Elektro Pfeffer Avis 

Kleine Anfrage wegen PV gemacht.
Absolut patzig und freche junge Dame am Telefon
Mitten im Gespräch abgewürgt und aufgelegt.

Mamamia, nein Danke!

Auch wir wurden von den Notfall 'Elektrikern', ja sie kamen zu zweit, abgezockt. Wir hatten versehentlich ein Kabel angebohrt und damit den Strom zur ganzen Wohnung abgeschossen.
In dem ganzen Schock hatte die Elektro Pfeffer Webseite einen seriösen Eindruck gemacht und die, wohl gekauften, 5 Sterne Bewertung erschien ebenso positiv.
Die 'Elektriker' haben eine Steckdose demontiert und so gelassen, Kabel in der Decke (wir wollten ein Licht montieren ) nur mit Lüsterklemmen isoliert. Danach noch die Sicherungen angeschaut. Arbeit von etwa einer halben Stunde. !!!!!1970 EURO!!!!
Wir stehen jetzt da, ohne Strom im Wohnzimmer, bis ein ordentlicher Elektriker kommt der hoffentlich keine Katzenallergie hat.
Rechnung haben wir übrigens keine bekommen und wir wissen auch nicht wer eigentlich da war.

Je nach Suchbegriff z.B. "Elektro Notdienst Traunstein", "Elektro Notdienst Landsberg" suggeriert die Website Elektro-Pfeffer.de einen lokalen Elektriker, den es aber so nicht gibt. Die Website ist ein Vermittlungsportal und tatsächlich meldete sich auch recht schnell ein Elektriker, der seinen Standort jedoch nicht verraten wollte. Er erschien 2h später, fuhr dann aber nochmal los, um passende Sicherungen zu holen. Für den Austausch von 3 NA Sicherungen und 4 normalen Sicherungen wurden nach 1h Arbeitszeit 2960,- vorort in bar verlangt, was laut KI auch für einen Wochendeinsatz als "Wucher" polizeilich zu melden ist. Der Firmenname auf der Rechnung lautete auch nicht Elektro-Pfeffer, sondern "Rainers Gebäudeservice". Diese Adresse liegt 600km weit entfernt in Düsseldorf und die Firma wird nirgends im Netz als Elektro-Fachgeschäft gelistet. Sein Auto hatte der Mitarbeiter trotz freien Parkplatz vor dem Haus in sicherer Entfernung geparkt, was vielleicht als erstes Indiz für einen unseriösen Dienstleister dienen kann. Wenn in Aussicht gestellt wird, dass die hohe Rechnung möglicherweise von einer Haus- oder Gebäudeversicherung übernommen wird, dann ist das noch ein weiteres Indiz.

Am Telefon wurde genau beschrieben, was gemacht werden muss. Austausch von Sicherungen am Hauptzählerkassen Hausanschluss. Der Elektriker kam innerhalb der vereinbarten Zeit. Machte ein Foto, sagte dann, das darf ich nicht machen und berechnete 80,00 EUR für die Anfahrt.
Eine andere Firma tauschte am nächsten Tag problemlos die Sicherungen innerhalb von 10 Minuten.
Finger weg, nur reine Abzocke.

Leider total unzufrieden! Die Firma meldet sich nicht, die Angebotserstellung hat über zwei Wochen gedauert und selbst danach kam keinerlei Rückmeldung zu einem möglichen Termin für die Umsetzung. Absolutes No-Go. So einen Service erwarte ich nicht – diese Firma würde ich wirklich niemandem empfehlen.

Vorsicht! Betrüger!
Am Telefon wurde mir gesagt, der Elektriker kommt sofort. Wann ich möchte. Hat sich natürlich gut angehört. Als nach 2 Stunden immer noch kein Elektriker hier war, hatte ich natürlich angerufen um nachzufragen, was die Definition von sofort ist. Es wurde frech am Telefonat geantwortet: „1-2 Stunden dauert es noch“. Da es für mich dann noch mehr in Frage kam weitere 2 Stunden zu warten, habe ich dementsprechend reagiert. Es wurde auf meine empörte Reaktion nur mit „alles klar, wir schicken ihnen eine Rechnung“ geantwortet und aufgelegt. Nach mehreren Versuchen diese Person am Telefon nochmal zu erreichen, wurde sämtliche Nummern von uns blockiert. VORSICHT!!!!

Wir hatten heute nacht einen Stromausfall wegen einer defekten Sicherung. Uns wurde innerhalb von 3 Stunden geholfen für 239€.

Ich habe Samstag Abend mehrere Elektriker abtelefoniert, bevor ich bei Elektro Pfeffer endlich jemanden erreicht habe. Nach etwa 2 Stunden kam dann direkt ein 2er Team zu mir und hat den Strom in der Küche wiederhergestellt.

Ich habe nach einer Stunde nachgefragt, was mit dem Elektriker ist. Darauf habe ich die Auskunft erhalten, man hätte versucht, mich anzurufen, was nicht passiert ist. Es sei kein Elektriker verfügbar. Als ich gesagt hab, dass mich keiner angerufen hätte und ich dafür auch keine Rechnung möchte, hat man einfach aufgelegt.

