Quand tu envoies une demande de devis détaillé et que tu veux passer une commande d’essai, ils te répondent qu’ils ne font que l’emballage d’expédition. Cela signifie qu’ils ont une politique rig... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Excellent contact au téléphone, produis reçus en 48 heures et prix attractif. Je ne comprends pas les avis négatifs
L'entreprise a répondu
Tout allait bien : prix bas, livraison conforme et très rapide, jusqu'à... il y a un mois environ. A priori j'ai cru comprendre qu'ils déménageaient leur entrepôt et depuis sur les 2 commandes que nou... Voir plus
Tous mes cartons commandés (300) ont un énorme défaut : ils ne se ferment pas complètement, même en forçant sur les rabattements. C'est juste pitoyable. Je regrette d'avoir testé Embaleo et je retourn... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Embaleo propose aux professionnels du commerce et e-commerce un large choix d'emballages d'expédition et de stockage : caisses carton, pochette, enveloppe cartonnée, enveloppe bulle, matériel de calage et palettisation
Coordonnées de contact
240 allée de Strasbourg, 59270, Bailleul, France
- 0320109935
- contact@embaleo.com
- www.embaleo.com
2,5
Bas
50 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent contact au téléphone
Excellent contact au téléphone, produis reçus en 48 heures et prix attractif.
Je ne comprends pas les avis négatifs
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Embaleo
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Embaleo
première expérience…
Plusieurs jours que j'essaie de commander sur le site, mais en erreur et pas de réponse par téléphone. Je vais passer mon chemin, dommage comme première expèrience.
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Embaleo
Bonjour, merci pour votre avis.
Cependant nous sommes étonnés par celui-ci car notre service client répond par téléphone ou mail du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous proposons également une messagerie instantanée sur le site et de nombreux modes de paiement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail (contact@embaleo.com) ou par téléphone (N° 03 20 10 99 35). Bonne journée, l'équipe Embaleo
Quand tu envoies une demande de devis…
Quand tu envoies une demande de devis détaillé et que tu veux passer une commande d’essai, ils te répondent qu’ils ne font que l’emballage d’expédition.
Cela signifie qu’ils ont une politique rigide : soit tu commandes ce qu’ils veulent bien proposer, soit ce qu’ils affichent sur leur site n’est pas réellement disponible.
Un mauvais départ vous conduit inévitablement à une vraie chute.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Embaleo
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Effectivement nous sommes spécialisés dans les emballages d'expédition et nous proposons des productions spéciales dans des catégories prédéfinies. Cependant la faisabilité de celles-ci est liée à certaines facteurs comme la taille, la quantité ou la complexité des demandes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Embaleo
Réponse de Embaleo
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée, l'équipe Embaleo
Le cashback Igraal n'est jamais validé…
Le cashback Igraal n'est jamais validé par vos services. Je suis obligé de faire une réclamation à chaque fois.
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Embaleo
Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre service client contact@embaleo.com pour toute demande concernant le statut de vos commandes et la validation sur Igraal. Bonne journée, l'équipe Embaleo
Qualité médiocre
Le dérouleur (le plus cher) est de conception médiocre, fonctionne mal (dur et adapté seulement pour les rouleaux très minces).
Les adhésifs les plus chers, ne collent pas assez (sur le carton).
Aucune marque la dessus! Est-ce du pur dropshipping?
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Embaleo
Bonjour, notre service client est disponible pour toute réclamation concernant un produit inadapté ou insatisfaisant.
Il existe différents types de rubans adhésifs, plus ou moins adaptés à votre utilisation selon la température, le temps de stockage, le support etc. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de conseil.
Nos envois partent de nos entrepôts situés dans le Nord de la France. Bonne journée, l'équipe Embaleo
Très bien
J'ai commandé des cartons et des enveloppes bulles sur ce site, j'en suis très satisfaite. Service client réactif et livraison rapide. Je recommande !
10 janvier 2023
Avis spontané
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande, j'ai été livré rapidement. Seul petit bémol : les cartons commandés ne se ferment pas entièrement.. A voir si cela se reproduit sur mes prochaines commandes
3 avril 2022
Avis spontané
Bon choix d'articles et prix corrects.
7 septembre 2022
Avis spontané
Tous mes cartons commandés (300) ont un…
Tous mes cartons commandés (300) ont un énorme défaut : ils ne se ferment pas complètement, même en forçant sur les rabattements. C'est juste pitoyable. Je regrette d'avoir testé Embaleo et je retourne sur Raja, au moins leurs cartons sont dignes de ce nom.
5 février 2022
Avis spontané
le rapport qualité prix est pas mal.
le rapport qualité prix est pas mal.
Toutefois, aucune souplesse pour envoyer une partie de la marchandise en stock et renvoyer le reste (rupture de stock chez eux) par la suite. Donc, assez déçue
2 décembre 2021
Avis spontané
Publicité mensongère concernant…
Publicité mensongère concernant certains articles. Photos d'articles qui ne sont pas ceux vendus. Très déçu je ne recommande pas ce site. Aucun effort commercial pour résoudre les problèmes
5 octobre 2021
Avis spontané
A éviter absolument.
A éviter absolument.
Arnaque et amateurisme
Des cartons sont vides et ils ne reconnaissent pas leurs erreurs.
Ils nous ont fait croire qu ils allaient enfin livrer et deux mois après ... ils signalaient qu ils auraient livrés.
15 avril 2021
Avis spontané
Commande faite il y a 15 jours - Toujours rien
Commande faite il y a 15 jours, aucune nouvelle et aucune livraison.
Le prix est effectivement interressant mais cela ne suffit pas. J'ai dû trouver une solution pour servir mes clients en attendant l'arrivé du colis.
22 février 2021
Avis spontané
Toujours impeccable depuis plusieurs…
Toujours impeccable depuis plusieurs années. Rapport Qualite/Prix imbattable. A recommander.*****
7 décembre 2020
Avis spontané
Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la commande, très bon rapport qualité prix. Je recommande.
18 octobre 2020
Avis spontané
Très rapide et efficace!
J’ai fait ma commande hier à 11h22 et la commande est arrivée aujourd’hui à 11h00 – merci beaucoup pour un service impeccable comme toujours!
A bientôt sur votre site web.
29 septembre 2020
Avis spontané
aucun service après vente
J'ai fait une commande pour une centaines d'enveloppes. M'étant trompé sur le format, j'ai tenté à de nombreuses reprises de joindre la société afin de procéder à un échange (en commandant une autre taille).... aucune réponse ni au tél ni au mail....
C'est vraiment scandaleux.
N
7 août 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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