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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Quand tu envoies une demande de devis détaillé et que tu veux passer une commande d’essai, ils te répondent qu’ils ne font que l’emballage d’expédition. Cela signifie qu’ils ont une politique rig... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact au téléphone, produis reçus en 48 heures et prix attractif. Je ne comprends pas les avis négatifs

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout allait bien : prix bas, livraison conforme et très rapide, jusqu'à... il y a un mois environ. A priori j'ai cru comprendre qu'ils déménageaient leur entrepôt et depuis sur les 2 commandes que nou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tous mes cartons commandés (300) ont un énorme défaut : ils ne se ferment pas complètement, même en forçant sur les rabattements. C'est juste pitoyable. Je regrette d'avoir testé Embaleo et je retourn... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles d'emballage
  2. Magasin d'emballages

Écrit par l'entreprise

Embaleo propose aux professionnels du commerce et e-commerce un large choix d'emballages d'expédition et de stockage : caisses carton, pochette, enveloppe cartonnée, enveloppe bulle, matériel de calage et palettisation


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

50 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Fuyez ! Fuyez cette entreprise qui ne répond jamais au téléphone 200 service client, ça sonne, ça sonne et continue de sonner, pour vous dire bonjour ce numéro 2 est occupé veuillez rappeler ultérieurement, le service contact mail n'est pas mieux, délai de livraison à la ramasse connexion à son compte impossible la totale

17 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai testé et suis 100% satisfait

J’ai commandé une bobine de film thermorétractable et je l’ai reçu en 18h heures par GLS . Service impeccable et les prix les plus bas de la concurrence sur les bobines . J’étais inquiet à la lecture des commentaires, mais je pense que les problèmes constatés par les autres clients étaient dus à l’urgence Codiv. je voulais écrire cet avis parce que souvent nous oublions d’écrire lorsque le service est de bonne qualité .

12 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment lamentable

Vraiment lamentable. J'ai commandé le 17/04 un rouleau de papier kraft et de l'adhésif. J'ai payé 30 euros pour une livraison le lendemain. J'ai attendu une semaine pour etre livré des adhésifs (je ne leur en veut pas, le covid est présent et ralentie les livraison). A ce jour, SOIT 23 JOURS APRES MA COMMANDE, je n'ai toujours pas reçu le rouleau de papier kraft. Cela fait 2 semaines que je livre mes clients sans emballage. On m'a donné 5 dates au téléphone (parceque j'ai demandé, j'ai du chercher leurs numeros, insister sur le chat pour qu'on me réponde), dates à laquelle je suis resté à l'atelier à attendre le rouleau. Il n'est jamais venu, on ne m'a jamais rappelé ensuite... Si vous ne vous plaignez pas, on ne vous dit rien. A croire que si je ne leur écrivais pas, je ne serais jamais livré (ce qui est en train de se passer) et que ca ne dérangerais personne. Hallucinant !

6 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue. Nous avons commandé en Chronopost pour recevoir la commande rapidement. La commande n'a jamais été expédiée et il n'y a aucun service client, pas de téléphone et personne ne répond aux emails. Je déconseille cette société.

22 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, que dire de plus ?
Merci pour votre sérieux !

10 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ayant fait une commande et payer par…

ayant fait une commande et payer par cartes bancaire ont me dit que je ne serai pas livrer et ont me donne un avoir de 75€80 somme qui correspond a la somme reglee j ai demander le remboursement sur mon comte a ce jour aucune nouvelle j ai essayer de faire une nouvelle commande d un autre produit de ce montant il faut payer par carte impossible de faire valoir mon avoir je crois que cette societe est une arnaque M DUMAS

8 avril 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de communication

Depuis mon avis d’une étoile que vous pouvez lire ci-dessous, j’ai reçu mes cartons exceptionnels qui complètent ma commande.
Ils sont arrivés une semaine plus tard que prévu, ce qui n’est pas bon, mais au moins ils ont été livrés. Le principal domaine qui a laissé Embaleo tomber est leur manque de communication. J'ai envoyé trois courriels concernant la livraison et aucun n'a été reponé.
La communication est fondamentale pour toute entreprise. Sans elle, elle finira par échouer.
Les Embaleo ont un bon produit à des prix compétitifs dont ils ont juste besoin pour régler leurs problèmes de communication.

Des articles étaient absents de ma commande, les ont envoyés par courrier électronique, ont reçu cette réponse.

bonjour ,

Effectivement , il y a eu une erreur d'étiquetage sur le colis contenant les cartons 60*40*40 .

Je vous présente toutes nos excuses et. vous assure que le nécessaire est fait immédiatement pour que le colis soit livré demain au point relais .

Je vous réitère mes excuses

cdlt

thomas , embaleo

Cependant toujours pas reçu les cartons. J'ai envoyé d'autres courriels mais je n'ai pas eu de réponse. Je ne recommanderais jamais cette entreprise.

19 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tout à fait satisfait des…

Je suis tout à fait satisfait des produits vendus par Embaleo qui propose un très bon rapport qualité/prix. Un article avait été une fois inversé dans une commande : l'article manquant m'a été aussitôt expédié.

12 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site parfait

Site parfait, très simple, livraison effectuée hyper rapidement, facture et historique immédiatement sur le site, produits de très bonne qualité.Je recommande !

1 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fournisseur reactif

Fournisseur réactif, toujours joignable, livraison rapide.
cela fait 2 ans que nous travaillons avec Emableo et ceux tous les mois.
Nous commandons cartons, étiquettes et des adhésifs personnalisés.
rapport / qualité prix parfait.
Je recommande ++++
Pearls Of Baby

13 avril 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Tout allait bien jusqu'à...

Tout allait bien : prix bas, livraison conforme et très rapide, jusqu'à... il y a un mois environ. A priori j'ai cru comprendre qu'ils déménageaient leur entrepôt et depuis sur les 2 commandes que nous avons passées, aucune n'a été livrée intégralement. sur la première nous attendons toujours un article (depuis 3 semaines), et sur la seconde 3 articles depuis une semaine. Pas de réponse aux mails et messages envoyé, et par tél les réponses sont floues. J'espère que ça va rapidement revenir à la normale sinon nous seront contraints de changer...

30 novembre 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'attends ma livraison depuis …

J'attends ma livraison depuis maintenant plus de 11 jours. Je n'ai aucune info de la part du service client qui me fait attendre depuis quasiment une semaine. On s'occupe de vous, on s'occupe de vous, mais toujours pas de retour de leur part. Dommage.

22 novembre 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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