Muy profesionales: primera valoración por el técnico ,y posterior instalación de punto de carga para coche eléctrico, explicación clara y práctica de su uso y funcionamiento. Resolución post... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Muy bien el Asesor energético Rafael Reyes, y bien el equipo instalador. También parece muy funcionales las aplicaciones Fast y Connect, aunque aún no he podido probarlas en real por no disponer todav... Voir plus
L'entreprise a répondu
La atención de Irene, con quien contraté la instalación y la de los técnicos fue buena. Mi calificación negativa es porque después de esto he necesitado ayuda para rellenar el boletín y he hecho dece... Voir plus
Ya es la segunda vez que utilizamos Emovili para instalar un punto de recarga, en esta ocasión en Madrid. El instalador, Alberto, fue muy profesional: nos explicó todo con detalle y además nos dio la... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
emovili es tu aliado en movilidad sostenible y eficiencia energética. Ofrecemos soluciones para hogares y empresas: 🚗Instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos. ⛽Puntos de carga públicos rápidos y ultrarápidos. ☀️Energía solar para autoconsumo. 🤝Asesoramiento energético personalizado. 🍃CPO (operadores de puntos de recarga). Contamos con una amplia experiencia y somos partners de BMW Group España, además de colaborar con 27 de las 37 marcas de automoción. Gestionamos subvenciones del plan MOVES III para que ahorres desde el primer día. ¡Háblanos y descubre cómo podemos ayudarte a reducir tus costes energéticos y contribuir a un futuro más sostenible!
Coordonnées de contact
La Granja 15, edificio B, planta B, 28108, Alcobendas, Espagne
- 919 011 557
- contacto@emovili.com
- www.emovili.com
3,7
Moyen
188 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Muy satisfactorio
Buena respuesta en la fecha de realización y las terminaciones de los trabajos realizados fueron muy buenas
12 juin 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias por tu reseña, Luis Javier! Nos alegra saber que valoras positivamente nuestra respuesta, el cumplimiento de los plazos y la calidad de los acabados. ¡Gracias por confiar en emovili!
Réponse de emovili
¡Muchas gracias por tu reseña, Antonio! Nos alegra saber que el proceso fue rápido, efectivo y que quedaste satisfecho con el resultado. ¡Gracias por confiar en emovili!
Ha sido una experiencia nefasta
Ha sido una experiencia nefasta. Es una empresa solo interesada en facturar pero no en dar calidad a los clientes. Me han engañado desde el principio. He perdido la subvención por la instalación del punto de carga y ahora no se hacen responsables. No cumplen los plazos y cuando se les reclama hacen oídos sordos. Quieren hacer mas servicios de los que tienen capacidad y eso al final se traduce en un servicio lamentable. NUNCA VOLVERÍA A CONTRATAR LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA. Guarden bien toda la documentación que les manden porque luego alegan cualquier cosa con tal de no responsabilizarse de sus malas gestiones.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de emovili
Hola, Beatriz.
Sentimos mucho leer tu comentario y lamentamos que tu experiencia con emovili no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar y nos gustaría revisar en detalle lo ocurrido con tu instalación, la gestión de la subvención y los plazos que comentas.
Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tus datos y el número de expediente, para poder localizar tu caso y darte una respuesta lo antes posible.
Gracias por trasladarnos tu experiencia. Tomamos nota para revisar internamente lo sucedido y mejorar nuestro servicio.
Muy profesionales
Muy profesionales: primera valoración por el técnico ,y posterior instalación de punto de carga para coche eléctrico, explicación clara y práctica de su uso y funcionamiento.
Resolución posterior de dudas con rapidez.
Cumplimiento de fechas acordadas.
Atención y amabilidad, tanto por los técnicos, como por parte de la empresa (email, teléfono...).
Gestión de toda la documentación del punto de carga.
Muy contento 😊
Recomiendo la empresa, resuelven cualquier duda ,y la atención posterior ha sido, y sigue siendo muy buena.
La instalación se realizó ya hace un año, y muy satisfechos.
Atención al cliente y servicio 👌👍
12 juin 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Zoe! 😊
Nos alegra muchísimo leer una valoración tan completa y saber que, después de un año, seguís satisfechos con la instalación y con la atención recibida.
