

Le vendeur a été plus que disponible et s’est vraiment investi un maximum pour créer le projet idéal pour nous !
Le montage a été réalisé minutieusement et le suivi est au top 👌
Grande qualité des matériaux également
Nous sommes ravis et retrouvons beaucoup de plaisir à cuisiner dans notre nouvelle cuisine ultra ergonomique !
Immense merci à toute l’équipe très sympathique ☺️

Très réactif à mes demandes
Marie est une très bonne conseillère

Nous sommes entièrement satisfaits de la confection de notre projet chez Eggo! Nous avons eu un rdv rapidement, reçu des conseils avisés, et bénéficié des prix compétitifs. Nous avons été efficacement accompagnés par Marie, encore merci!

Equipe sympathique et réactive. Pour le SAV, il faut évidemment attendre la "reproduction" chez le fournisseur mais, c'est logique puisque c'est du surmesure.

Super projet, excellent conseil.
Service complet et professionnel

Entière satisfaction à tous niveaux de la conception à Boncelle par Ajam d'une extrême gentillesse et d'une grande compétence dans son domaine, la livraison et l'installation finale par une personne qualifié. Le résultat est magnifique. La cuisine est devenue une pièce majeur de la maison ou il fait bon vivre. Cuisine conforme à tous niveaux et de qualité.un grand merci à toute l équipe de Boncelle.

Par quoi commencer mon premier projet avec eggo ? non
Mon deuxième projet avec ego ? oui alors une cuisine posée il y a plus d’un an et demi qui n’est toujours pas fini, je ne compte même plus les divers commandes repasser Car matériel endommagé à la livraison je suis au quatrième plan de travail commandé j’ai reçu également ma hotte d’une valeur de + 1500 € endommagé qui a été recommandé, mais j’ai reçu un autre modèle. Étant très pointilleux, ils m’ont conseillé un poseur, soi-disant très minutieux, un gros lol, porte non réglé joint en silicone, débordant, prise dans plan de travail non attachées.Bref je trouve que le service est largement à revoir, et avec tout ça, c’est encore moi qui dois leur téléphoner, aucun responsable ne prend la peine de me contacter pour me tenir au courant des avancementsje vous conseille de faire demi-tour devant cette enseigne.
(133DOHA220169-O)

15.000€ à la poubelle..
hauteur finale du plan de travail trop haute..
dû à un manque de prise de mesure dès le début..
le service après vente assume et aucun dédommagement ni ajustement prévu.. malheureusement, eggo, ça change la vie.. mais dans le mauvais sens..

Malgré un chantier compliqué, je tenais à remercier l'équipe de Nicolas qui était avant gérant à EGGO à Uccle pour son sens du client, sa volonté de trouver des solutions avec une équipe ayant le même esprit.

Je les remercie tous

Tout petit dossier suivi par Geoffroy. Et ce n'est pas parce que le projet est petit qu'il est négligé.
Pose assurée parfaitement.
Seul tout petit bémol, la difficulté pour obtenir effectivement une date d'installation (laquelle a été respectée une fois annoncée)
Merci Geoffroy et merci au poseur également

Cela fait 9 ans que la cuisine est installée et depuis un certain temps, nous constatons un jaunissement de tous les chants des portes et meubles, et ce sans aucune raison.
Nous essayons de contacter le SAV depuis des mois, mais ils ne nous ont jamais répondu.
SAV inexistant, tellement deçu...

Suite à une mauvaise prise de mesure à la base, les meubles ont été mal posés, ce qui a provoqué des dérèglements dans les portes. Un caisson gyproc a démolir et reconstruire à nos frais. Un technicien est venu mais le travail était médiocre. Une pièce commandée n'était pas de stock. Nouveau RDV prévu 2 mois plus tard. Annulé 1 semaine avant car la pièce n'est toujours pas confirmée. Report à 2 mois. Bref, 6 mois de perdu pour une organisation déplorable. Satisfaction client nulle.

Des le début très satisfaite de la conseillère Marylène, a l écoute de nos besoins et très professionnelle .. je recommande Eggo .. pas été déçus délai respecté et montage nickel .. notre cuisine est superbe 😉merci à toute l équipe à bientôt

Tout avait pourtant bien commencé avec le service at home.
Mais la finalité du projet est très décevante. Le plan de travail n’est pas adapté à ma hauteur. il y a clairement un manquement lors de la création et des prises de mesure. Le service après-vente D Eggo n’a pas pu fournir une solution.

Nous avons été plusieurs fois rencontrer un commercial de chez eggo à gembloux pour notre projet de cuisine, la première fois fin avril et là il nous dit de nous dépêcher de signer car il va y avoir une indexation des prix en mai, il nous téléphone plusieurs fois pour nous pousser à signer ! Ce qui ne marche pas , fin mai on retourne pour faire quelques modifications au projet là comme par hasard il nous dit qu on doit se dépêcher à signer car il y a une indexation des prix en juin ( il a du oublier qu il avait employé cet argument auparavant) et à nouveau le lendemain il nous retelephone pour nous forcer à signer le projet ! C est insupportable cette pression ! Sans parler du temps qu il prenait à desendre les concurrents. Cela nous a juste aider à prendre notre décision de ne pas les prendre pour notre nouvelle cuisine et même de faire une contre publicité pour Eggo Gembloux et ce commercial !

Très contente du service de Vincent nuttin