Elia, la culotte menstruelle en coton bio  Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

En plus d'être ravie de produits achetés il y a 5 ans quant à leur qualité, j'ai écrit récemment au service client qui m'a répondu très rapidement et avec un grand professionnalisme ! Je recommande vi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise des culottes menstruelles Elia depuis plusieurs années et je les apprécie beaucoup. On oublie totalement qu’on les porte, et elles offrent une vraie liberté de mouvement, même pendant les jo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé le shorty Armande en écru et je le trouve tout simplement magnifique! J'avais tellement hâte de le porter! Et voici chose faite, j'en suis complétement satisfaite concernant sa tenue sur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait déjà 5 ans que j'utilise les culottes de règle Elia, comme le dit bien le site, elles sont toujours niquel : absorbantes, toujours élastiques, dentelles entières alors que je les lave à 6... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de lingerie

Écrit par l'entreprise

Elia c’est l’histoire d’une femme, de deux femmes, de toutes les femmes. C’est aussi l’histoire d’une féminité, d'une liberté, que nous avons voulu écrire pour vous. L'histoire de deux femmes entrepreneuses aux préoccupations ordinaires, qui souhaitent simplifier leur quotidien sans sacrifier leur santé. Elles décident de créer la première culotte menstruelle en fibres végétales bios. Au commencement d'Elia, il y avait également une démarche et une promesse : celle de prendre soin de vous, de votre santé et de notre planète. Nous suivons toujours cet engagement et entreprenons des actions engagées sur des aspects environnementaux, sociétaux, locaux et économiques.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Difficulté à joindre le service client

Bonjour, j'ai eu quelques difficultés à joindre le service client qui ne m'a jamais vraiment contacté...
Bonne journée

15 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Réponse de Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Bonjour Sol,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour notre délai de réponse.
Nous avons rencontré des problèmes techniques, notre équipe a fait le nécessaire pour y remédier.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse, nous vous invitons à nous envoyer un mai à shop@elia-lingerie.com notre équipe vous répondra sous 24h.

Bonne journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Site fiable, excellents produits de superbe qualité. Je recommande vivement, les articles tiennent leur promesses même dans la durée (1ere commande il y a 1 ans et seconde commande il y a quelques jours).
Très bonne communication avec le service client.
Merci beaucoup.

16 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue par le manque de communication…

Déçue par le manque de communication une fois la commande passée.

Commande passée le 26/06, à ce jour toujours pas de nouvelles du service client après plusieurs mails. :(

12 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Réponse de Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Bonjour Nadine,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour notre délai de réponse.
Nous avons rencontré des problèmes techniques, notre équipe a fait le nécessaire pour y remédier.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse, nous vous invitons à nous envoyer un mai à shop@elia-lingerie.com notre équipe vous répondra sous 24h.

Bonne journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

J'utilise les culottes Elia lingerie depuis plusieurs années maintenant, et franchement je suis plus que satisfaite. J'ai testé une autre marque par curiosité mais suis revenue à Elia.
Ayant un flux abondant +++ A cause de l'endométriose, je n'ai jamais eu de soucis de "débordement" en portant les modèles pour flux abondants ou hémorragiques .
Je recommande vraiment.

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aujourd’hui je m’apprête à repasser…

Aujourd’hui je m’apprête à repasser commande car je suis satisfaite depuis plusieurs années de mon maillot menstruel Ariel. Ayant perdu du poids je veux reprendre exactement le même. Le textile est d’une qualité incroyable, les commandes sont faciles à passer (et avec un très bon programme de fidélité). J’ai du contacter le service client pour une commande et j’ai eu satisfaction.

1 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Belle marque avec de belles valeurs et produits efficaces. Se sentir bien en confiance et féminine !Merci et bravo a vous

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Culotte menstruelle avec un flux abondant qui tient vraiment la journée

J'ai commandé le shorty Armande en écru et je le trouve tout simplement magnifique! J'avais tellement hâte de le porter! Et voici chose faite, j'en suis complétement satisfaite concernant sa tenue sur la journée. Ca change vraiment des culottes menstruelles noires classiques! Je recommande vivement et j'en recommanderai encore une en écru et deux en noir je pense

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais arrivé

Commande passé début avril et jamais arrivé 2 mois d'attente et aucune nouvelle de leurs services malgré le fait que je les ai contacté par mail et téléphone.

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Réponse de Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Bonjour Leïla,

Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience.

Pourriez-vous svp envoyer un mail à shop@elia-lingerie.com car nous n'avons aucune réclamation restée sans réponse à ce jour.

Notre équipe attend de vos nouvelles

Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux

Désastreux. Erreur de produits à la livraison de ma commande. En attente depuis un mois du service client pour qu'ils rectifient leur erreur.... Je déconseille vivement.

2 juin 2024
Avis spontané
Logo de Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Réponse de Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Bonjour Amélie,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés pour les délais de réponse nous avons rencontré des problèmes de réception de mails, notre équipe technique a fait le nécessaire pour limiter ce genre de problème.

Sauf erreur de notre part nous avons résolu le problème et pour nous excuser de toute la gêne occasionnée nous vous avons offert un code promo à valoir sur votre prochaine commande.
Nous vous présentons une fois de plus nos sincères excuses.

Bonne journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Des culottes menstruelles de qualité, je ne suis jamais déçue. Et les designs sont vraiment beaux.

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Large choix de tailles

Large choix de tailles, entreprise engagée pour la lutte contre l'endométriose, site fiable pour y avoir déjà commandé plusieurs fois, et retour simple, je recommande Elia !

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une tres belle marque de lingerie !

Une tres belle marque de lingerie menstruelle avec de belles valeurs.
Les produits sont de qualite et durent dans le temps. Les sous-vetements sont jolis, efficaces et confortables. Je recommande !

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

On se languirait nos règles avec ces culottes ! Je les adore !

On se languirait nos règles avec ces culottes ! Je les adore ! Après avoir essayé plusieurs marques de culottes menstruelles, Elia est définitivement celle que je recommande. Les culottes sont ultra confortables en plus d'être très jolies, au point où des fois j'oublie que j'ai mes règles. Elles sont vraiment absorbantes, je peux garder une culotte grand flux une journée entière sans problème. Pas vraiment d'odeur, ce que j'apprécie. Et le top du top, que je ne retrouve pas ailleurs, c'est qu'elles tiennent vraiment à mon corps, elles ne se relachent pas au premier lavage, l'élasticité est là et reste ! C'est comme si je portais une culotte classique, vraiment !
Le petit plus, et c'est ma préférée, c'est la culotte taille haute Simone car on peut glisser la main quand on a des douleurs au bas ventre. J'en suis à ma 8ème culotte ! Je veux toutes les essayer !

5 mai 2024
Avis spontané

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