Para nosotros es muy importante acompañaros durante todo el proceso: desde la primera valoración técnica y la instalación, hasta la resolución de dudas, la explicación de uso y la gestión de la documentación.
Gracias por confiar en emovili y por recomendarnos. Nos alegra saber que la atención posterior también ha estado a la altura.
Total satisfacción
Personal altamente cualificada. Lo montaron muy rapido y limpiaron todo antes de irse, lo que es de agradecer.
12 juin 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Carlos! 😊
Nos alegra mucho saber que quedaste totalmente satisfecho con el servicio, la rapidez de la instalación y la limpieza del espacio al finalizar el trabajo.
Gracias por confiar en emovili.
Cumplieron el dia y hora acordada
Cumplieron el dia y hora acordada. Realizaron todo el trabajo con profesionalidad y me explicaron muy bien el funcionamiento tanto manual cómo por la APP
12 juin 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Juan! 😊
Nos alegra mucho saber que se cumplió el día y la hora acordada, y que el trabajo se realizó con profesionalidad. También nos alegra que te explicaran correctamente el funcionamiento, tanto manual como a través de la app.
Gracias por confiar en emovili.
Atención perfecta
Todo la atención hasta la instalación fue perfecta. El único pero es que todavía estoy esperando la documentación de la instalación.
12 juin 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Rubén! 😊
Nos alegra mucho saber que la atención y la instalación fueron perfectas. Lamentamos que todavía tengas pendiente la documentación; vamos a revisarlo para poder darte seguimiento lo antes posible.
Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com con tus datos para localizar tu expediente y ayudarte con la gestión.
Gracias por confiar en emovili.
Muy buen trato
Muy buen trato, tanto en la parte comercial como en la instalación del cargador
12 juin 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Francisco! 😊
Nos alegra mucho saber que recibiste un buen trato tanto en la parte comercial como durante la instalación del cargador.
Gracias por confiar en emovili.
Llevo esperando dos semanas sin respuesta
Llevo esperando dos semanas para que se pongan en contacto conmigo y me den una respuesta de donde está mi cargador y me den cita con instalador de zona. Eso si, pagar tuve que pagar sobre la marcha cuando me lo solicitaron. Solo me han llamado para preguntarme si ya tengo el cargador en casa, y cuando les digo que no, me responde que se debe a un problema de su comercial, pero entonces, ¿cómo gestionan sus pedidos? Mientras tanto tengo que estar cargado mí vehículo en cargadores públicos. No me parecen profesionales!!!!
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de emovili
Hola Pepe, lamentamos mucho la situación que nos comentas y sentimos que hayas estado esperando sin una respuesta clara. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente si ya has realizado el pago y necesitas una fecha de instalación.
Queremos revisar tu caso con prioridad para comprobar qué ha ocurrido con la gestión del cargador y la coordinación con el instalador de zona. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tus datos y la referencia de tu pedido para poder localizar tu expediente y darte una respuesta lo antes posible.
Gracias por trasladarnos tu experiencia. Nos ayuda a detectar incidencias y mejorar nuestro servicio.
Réponse de emovili
Hola Ricardo, muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la profesionalidad y la atención recibida. En emovili seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio cercano, eficiente y de calidad.
Gracias por confiar en nosotros.
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, José Antonio, por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que valoras el trato recibido, así como la seriedad y profesionalidad de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites!
Los operarios genial, los técnicos fatal.
Los operarios que vinieron a hacer la instalación lo hicieron genial y muy amables.
Pero el resto de trámites, como, ofertas, documentación y demás, un desastre.
Hace un mes ya que me lo pusieron y aún no me han mandado la documentación técnica de la instalación, y la administración de la comunidad ya me la ha reclamado mil veces.
16 avril 2026
Réponse de emovili
Hola, Antonio. Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar con los trámites y la documentación pendiente.
Agradecemos que destaques el trabajo y la atención de los operarios que realizaron la instalación. No obstante, somos conscientes de que la gestión administrativa y el envío de documentación deben estar al mismo nivel de servicio, y sentimos que en tu caso no haya sido así.