Meine persönliche Erfahrung mit "elektro-pfeffer de" ist äußerst negativ, und ich musste feststellen, dass alle anderen Bewertungen, die ich gefunden habe meine Erfahrung sehr gut widerspiegeln.
Unser Durchlauferhitzer hat immer wieder mal kurze Aussetzer gehabt und ist ein paar Tage später an einem Samstagmorgen gar nicht mehr angesprungen. Im Netz fand ich dann zum Elektriker Notdienst die seriös wirkende Seite "elektro-pfeffer de". Als ich die dort angegebene Handynummer angerufen habe, meldete sich eine Dame, die nach der Aufnahme einiger Daten mir versprochen hat, dass die Hilfe in 1 bis 2 Stunden kommen würde. Im Endeffekt sind die Handwerker erst nach über 2,5 Stunden angekommen. Zwischen Tür und Angel hat man mich informiert „Wie nehmen eine Anfahrtpauschale von 69,90€, dazu kommt eine Notdienstpauschale von 289€, 169,90€ je Arbeitsstunde, ein Zuschlag von 50% und dann kommt da noch die Märchensteuer drauf. Wir achten genau auf die Zeit.“. Wenn ich ehrlich sein soll, hörte sich das zwar nach viel an, aber wir wollten das Wochenende über duschen und die Leute waren ja nun schon da. Langer Rede kurzer Sinn, nach einer knappen halben Stunde teilte man mir mit, dass der Durchlauferhitzer kaputt sei und ausgetauscht werden müsste. Soweit bin ich auch schon gewesen, warum man dafür fast eine halbe Stunde braucht, erschließt sich mir nicht. Als ich gesagt habe, dass sie das Gerät dann bitte austauschen sollten, haben mir die Handwerker gesagt, dass sie kein Gerät da hätten und erst in ihr Lager fahren müßten, welches fast eine halbe Stunde entfernt lag. Grob die mündlich genannten Preise vor den Augen habe ich mich entschlossen darauf zu verzichten, um astronomisch hohe Kosten zu vermeiden. Die Fahrt zum Lager, dann der Einbau plus die Gerätekosten…unbezahlbar.
Dieser Service kostete insgesamt über 700€ !!! Man bedenke, dass man mir nicht im entferntesten geholfen hat. Als ich den Betrag bei der scheinbar dahinter stehenden Firma MK Facility Management aus Oberhausen reklamiert habe (unter Impressum auf der Website wird eine völlig andere Firma genannt ! Es hat sich herausgestellt, dass hier eine Vermittlung eine Vermittlung vermittelt, eine weitere Vermittlung vermittelt, die dann endlich einen Handwerker vermittelt. Tut mir leid, aber mein Bauchgefühl sagt mir, das ist Absicht…), kamen von Herrn J. F. wenn überhaupt nur halbe Sätze per Email zurück. Völlig unprofessionell… Meine Argumente, die laut Rechnung abgerechnete Anfahrt innerhalb 1-2 Stunden sei nicht eingehalten worden und auch dass keine volle sondern nur eine knappe halbe Stunde „gearbeitet“ wurde sind ignoriert worden. Kein Wille sich zu einigen, schlussendlich auch nicht bei konkreten Vorschlägen. Ich werde dies daher nun anders angehen müssen. Traurig und völlig unnötig…

Ganz miese Abzocke - der Fehler wurde lokalisiert und hätte durch den Austausch der Sicherung behoben werden können. Das wurde jedoch nicht gemacht und eine Rechnung von 427,60€ gestellt. Unglaublich frech, aber so ist diese Firma.

absolut unprofessionell und vorsätzlich irreführend Verbrauchertäuschung … die Seite bietet auf Google Ads, um bei entsprechenden Anfragen aus unterschiedlichsten Städten mit vorne in den Suchergebnissen aufzutauchen … ruft man die Handynummer an, landet man nicht etwa bei einem Elektriker, sondern in einem Callcenter, die an lokale Unternehmen weitervermitteln, ohne dies dem Anrufer mitzuteilen …

der Techniker kam, hat es sich angeschaut und dann seinen Auftragszettel ausgefüllt, den man unterschreiben sollte … welche Kosten anfallen, wurde erst nach getaner Arbeit mitgeteilt (obwohl man unterschreiben musste, dass man im Vorfeld informiert wurde …

Ergebnis: 150 Euro für zwei Minuten Arbeit 🤬

wird definitiv an die Verbraucherzentrale gemeldet …

Diese Seite ist absolut irreführend, das Unternehmen gibt es nicht, es steckt eine deutschlandweit agierende SecuPart GmbH dahinter welche Handwerker vermitteln aber jegliche Verantwortung über Ausführung, Preise, Zuverlässigkeit etc. an das jeweilige Unternehmen abgeben.Man vermittele nur.
In meinem Fall, war die Vermittlung schlecht, es kam der falsche Servicetechniker, sehr spät, dieser schien völlig ratlos, hat mir nicht helfen können hat aber eine Rechnung über 317,00 € gestellt!
Ich rate dringend ab dort Hilfe zu suchen!