Nos gustaría revisar tu situación cuanto antes y ayudarte a resolver la documentación pendiente. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tus datos y referencia de la instalación para que podamos hacer seguimiento de tu caso de manera prioritaria.
Sentimos de verdad las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
llevo quince días esperando la…
llevo quince días esperando la terminación de la instalación del cargador eléctrico,
he solicitado el registro de inscripción de la instalación eléctrica para entregárselo a la comunidad de vecinos y no me lo han enviado, he solicitado la facturada en la que figure como pagada y no la he recibido.
no he conseguido comunicarme con Emovili por teléfono todas las líneas están ocupadas,he puesto varios correos solicitando la terminación de la instalación y no me responden.
Tenía un problema con la aplicación del cargador , puse un email al servicio técnico explicando el problema, pidiendo soporte y sigo esperando que se pongan en contacto conmigo.
8 mai 2026
Réponse de emovili
Lamentamos sinceramente la situación que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar por los retrasos, la falta de respuesta y las dificultades para contactar con nosotros.
Sentimos que la finalización de la instalación, el envío de la documentación y la atención a tu incidencia técnica no hayan estado a la altura de lo esperado. Somos conscientes de la importancia de estos trámites y del soporte posterior para nuestros clientes.
Nos gustaría revisar tu caso de manera prioritaria para poder ayudarte y darte una respuesta cuanto antes. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tus datos y referencia de la instalación para que podamos hacer seguimiento inmediato de tu caso.
Sentimos de verdad las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
Se cumplió todo lo que se comentó y la…
Se cumplió todo lo que se comentó y la obra se hizo muy rápido y bien
8 mai 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Alfredo, por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que todo se cumplió según lo acordado y que la instalación se realizó de forma rápida y satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, profesional y de confianza.
¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites!
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Higinio, por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y que tu experiencia ha sido excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites!
Réponse de emovili
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que todo salió según lo acordado y que tanto el precio como los plazos cumplían con tus expectativas. Comentarios así nos motivan a seguir ofreciendo un servicio claro, profesional y de confianza.
¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites!
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Antonio, por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que valoras el trato recibido y el seguimiento realizado durante todo el proceso. Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, clara y profesional a nuestros clientes.
¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites!
Buena empresa instaladora
Profesionales cercanos, recordatorios para todos los trámites que hagas con ellos y siempre atentos a tus dudas. Muy recomendable empresa para instalar un cargador de coche en casa
8 mai 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que valoras la cercanía, la atención y el acompañamiento durante todos los trámites. Trabajamos precisamente para que todo el proceso sea lo más cómodo y sencillo posible para nuestros clientes.
¡Gracias también por recomendarnos! Ha sido un placer ayudarte con la instalación de tu cargador y aquí estamos para lo que necesites.
Un desastre
Un desastre. Vende motos. Te dicen que lo van a instalar un día y no dejaban yu te dicen que vienen al día siguiente y no aparecen ni llaman. Y luego una segunda vez pero peor. Y encima llegan 3 horas tardes. NO HACER NADA CON ELLOS
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de emovili
Hola, Adolfo. Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes y entendemos perfectamente tu enfado por los retrasos y la falta de comunicación que has sufrido durante la instalación.
Somos conscientes de la importancia de cumplir los plazos acordados y mantener informado al cliente en todo momento, por lo que sentimos que en tu caso no haya sido así. Comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar puntos de mejora y revisar lo ocurrido internamente.
Nos gustaría poder analizar tu caso en detalle y darte una respuesta adecuada. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com con tus datos y referencia de la instalación para que podamos ayudarte personalmente.
Sentimos de verdad las molestias ocasionadas.
Lo habéis hecho todo muy fácil y en…
Lo habéis hecho todo muy fácil y en tiempo indicado. No ha habido ningún problema y la explicación ha sido buenísima
Muchas gracias
10 avril 2026
Réponse de emovili
¡Muchas gracias, Carlos, por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que todo el proceso te ha resultado fácil, claro y dentro de los plazos indicados. También nos encanta saber que la explicación recibida fue útil y satisfactoria para ti.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.